ตำแหน่ง PR Executive

บริษัท บริษัท มนตรี พีอาร์ จำกัด

ที่อยู่บริษัท

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ตำแหน่ง พนักงานดูแลหลังการขาย

บริษัท เจ คอมเมิร์ส

ที่อยู่บริษัท

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- ตอบสนองความต้องการของลูกค้า พร้อมทั้งให้คำแนะนำที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ และการใช้บริการ
- วางแผนการดูแลสุขภาพส่วนบุคคล ให้ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม เพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจ
- เสนอแนะผลิตภัณฑ์ให้ตรงกับปัญหาและความต้องการของลูกค้า เพื่อแก้ปัญหาให้ตรงจุด
- วิเคราะห์ปัญหาจากการใช้งาน และแนะนำวิธีแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ
- ให้ข้อมูลแก่ลูกค้า สร้างความเข้าใจในการบริโภค และผลลัพธ์ที่จะได้รับตลอดการดูแล
- ดูแลลูกค้าเก่า และลูกค้าใหม่เพื่อคงความสัมพันธ์อันดี พร้อมทั้งรักษาผลประโยชน์สูงสุดให้แก่ลูกค้า
- เก็บข้อมูลสถิติในการดูแลลูกค้า และข้อมูลหลังการขาย ทำผลสรุปเพื่อส่งรายงานให้กับ CEO
- อำนวยความสะดวกและสนับสนุนการบริการ - ดำเนินการให้ความช่วยเหลือด้านผลิตภัณฑ์และประสานงานระหว่างลูกค้าตลอดกระบวนการ

ตำแหน่ง พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน

บริษัท บริษัท สายการบินนกสกู๊ต จำกัด

ที่อยู่บริษัท

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- อัปเดตทักษะ และความรู้ใหม่อยู่ตลอดเวลาในเรื่องของอุปกรณ์ด้านความปลอดภัย, การปฐมพยาบาล และขั้นตอนฉุกเฉิน
- เสนอและขายสินค้าเชิงพาณิชย์ในเที่ยวบินเพื่อให้ถึงเป้าหมายที่บริษัทกำหนด เช่น สังเกตพฤติกรรมการซื้อ และแนะนำสินค้าที่เหมาะสมกับความต้องการเพื่อเพิ่มยอดขาย และทำให้ผู้โดยสารเกิดความพึงพอใจ
- จัดการกับเหตุการณ์ฉุกเฉิน และสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดในแต่ละวันเพื่อให้เที่ยวบินดำเนินไปอย่างราบรื่น และดูแลให้ผู้โดยสารถึงที่หมายอย่างปลอดภัยและมีความสุข
- ได้รับจดหมายชมเชยอย่างเป็นทางการจากบริษัท สำหรับผลตอบรับที่ดีเยี่ยมจากผู้โดยสารในด้านการบริการที่เป็นเลิศในเที่ยวบินที่ให้บริการ
- ได้รับเลือกเป็นพนักงานดีเด่นด้านภาพลักษณ์ การแต่งกายและการบริการที่ยอดเยี่ยมเกินมาตรฐาน เป็นตัวอย่างในด้านการนำเสนอภาพลักษณ์ที่ดีของบริษัท
- อบรมการบริหารทรัพยากรบุคคลด้านการบิน (CRM) เพื่อยกระดับการสื่อสารและการทำงานเป็นทีมให้มีประสิทธิภาพสูงสุด เช่น ตั้งคำถามหากสังเกตเห็นข้อผิดพลาดใด ๆ เพื่อป้องกันอุบัติเหตุจากความผิดพลาดของคน
- อบรมการปฏิบัติในขั้นตอนฉุกเฉิน (SEP), มาตรฐานการรักษาความปลอดภัย (SOP), การปฐมพยาบาล CPR และการบริการลูกค้าตามมาตรฐานของบริษัท และการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย เช่น ให้การดูแลกับผู้โดยสารที่ต้องการการดูแลเป็นพิเศษ (PRMD) ได้แก่ มารดามีครรภ์, เด็กทารก, ผู้พิการ ฯลฯ

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
บริษัท บีอีซี เทโร เรดิโอ จำกัด (ม.ย. 59 - ส.ค. 59)
ตำแหน่ง นักศึกษาฝึกงาน แผนกประชาสัมพันธ์
หน้าที่ และความรับผิดชอบ
- นักประชาสัมพันธ์
. เขียนข่าวแจกลงบนเว็บไซต์ของบริษัท
. คลิปปิ้งข่าวจากหนังสือพิมพ์ และข่าวออนไลน์
. ประชาสัมพันธ์ข่าวกิจกรรมของบริษัทให้กับพนักงานที่เกี่ยวข้องภายในองค์กรทราบ
. ทำ presentation สรุปผลการดำเนินการกิจกรรมของบริษัท
. ให้บริการ อำนวยความสะดวก และดูแลลูกค้าของบริษัท ศิลปิน และดีเจในสังกัด
. ประสานงานกับหน่วยงานและบริษัทที่เกี่ยวข้องในการดำเนินงาน

- เจ้าหน้าที่ฝ่ายอีเว้นท์
. ออกบูธเพื่อประชาสัมพันธ์อีเว้นท์ของบริษัทให้คนมาเข้าร่วมกิจกรรม เช่น กิจกรรมคอนเสิร์ต GOT7, กิจกรรมคอนเสิร์ต Selena Gomez และกิจกรรม ฮิตส์ มันส์ยก ม.
. ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้งานเกิดความราบรื่น
. อำนวยความสะดวก, ให้ข้อมูล และคำแนะนำแก่ผู้ที่เข้าร่วมกิจกรรม