ตำแหน่ง ประสานงานภาษาจีน , เจ้าหน้าที่หลังการขายและนักแปลรายละเอียดสินค้า

บริษัท ออโร่ โฮม จำกัด

ที่อยู่บริษัท 55/63-64 หมู่ 8, ถนนกัลปพฤกษ์ แขวงบางขุนเทียน เขตจอมทอง กรุงเทพมหานคร 10150

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. ประสานงานกับพนักงานคนจีนที่โกดัง เกี่ยวกับของที่นำเข้า เบิกของจากโกดังและของที่ลูกค้าส่งมาเคลม
2. ประสานงานกับเจ้านายคนจีนและพนักงานคนไทย ประสานงานระหว่างเจ้านายคนจีนและพนักงานคนไทย
3. แปลปัญหาสินค้าในแต่ละวัน จากไทยเป็นจีน เป็นสินค้าที่ลูกค้าส่งมาเคลมที่หลังการขายในแต่ละวัน เฉลี่ยวันละ 20-30ชิ้น
4. ประสานงานระหว่างหลังการขายและทีมแอดมิน เกี่ยวกับปัญหาของลูกค้าที่พบเจอ โกดังส่งสินค้าผิดหรือส่งไม่ครบ สินค้ามีปัญหา วิธีการใช้งานและเกี่ยวกับการปัญหาต่างๆของลูกค้าและหลังการขายเพื่อให้แอดมินได้ประสานงานลูกค้าในขั้นตอนต่อไป
5. ตรวจสอบออเดอร์ที่ผิดปกติให้กับพนักงานบัญชีคนจีน โดยประสานงานระหว่างพนักงานบัญชีคนจีน โกดังคนจีน ขนส่ง และติดต่อแพลตฟอร์มออนไลน์ (shopee , Lazada , JD Central)
• สินค้าเสียหายระหว่างขนส่ง
• พัสดุสูญหาย (ลูกค้ายกเลิกคำสั่งซื้อแต่ทางหลังการขายและทางโกดังยังไม่ได้รับสินค้าคืน แต่ในระบบคืนเงินให้ลูกค้าเรียบร้อยแล้ว ฯลฯ)
• ติดต่อระบบเพื่อเคลมสินค้าที่เสียหายและสูญหาย (shopee , Lazada , JD Central)
• ติดต่อโกดังคนจีนเพื่อขอหลักฐานยืนยันการจัดส่งและได้รับสินค้า
6. แปลรายละเอียดสินค้า (อังกฤษ-จีนแปลเป็นไทย)
7. งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมายจากเจ้านายคนจีน

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
มีธุรกิจออนไลน์เล็กๆเป็นของตัวเอง เป็นธุรกิจทำอาร์ตเวิร์กและออกแบบคาแรคเตอร์ขาย (IG: Bonbon_artworks)