ข้อมูลส่วนตัว

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ชาย (สมรส)

ไทย

พุทธ

14-กันยายน-2525    อายุ 42ปี

170 Cm    หนัก 75 Kg

ผ่านการเกณฑ์ทหาร
ข้อมูลการติดต่อ

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

กรุงเทพมหานคร (มีนบุรี, คลองสามวา)

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

โทรศัพท์ , Email
ข้อมูลทั่วไป

การบริหาร/การจัดการ/บุคคล

งานประจำ (Full Time)

Service manager, Operation manager

80,000บาท ขึ้นไป

30 ก.ค. 2568

12 ส.ค. 2568

JobTH.com
ตำแหน่งที่สนใจ
Service manager, Operation manager
ประวัติการศึกษาสูงสุด
จบการศึกษาแล้ว ในปี พศ. 2549
ปริญญาตรี มหาวิทยาลัยศรีปทุม
ปริญญาตรี
การจัดการทั่วไป
2.31
ประวัติการทำงาน
0 ปี
ตุลาคม 2567  ถึง   กรกฎาคม 2558
Service network manager
บริษัท ไฮเออร์ อีเลคทริคอล แอพพลายแอนซ์ (ประเทศไทย) จํากัด
90 อาคารซีดับเบิ้ลยู ทาวเวอร์ (ตึก เอ) ชั้นที่ 42-43 ถนนรัชดาภิเษก แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
สำหรับสมาชิกเท่านั้น

* Managed 120+ service centers nationwide
* Set service standards and developed company policies
* Defined KPIs (e.g. LTP, STAT, Satisfaction Score)
* Lead team and handled customer complaints coordination
* Controlled product returns from dealers and end users
* Oversaw special projects (e.g. B2B clients, CAC big projects)
* Acted as company representative in government complaint cases
เมษายน 2562  ถึง   กันยายน 2567
Operation & Planning service manager
บริษัท ไฮเออร์ อีเลคทริคอล แอพพลายแอนซ์ (ประเทศไทย) จํากัด
90 อาคารซีดับเบิ้ลยู ทาวเวอร์ (ตึก เอ) ชั้นที่ 42-43 ถนนรัชดาภิเษก แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
สำหรับสมาชิกเท่านั้น

* ออกแบบ และกำหนด kpi ที่ใช้วัดผลของพนักงานในแผนกบริการหลังการขาย
* กำหนด sop และ policy ที่ใช้สำหรับแผนกบริการหลังการควบ
* วางแผน กำหนด และควบคม งบประมาณประจำปีของแผนก
* กำหนดแผนพัฒนาโครงการใหม่ๆ ร่วมกับ HOD
* ดูแลภาพรวมของ แผนก call center
* ดูแลภาพรวมของระบบปฏิบัติการที่ใช้สำหรับบันทึกการให้บริการลูกค้า
* ดูแลการชำระค่าใช้จ่ายของแผนกบริการหลังการขาย
* ตรวจสอบ audit การทำงานของแผนกบริการหลังการขาย
ประวัติการฝึกอบรม
ความสามารถ
ความสามารถทางภาษา

พูด (ดีมาก)   อ่าน (ดีมาก)   เขียน (พอใช้)

พูด (ดี)   อ่าน (ดี)   เขียน (ดี)

ไทย 55 คำ/นาที    อังกฤษ 55 คำ/นาที

รถยนต์ ,

รถยนต์ ,

โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง


สำหรับสมาชิกเท่านั้น