ตำแหน่ง หัวหน้างานเวชระเบียน และฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

บริษัท โรงพยาบาลวิชัยเวช อินเตอร์เนลชั่นเนล หนองแขม

ที่อยู่บริษัท 456-456/8 ถนนเพชรเกษม แขงหนองค้างพลูเขตหนองแขม กรุงเทพฯ 10160

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
-ควบคุม กำกับดูแลการปฏิบัติงานในฝาย
-ให้บริการข้อมูลข่าวสาร ประชาสัมพันธ์ขององค์กร และอื่นๆ
-จัดทำบันทึกข้อมูลเวชระเบียน จำแนกสิทธิ์ส่งคลินิกรับบริการ
-ประสานงานระหว่างหน่วยงานทีมคล่อมสายงาน
-จัดอัตรากำลังให้สอดคล้องกับการให้บริการ และหน้าที่ตามที่ได้รับมอบหมาย
-ทบทวนความเสี่ยงของฝ่ายเพื่อลดข้อร้องเรียน
-จัดทำแนะนำ Package&Product
-อำนวยความสะดวกประสานงาน รับข้อร้องเรียนแก้ไขเหตุการเฉพาะหน้า วิเคราะห์สาเหตุและหาแนวทางแก้ไขทั้งภายใน และระหว่างหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
-ยึดลูกค้าเป็นจุดศูนย์กลาง ดูแลผู้รับบริการให้ได้รับการบริการและสร้างความพึงพอใจ
-ระบบ ISO9002 / HA

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ และการตลาด

บริษัท รักษาความปลอดภัยไจแอนท์กรุ๊ป จำกัด

ที่อยู่บริษัท 71/31-43 ซอย บรมราชชนนี 15 ถนน บรมราชชนนี แขวง อรุณอมรินทร์ เขตบางกอกน้อย กรุงเทพมหานคร 10700

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- รับโทรศัพท์ บันทึกข้อมูลผู้ติดต่อ ประเมินสอบถามความพึงพอใจ
- จัดทำ รวบรวม ตรวจสอบ เอกสารในการเสนอราคา
- ประสานงานกับฝ่ายต่างๆ เพื่อรวบรวมเอกสารที่จำเป็นในการเสนอราคา
- เข้าพบลูกค้านำเสนองาน รับเงื่อนไข ต่อรองตามข้อตกลง
- จัดเก็บเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการเสนอราคา
- ตรวจสอบดำเนินการเปิดปิด สัญญาจ้าง
- เสนอวิธีปฏิบัติงานที่สามารถปิดการขายได้
- รวบรวมข้อมูลที่ได้จากลูกค้า เพื่อส่งให้กับผู้จัดการฝ่ายขายประสานงานฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
- เข้าเยี่ยมพบลูกค้า สอบถามปัญหาบริการหลังการขาย และประเมินสอบถามความพึงพอใจประจำเดือน
- สรุปรายงานประจำเดือนการขาย
- ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อจัดกิจกรรมทางการตลาดเพื่อส่งเสริมการขาย
- อื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

ตำแหน่ง ลงทะเบียนต้อนรับ และการเงิน

บริษัท โรงพยาบาลสัตว์แอนนิมอลสเปซ จำกัด

ที่อยู่บริษัท 99, 30 ซอย พุทธมณฑลสาย 2 ซอย 24 แยก 1 แขวงศาลาธรรมสพน์ เขตทวีวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10170

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- ต้อนรับผู้ใช้บริการ จัดทำประวัติลงทะเบียนส่งต่อข้อมูลให้สัตว์แพทย์ตรวจรักษา
- ให้ข้อมูลประชาสัมพันธ์ แนะนำการให้บริการทั้งผู้ที่เข้ามาติดต่อ ทางโทรศัพท์ ร่วมถึงเพจและไลน์ของโรงพยาบาล
- คิดค่าใช้จ่าย และแนะนำยาประสานงาน ร่วมถึงผลิตภัณฑ์ และแพคเกจของโรงพบายาล
- ติดต่อลงนัดลูกค้า ติดตามการนัดหมาย การออกตรวจของแพทย์และการบริการต่างๆ ภายในโรงพยาบาล
- รับเรื่องร้องเรียน เพื่อให้ลูกค้าได้รับการบริการ สอบถาม และบันทึกความพึงพอใจ สร้างความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้า

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
4. โรงพยาบาล ศรีสวรรค์ ราชพฤกษ์ กรุงเทพ
ปี 2566 - ปัจจุบัน
ตำแหน่ง CONTRACT SERVICE
-ต้อนรับผู้ใช้บริการ สอบถามประวัติลงทะเบียนผู้รับบริการ ประเภททั่วไป ประกันชีวิต คู่สัญญา และ พรบ.
-ตรวจสอบสิทธิการรักษาทุกประเภท สิทธิประกันชีวิตคู่สัญญา OPD/IPD -สิทธิพรบ.ผู้ประสบภัยจากรถภาคบังคับ ภาคประเภท
-จัดทำเอกสารประกอบเบิก พรบ. / คู่สัญญาประกันขีวิต
-แนะนำสิทธิประกันชีวิต OPD / IPD และสิทธิผู้ประสบภัยจากรถ (พรบ.)
-ประสานงานให้ข้อมูลวงเงินการรักษากับผู้รับบริการ และบุคคลากรใน รพ. แพทย์ พยาบาล ผู้เกี่ยวข้อง แผนกฉุกเฉิน และหอผู้ป่วยใน
-แนะนำห้องพัก เข้าเยี่ยมสอบถามเพื่อลดข้อร้องเรียน
-สร้างความสัมพันธ์กับผู้ใช้บริการเพื่อให้ได้รับความพึ่งพอใจ และกลับมาใช้บริการ
-จัดทำสรุปข้อมูลผู้ใช้สิทธิ พรบ. ผู้นำส่ง
-อำนวยความสะดวก การประสานงานสร้างความสัมพันธ์กับ สถานี้ตำรวจในพื้นที่ และร้อยเวร
-สร้างความพึงพอใจลูกค้าที่เข้ามาขอรับบริการ
-ประสานงานสร้างความสัมพันธ์ทีม ผู้นำส่ง อาสา มูลนิธิฯ เพื่อเพิ่มรายได้ และการแนะนำสิทธิ รวมทั้งเอกสารที่ใช้ประกอบเหตุ
-จัดทำสรุปข้อมูลผู้รับบริการ OPD / IPD แยกคลินิก แยกประเภท ลูกค้าใหม่ ลูกค้าเก่า
-ประชุมทีมคล่อมสายงาน เพื่อพัฒนาระบบการให้บริการ ลดความเสี่ยง ป้องกันความผิดพลาด และไม่ให้เกิดซ้ำ
***มีประสบการณ์การเป็นหัวหน้าแผนก และดูแลการบริการด่านหน้า การจัดอัตรากำลัง ควบคุมกำกับดูแล ตอบสนองพันธกิจ และนโยบายองค์กร

(ยินดีแนะนำตนเอง และพร้อมสัมกาษณ์ ให้ข้อมุลประสบกาารณ์ในการทำงานด้วยตนเอง) และหวังเป็นอย่างยิ่งจะได้รับโอกาส และการร่วมงาน เพื่อเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรท่าน ให้ประสบความสำเร็จตามพันธกิจ วิสัยทัศน์)