จังหวัด กรุงเทพมหานคร (เขตปทุมวัน)

อัตราค่าจ้าง 15,000

รูปแบบงาน สัญญาจ้างชั่วคราว (Contractor)

อัตรา 3

รายละเอียดงาน
1. ปฏิบัติงาน Call center สำหรับบริการลูกค้าทางโทรศัพท์
2. ตอบคำถามความคุ้มครอง
3. จัดทำข้อเสนอกรมธรรม์ประเภทต่าง ๆ
4. ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับเงื่อนไขความคุ้มครองต่อลักษณะการเกิดเหตุ ข้อยกเว้นต่าง ๆ ที่ระบุไว้ในกรรมธรรม์
5. ประสานงานกับพันธมิตรทางธุรกิจ รวมผู้เกี่ยวข้องต่าง ๆ ถายในองค์กร
6. จัดเตรียมข้อมูล และเอกสารประกอบ ให้เป็นไปตามเงื่อนไขความคุ้มครองของกรมธรรม์แต่ละประเภท
7. ปฏิบัติตามกระบวนการวิธีการดำเนินงานที่ถูกกำหนดไว้อย่างเคร่งครัด
8. ศึกษาหลักเกณฑ์ข้อกำหนดต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการลูกค้า ข้อมูลเกี่ยวกับความคุ้มครองผลิตภัณฑ์ประกันภัยและเงื่อนไขการรับประกันภัย
9. ประสานงานกับผู้เกี่ยวข้องต่าง ๆ ภายในองค์กร
10. ร่วมทำงานกับทีมการตลาด ในการสื่อสารข้อมูลการตลาดไปยีงลูกค้า และสามารถนำเสนอโปรแกรมการตลาด และการสื่อสารต่าง ๆ จากการสังเกตและข้อเสนอแนะของลูกค้า
11. รับเรื่องการขอใช้บริการต่าง ๆ ของลูกค้า รวมทั้งรับข้อร้องเรียนต่าง ๆ จากลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และการบริการของบริษัท
12. ติดต่อลูกค้าเมื่อกรมธรรม์ครบรอบการต่ออายุเพื่อนำเสนอเบี้ยประกัน และทุนประกันในรอบปีต่ออายุ รวมไปถึงโปรโมชั่น และวิธีการชำระเบี้ยประกัน
13. บันทึกข้อมูลเอกสารเข้าแอป และตรวจสอบเอกสารข้อมูลบัตรประชาชน

วันและเวลาปฏิบัติงาน
1. ปฏิบัติงานวันเสาร์ - วันพุธ ตั้งแต่เวลา 10.30 น. - 20.00 น .
2. วันหยุด วันพฤหัสบดีและวันศุกร์
3. วันหยุดนักขัตฤกษ์ตามประกาศของทางบริษัท

สวัสดิการ
1. ปรับอัตราค่าจ้างหลังจากผ่านการทดลองงาน 119 วัน
2. เบี้ยขยันสูงสุด 1000 บาท / เดือน
3. ประกันสังคม
4. ประกันอุบัติเหตุกลุ่ม ทุนประกัน 1 แสนบาท รักษากรณีเกิดอุบัติเหตุครั้งละ 1 หมื่นบาท

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. เพศหญิง อายุ 25-30 ปี
2. วุฒิการศึกษา ปวช / ปวส / ปริญญาตรี
3. มีประสบการณ์ 3-5 ปี
4. สามารถใช้โปรแกรม Microsoft office ได้
5. สามารถสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานภายในองค์กรได้
6. มีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ Call Center
7. มีประสบการณ์ในธุรกิจประกันภัย ธนาคาร หรือโทรคมนาคม
8. มีทักษะด้านภาษาไทย

สถานที่ปฏิบัติงาน
อาคารสยามพิวรรธทาวเวอร์

วิธีการรับสมัครงาน
ตำแหน่งงานนี้บริษัทหยุดรับหรือ ปิดรับสมัครแล้ว