ประวัติการทำงาน

ประสบการณ์ทำงานทั้งหมด 17 ปี

มกราคม 2568 ถึง ตุลาคม 2568

ตำแหน่ง ที่ปรึกษาธุรกิจอิสระ – ตำแหน่ง Strategic Marketing, Brand & Communications

บริษัท Mile Four

ที่อยู่บริษัท Minnesota, USA

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- วางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดทุกวงจรให้สอดคล้องกับภาพลักษณ์ และเพื่อเร่งการเติบโตและยกระดับคุณค่าของของแบรนด์
- จัดทำและบริหารกลยุทธ์ด้านคอนเทนต์และ Affiliate Marketing โดยปรับแต่งแคมเปญด้วย Keywords เพื่อทำ Digital Campaign ทั้งการวัดค่า Engagement Rate และ Conversion Rate
- บริหารภาพลักษณ์ทั้ง Online และ Offline พัฒนาการสื่อสารกับลูกค้า, การประชาสัมพันธ์ (PR) และดูแล Crisis Communications

มกราคม 2565 ถึง ธันวาคม 2565

ตำแหน่ง Senior Content Strategist

บริษัท Central Group

ที่อยู่บริษัท ๋สีลม

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- พัฒนาและจัดทำกลยุทธ์ด้านคอนเทนต์และ Affiliate สำหรับแบรนด์ในเครือ Central Group เช่น Central Online, Tops, Powerbuy และ Supersports เป็นต้น และวางแผนพัฒนาการทำ Digital Campaign ทั้งการวัดค่า Engagement Rate และ Conversion Rate
- ดูแลการทำงานร่วมกันระหว่างทีม เช่น ด้านออกแบบ, UX/UI และการตลาด เพื่อให้แคมเปญของแบรนด์มีความสอดคล้องกันและสามารถขับเคลื่อนกลยุทธ์ Personalization ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ดูแลเรื่อง Crisis Communications ในองค์กร เพื่อประกาศการแก้ไขข้อมูลต่าง ๆ ในโปรเจค Re-platform ผ่านโปรแกรม Confluence/JIRA เพื่อให้ผู้เกี่ยวข้องภายในรับทราบโดยทั่วกัน
- พัฒนาเครื่องมือสร้างการมีส่วนร่วมภายในองค์กร เช่น จดหมายข่าว (Newsletter) เพื่อเสริมการรับรู้ เพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสาร และสร้างกำลังใจให้กับพนักงานที่เกี่ยวข้อง

มกราคม 2559 ถึง มกราคม 2565

ตำแหน่ง Content Marketing & PR Lead

บริษัท iPrice Group

ที่อยู่บริษัท Kuala Lumpur, Malaysia

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- กำหนดและบริหารกลยุทธ์ด้านคอนเทนต์, Affiliate, Lead Generation และการสื่อสารการตลาด สำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยของ iPrice Group และครอบคลุม 7 ประเทศในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
- ช่วยกำหนด OKRs และ KPIs ของทีม Content Marketing พร้อมวางแผนพัฒนาให้ครอบคลุมในเว็บไซต์ส่วนภูมิภาค
- เป็น Project Manager ให้กับโครงการวิจัยเชิงกลยุทธ์ชื่อว่า Map of E-commerce ที่ช่วยสร้างชื่อเสียงให้บริษัท และเป็นแหล่งข้อมูลให้สื่อมีเดียทั้งไทยและต่างประเทศนำไปเผยแพร่มากกว่า 200 เว็บไซต์ทั่วภูมิภาค
- พัฒนาและวางแผนกลยุทธ์สร้าง Backlink กว่า 39,000 ลิงก์ในไทย และกว่า 1.3 ล้านลิงก์ในภูมิภาคด้วยกลยุทธ์ SEO เชิงข้อมูล เพื่อเสริมความแข่งแกร่งให้กับ Domain Authority (DA)
- ร่วมมือกับทีมแคมเปญเพื่อนำข้อมูลเชิงลึกมาวิเคราะห์ปรับใช้ รวมไปถึงหา Keywords ที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าเป้าหมายเพื่อผลลัพธ์ทาง SEO รวมไปถึงการทำ Digital Campaign ทั้งการวัดค่า Engagement Rate และ Conversion Rate
- ดูแลกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์เริ่มจากตลาดไทย และขยายสู่ภูมิภาค รวมไปถึงบริหาร Crisis Communication เพื่อรักษาภาพลักษณ์ให้องค์กร

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
4) Senior Content Writer (SEO) – iPrice Group 2014 – 2016
กัวลาลัมเปอร์, ประเทศมาเลเซีย

- สร้างและพัฒนาเนื้อหาคอนเทนต์ SEO เพื่อกลุ่มเป้าหมายในไทย และนำกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จเผยแพร่ในกลุ่มเป้าหมายระดับภูมิภาคเพื่อเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ และการมีส่วนร่วมในกลุ่มธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
- บริหารกระบวนการผลิตคอนเทนต์และระบบ Collaboration Program เพื่อขยายการเข้าถึงแบบ Organic อย่างยั่งยืน
- ทำงานร่วมกับทีมวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อค้นหา SEO Keyword ที่มีคุณภาพ พร้อมปรับกลยุทธ์แคมเปญเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม

5) Sale Support (Outsource) - Nestle Thailand 2013 – 2014
กรุงเทพฯ, ประเทศไทย

- สนับสนุนโครงการ Small Store Campaign ของบริษัท โดยกำหนดเกณฑ์การเข้าร่วมร้านค้า ตรวจสอบความถูกต้อง และประสานงานกับทีมขายเพื่อเตรียมความพร้อมด้านสต็อกสินค้าและการดำเนินงาน
- จัดทำ Content Guideline เพื่อเผยแพร่กฎเกณฑ์ของโครงการให้เข้าใจร่วมกันทุกแผนกที่เกี่ยวข้อง

6) Customer Service Representative (English Skill) - MOCAP 2011 – 2013
กรุงเทพฯ, ประเทศไทย

- ดูแลและบริหารจัดการกรณีลูกค้าที่มีการร้องเรียน ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อ ประสานงานผ่านระบบ CRM
- กำกับดูแลการดำเนินงานของทีม เช่น การจัดตารางงาน การควบคุมคุณภาพการให้บริการ และการฝึกอบรมพนักงานใหม่

7) Public Relations & Marketing ฟรีแลนซ์ - มากกว่า 60 แบรนด์ & งานอีเวนต์ 2007 – 2011
กรุงเทพฯ, ประเทศไทย

ทำงานด้านการเปิดตัวแบรนด์ หรือสินค้าใหม่ พร้อมจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายเพื่อเพิ่ม Brand Awareness และยอดขาย