-Market Place System (Shopee, Lazada , Tiktok) -บริหารจัดการสินค้าและรักษาคะแนนร้านค้า -ใช้งานและจัดการแคมเปญส่งเสริมการขายตามความเหมาะสมได้ -ติดตามและอัพเดทข่าวสารของแต่ละช่องทางสม่ำเสมอ -ลง Clip VDO สินค้าและภาพชิ้นงานต่างๆบนร้านค้า -สามารถบรีฟชิ้นงานและ assign งานให้ทีม Graphic ได้

1. ติดต่อพูดคุยกับลูกค้าเพื่อบริหารความสัมพันธ์ผ่านทางโทรศัพท์ 2. ดูแลลูกค้า แนะนำข้อมูลด้านสินค้า วิธีการใช้งานผลิตภัณฑ์ของบริษัท 3. นำเสนอขายสินค้า (Cross Selling) ให้กับลูกค้าที่อยู่ภายใต้การดูแล 4. ผลักดันยอดขายให้บรรลุตามเป้าหมายที่ได้รับ 5. รับเรื่องและแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า

-วางแผน วิเคราะห์ ปรับปรุง และ ดำเนินการโฆษณาเพื่อส่งเสริมยอดขายในช่องทาง Shopee , Lazada -รับผิดชอบยอดขายของร้านค้าตามเป้าหมายที่กำหนด -ควบคุม ROAS โดยภาพรวมของร้าน -ดูแลการนำสินค้าเข้าร่วมแคมเปญต่างๆ ของ Platform ตามนโยบายที่กำหนดให้ -วางแผนการตกแต่งหน้าร้าน เพื่อให้เป็นไปตามแคมเปญ อละ รวมถึงเพื่อให้เกิดยอดขายสูงสุด -ติดต่อประสานงานกับอื่นๆ เช่น ทีมกราฟิก , ทีมหลังบ้าน -ติดต่อประสานงานกับทางแพลตฟอร์ม ( KAM ของ Shopee , Lazada ) -รวบรวม จัดเก็บ และ สรุปข้อมูลเกี่ยวกับการทำงานเพื่อรายงาน

- % growth ยอดลูกค้าสมาชิกเพิ่มขึ้นในแต่ละ Tier ตามเป้าที่ตั้งไว้ - Customer Retention Rate เพิ่มขึ้น 20 % - ยอดขายจาก Loyalty Program ตาม Target ที่ตั้งไว้

- ตอบแชทลูกค้าเพื่อสร้างความพึงพอใจ และ ให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้า - สร้างความน่าเชื่อถือให้แบรนด์ หรือ สินค้าด้วยการไปสร้าง Engagement ให้กับเพจหรือโพสต์ - ให้ความร่วมมือกับทีมหรือองค์กรในการสร้างยอดขาย หรือ ปั้นรีวิวสินค้าในช่องทางออนไลน์ต่างๆของบริษัท - ดูแลให้คำปรึกษา และ แห้ไขปัญหาให้กับลูกค้าทั้งก่อนและหลังการขายในช่องทางที่รับผิดชอบ