ตำแหน่ง หัวหน้าส่วนแผนกบริการ

บริษัท สามมิตร กรีนพาวเวอร์

ที่อยู่บริษัท 703 ถ.เพชรเกษม แขวงบางหว้า เขต ภาษีเจริญ กทม

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. ควบคุมดูแลงานต้อนรับ ,งานเปิดใบสั่งซ่อม,งานเปิดใบกำกับภาษี ให้เป็นไปตามระบบงานให้เรียบร้อยเพื่อให้ลูกค้าที่นำรถเข้ามาบริการได้รับความพึงพอใจสูงสุดเป็นไปตามเป้าหมาย KPI ของหน่วยงาน
2 . ติดต่อประสานงาน, วางแผน,ตั้งงบค่าใช้จ่าย ในการออกให้บริการลูกค้ารายใหญ่นอกสถานที่ศูนย์บริการ
3. แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าในกรณีที่ลูกค้าเกิดความไม่พึงพอใจในการให้บริการพร้อมทั้งนำข้อมูลมาวิเคราะห์หารสาเหตุและหาทางป้องกันเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ
4.ติดตามหลังงานซ่อมหลังลูกค้าเข้ามารับบริการรวมถึงความพึงพอใจในการให้บริการทั้งลูกค้าภายในและนอกสถานที่
5.ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ดียิ่งขึ้นและตรงกับความต้องการของลูกค้าและง่ายต่อการซ่อมบำรุง
6.งานวางบิลลูกค้ารวมถึงติดตามเงินลูกค้าเครดิตที่เข้ารับบริการในศูนย์บริการ
7.งานตั้งเบิก-เคลียร์ทดรองจ่าย-งานออกใบสั่งทำสั่งสร้างทรัพย์สิน ที่ต้องใช้ภายในศูนย์บริการให้สอดข้องกับ budget ที่ได้รับพร้อมทั้งทำแผน cost reduction เสนอผู้บังคับบัญชา
8.สรุปรายงานรายได้ประจำวันและรายเดือนรายจ่ายประจำวันและรายเดือน รวมถึงอะไหล่คงค้างประจำวันให้กับผู้บังคับบัญาชารับทราบ
9.ตรวจสอบความพร้อมของอะไหล่ให้พร้อมต่อความต้องการของลูกค้า
10.จัดทำ Procedure ศูนย์บริการในระบบ ISO พร้อมทั้งปรับปรุง-แก้ไข เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดในระบบงาน

ตำแหน่ง วิศวกร / หัวหน้าส่วนแผนกบริการ

บริษัท สามมิตร กรีนพาวเวอร์

ที่อยู่บริษัท 703 ถ.เพชรเกษม แขวงบางหว้า เขต ภาษีเจริญ กทม

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. ควบคุมดูแลงานต้อนรับ ,งานเปิดใบสั่งซ่อม,งานเปิดใบกำกับภาษี ให้เป็นไปตามระบบงานให้เรียบร้อยเพื่อให้ลูกค้าที่นำรถเข้ามาบริการได้รับความพึงพอใจสูงสุดเป็นไปตามเป้าหมาย KPI ของหน่วยงาน
2 . ติดต่อประสานงาน, วางแผน,ตั้งงบค่าใช้จ่าย ในการออกให้บริการลูกค้ารายใหญ่นอกสถานที่ศูนย์บริการ
3. แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าในกรณีที่ลูกค้าเกิดความไม่พึงพอใจในการให้บริการพร้อมทั้งนำข้อมูลมาวิเคราะห์หารสาเหตุและหาทางป้องกันเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ
4.ติดตามหลังงานซ่อมหลังลูกค้าเข้ามารับบริการรวมถึงความพึงพอใจในการให้บริการทั้งลูกค้าภายในและนอกสถานที่
5.ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ดียิ่งขึ้นและตรงกับความต้องการของลูกค้าและง่ายต่อการซ่อมบำรุง
6.งานวางบิลลูกค้ารวมถึงติดตามเงินลูกค้าเครดิตที่เข้ารับบริการในศูนย์บริการ
7.งานตั้งเบิก-เคลียร์ทดรองจ่าย-งานออกใบสั่งทำสั่งสร้างทรัพย์สิน ที่ต้องใช้ภายในศูนย์บริการให้สอดข้องกับ budget ที่ได้รับพร้อมทั้งทำแผน cost reduction เสนอผู้บังคับบัญชา
8.สรุปรายงานรายได้ประจำวัน, รายจ่ายประจำวัน,รวมถึงอะไหล่คงค้างประจำวันให้กับผู้บังคับบัญาชารับทราบ
9.ตรวจสอบความพร้อมของอะไหล่ให้พร้อมต่อความต้องการของลูกค้า
10.จัดทำ Procedure ศูนย์บริการในระบบ ISO พร้อมทั้งปรับปรุง-แก้ไข เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดในระบบงาน

ตำแหน่ง Sa

บริษัท มิตซูบิชิห้างไทยธาดา1971

ที่อยู่บริษัท กัลปพฤกษ์

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ให้คำปรึกษางานด้านบริการลูกค้าที่เข้ามารับบริการ