- วางแผนงานด้านการประชาสัมพันธ์ ติดต่อประสานงานทั้งภายใน และภายนอกองค์กร - วางแผนควบคุมดูแลสำหรับงานกิจกรรมต่าง ๆ ขององค์กร - นำเสนอข้อมูลขององค์กรผ่านงานเขียน เช่น ข่าวประชาสัมพันธ์ บทความ บทสัมภาษณ์ เพื่อให้เกิดภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กร

ให้ข้อมูล บริการลูกค้า และรับข้อร้องเรียนต่าง ๆ ในโรงพยาบาล

- ประสานงานกับฝ่ายวิศวกรโครงการ เพื่อให้งานตรวจรับมอบห้องเรียบร้อยพร้อมส่งให้ลูกค้า - จัดเตรียมเอกสารในการตรวจรับมอบห้อง แบบฟอร์มๆ ที่ใช้ในการตรวจรับมอบห้อง - ติดตามและตรวจสอบการแก้ไข defect ก่อนวันนัดหมายตรวจห้อง - รายงานผลการแก้ไข defect และนัดหมายลูกค้าเพื่อเข้าตรวจรับมอบอีกครั้ง - ทำสรุปรายงานการเข้าตรวจและรายงานสถานะส่งมอบห้อง

ให้บริการลูกค้าส่วนหน้าในการต้อนรับ ประสานงาน รับข้อร้องเรียน อำนวยความสะดวกให้กลับลูกค้า และงานประชาสัมพันธ์ข้อมูลต่าง ๆ ให้กับลูกค้า

1.โทรติดต่อลูกค้ากรณีลูกค้าไม่จ่ายเงินตามระยะเวลาที่กำหนด 2.ตอบปัญหาลูกค้ากรณีมีปัญหาในการจ่ายเงินในงวดนั้น 3.บริการลูกค้า และอธิบายรายละเอียดให้กับลูกค้า 4.บริการหลัง การขาย (Inbound) CSR เป็นสายร้องเรียนจากลูกค้า (ลูกค้า Tele) 5.ต้องดำเนินการติดตามเรื่อง , เอกสาร ต่าง ๆ ให้กับทางลูกค้า 6.งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

ให้คำปรึกษาแนะนำบริการงานซ่อมให้กับลูกค้าทาง e-mail, Chat Line, โทรศัพท์ ประสานงานกับทีมเรื่องติดตามงานซ่อม เคลม ประกันตัวเครื่องต่างๆ ออกใบเสนอราคา สร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าที่ใช้บริการ

หน้าที่ความรับผิดชอบ 1. ให้บริการและดูแลลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการภายในศูนย์บริการ 2. สอบถามรายละเอียดอาการเสียของโทรศัพท์มือถือลูกค้าให้ได้รับการซ่อมอย่างถูกต้อง และบันทึกลงในระบบคอมพิวเตอร์ 3. แจ้งรายละเอียดอาการเสียให้ทีมช่างซ่อมงานได้อย่างถูกต้อง รวมถึงให้คำแนะนำด้านเทคนิคการใช้งานโทรศัพท์มือถือ 4. ติดตามรับและส่งคืน เครื่องซ่อมหลังงานซ่อมเสร็จแล้ว 5. ดูแลความเรียบร้อยบริเวณพื้นที่ทำงานให้เป็นไปตามมาตรฐานที่บริษัทฯ กำหนดไว้ 6. รับผิดชอบงานบัญชีภายในศูนย์บริการ อาทิ invoice, PO, PR , Qu

หน้าที่ความรับผิดชอบ 1. ให้บริการและดูแลลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการภายในศูนย์บริการ 2. สอบถามรายละเอียดอาการเสียของโทรศัพท์มือถือลูกค้าให้ได้รับการซ่อมอย่างถูกต้อง และบันทึกลงในระบบคอมพิวเตอร์ 3. แจ้งรายละเอียดอาการเสียให้ทีมช่างซ่อมงานได้อย่างถูกต้อง 4. ติดตามรับและส่งคืน เครื่องซ่อมหลังงานซ่อมเสร็จแล้ว 5. ให้คำแนะนำด้านเทคนิคการใช้งานโทรศัพท์มือถือ 6. ดูแลความเรียบร้อยบริเวณพื้นที่ทำงานให้เป็นไปตามมาตรฐานที่บริษัทฯ กำหนดไว้

1. ให้บริการลูกค้าที่ติดต่อมาทาง โทรศัพท์, E-mail, Chat, Line สอบถามอาการเสีย พูดคุยให้คำปรึกษาแนะนำ รวมถึงเสนอราคางานซ่อมให้กับลูกค้า 2. รับเรื่องงานซ่อม นัดหมาย และเปิดงานในระบบให้ทีมช่างซ่อมงานตามมาตรฐานการให้บริการ 3. ติดตามงานซ่อมรวมถึงนัดลูกค้าให้มารับสินค้า 4. สามารถทำตามระเบียบมาตรฐาน KPI งานบริการของลูกค้าได้ 5. มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ และงาน call center จะพิจารณาเป็นพิเศษ

-Guest service and information giver -Be able to use and understand the room schedule including reservation system checking -Check-in / Check-out -Be able to support and work with Front Office -Coordinating with other departments