• ให้ข้อมูลสินค้าและบริการแก่ลูกค้า ตอบข้อสงสัย และนำเสนอโปรโมชั่น/แคมเปญของฝ่ายขาย • รับคำสั่งซื้อจากลูกค้า ตรวจสอบความถูกต้อง และบันทึกเข้าระบบ • ประสานงานกับทีมขาย คลังสินค้า และฝ่ายจัดส่ง เพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้า/บริการตรงเวลา • ติดตามสถานะการสั่งซื้อและการชำระเงิน พร้อมอัปเดตข้อมูลให้ลูกค้า • ดูแลและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเดิม เพื่อกระตุ้นการซื้อซ้ำ • รับเรื่องร้องเรียน/ข้อเสนอแนะ และหาทางแก้ไขเพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุด • จัดทำรายงานการขาย การสั่งซื้อ และสรุปปัญหาของลูกค้า

1.ศึกษาแนวโน้มตลาด, พฤติกรรมลูกค้า, และกิจกรรมของคู่แข่ง เพื่อหาโอกาสทางธุรกิจ 2.ติดต่อ ประสานงาน และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเดิมและลูกค้าใหม่เพื่อปิดการขายและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีในระยะยาว* 3.นำเสนอสินค้า/บริการต่อกลุ่มเป้าหมาย 4.ร่วมงานกับทีมการตลาดและทีมขาย เพื่อขยายฐานลูกค้าและยอดขาย เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ 5.ติดตามผลการขายและรายงานความคืบหน้า 6.พัฒนากระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น *ต้องติดต่อกับทางลูกค้าหรือผู้มุ่งหวังตลอด