ข้อมูลส่วนตัว

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ชาย (โสด)

ไทย

พุทธ

21-มิถุนายน-2529    อายุ 39ปี

176 Cm    หนัก 80 Kg

ได้รับการยกเว้น
ข้อมูลการติดต่อ

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

สมุทรสาคร (เมืองสมุทรสาคร)

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

โทรศัพท์ , ไลน์ไอดี
ข้อมูลทั่วไป

วิทยาศาสตร์/ฟิสิกส์/เคมี

งานประจำ (Full Time)

Operations Manager, Customer Service Manager

70,000บาท ขึ้นไป

13 ม.ค. 2569

13 ก.พ. 2569

JobTH.com
ตำแหน่งที่สนใจ
Operations Manager, Customer Service Manager
ประวัติการศึกษาสูงสุด
จบการศึกษาแล้ว ในปี พศ. 2552
ปริญญาตรี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
วิทยาศาสตรบัณฑิต
เทคโลโลยีเพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืน
2.42
ประวัติการทำงาน
14 ปี
ไม่ได้ระบุ
Operations Manager
LThong Hout Telecom
Laos
สำหรับสมาชิกเท่านั้น

​รับผิดชอบดูแลและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของ 4 แผนกหลัก เพื่อให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ของบริษัท ความเป็นเลิศด้านปฏิบัติการ และความพึงพอใจของลูกค้า
​นำทีมข้ามสายงานเพื่อบรรลุเป้าหมายด้านประสิทธิภาพ คุณภาพ และผลกำไร โดยยังคงรักษามาตรฐานของบริษัทและแบรนด์
​(ทักษะหลัก: ภาวะผู้นำด้านปฏิบัติการ, การกำกับดูแลแผนก, การปรับปรุงกระบวนการและการจัดการข้อมูล, การบริหารบุคลากรและผลการปฏิบัติงาน)
ธันวาคม 2566  ถึง   ธันวาคม 2567
Retail Operations Manager
L Thong Hout Telecom
Laos
สำหรับสมาชิกเท่านั้น

​บริหารจัดการเครือข่ายร้านค้าปลีกทั้งหมดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายยอดขาย คุณภาพการบริการ และมาตรฐานแบรนด์
​ดูแลการดำเนินงานหน้าร้าน การจัดกำลังคน การจัดเรียงสินค้า และประสบการณ์ลูกค้า เพื่อสร้างการเติบโตทางธุรกิจและผลกำไร
​(ทักษะหลัก: การจัดการร้านค้าปลีก, การเพิ่มประสิทธิภาพยอดขาย, การสร้างประสบการณ์ลูกค้าและแบรนด์, การพัฒนาทีม)
กันยายน 2565  ถึง   พฤศจิกายน 2566
Samsung Customer Service Manager
Electronic Data Sources and Supply Co., Ltd
Thailand
สำหรับสมาชิกเท่านั้น

​ดูแลภาพรวมการให้บริการทั้งส่วน Call Center และศูนย์บริการหน้าร้าน (Walk-in) รวมถึงจัดการข้อซักถาม ข้อร้องเรียน และปัญหาระดับสูงของลูกค้า
​นำระบบติดตามความพึงพอใจลูกค้ามาใช้เพื่อวิเคราะห์จุดที่ต้องปรับปรุง
​รักษาคุณภาพบริการให้เป็นไปตามมาตรฐานและ KPI ของ Samsung Global

Customer Service Manager
มกราคม 2562 - ธันวาคม 2563 | บริษัท โฮม โปรดักส์ เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) (Home Product Center Co., Ltd)
​บริหารจัดการงานบริการลูกค้าทั้งหมด ดูแลการจัดการข้อร้องเรียน การประสานงานหลังการขาย และปรับปรุงกระบวนการบริการเพื่อสร้างความเชื่อมั่นและความภักดีต่อแบรนด์
​พัฒนาทีมงาน ระบบ และมาตรฐานเพื่อรักษาชื่อเสียงด้านความเป็นเลิศในการบริการของบริษัท
​(ทักษะหลัก: การจัดการงานบริการ, การแก้ปัญหาข้อร้องเรียน, การประสานงานหลังการขาย)

Customer Service Manager
กันยายน 2555 - ธันวาคม 2561 | บริษัท สายการบินนกแอร์ จำกัด (มหาชน) (Nok Airline Co., Ltd)
​บริหารงานบริการลูกค้า ณ สถานีสนามบิน เพื่อให้ผู้โดยสารได้รับบริการที่เป็นเลิศ ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพตลอดการเดินทาง
​รักษาคำมั่นสัญญาของแบรนด์ "We Fly Smiling" ผ่านภาวะผู้นำที่เข้มแข็ง การจัดการคุณภาพบริการ และการปฏิบัติตามมาตรฐานการบิน
ประวัติการฝึกอบรม
ความสามารถ
ความสามารถทางภาษา

พูด (ดีมาก)   อ่าน (ดีมาก)   เขียน (ดีมาก)

พูด (ดี)   อ่าน (ดีมาก)   เขียน (ดี)

ไทย 40 คำ/นาที    อังกฤษ 36 คำ/นาที

รถยนต์ ,รถจักรยานยนต์ ,


โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง


สำหรับสมาชิกเท่านั้น