ประสบการณ์ทำงานทั้งหมด 15 ปี
กันยายน 2566 ถึง ธันวาคม 2566
ตำแหน่ง ผู้จัดการสาขา
บริษัท บริษัท สยามออโต้แบคส์ จำกัด
ที่อยู่บริษัท 388 หมู่4 ถนน เศรษฐกิจ 1 ท่าไม้ อำเภอกระทุ่มแบน สมุทรสาคร 74110
เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ลักษณะงานที่ทำ บริหารจัดการสาขา ในด้านการขา บริหารสต๊อค
แนะนำสินค้าต่างๆและให้คำปรึกษากับลูกค้า ในด้านต่างๆ
สร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า ติดตามลูกค้ากลับมาใช้บริการ
สรุปยอดขาย แก้ไขปัญหาต่างๆของสาขาที่ตนเองรับผิดชอบ
ดูแลช่องทางออนไลน์ของสาขา สร้างความสัมพันธ์กับกลุ่ม คลับต่างๆ ใน FB
พฤศจิกายน 2565 ถึง พฤษภาคม 2566
ตำแหน่ง หัวหน้าฝ่าย CRM
บริษัท บริษัท ซิก้าอินโนเวชั่น จำกัด (มหาชน)
ที่อยู่บริษัท 999 ถนน ประชาอุทิศ-วัดคู่สร้าง ตำบล ในคลองบางปลากด อำเภอพระสมุทรเจดีย์ สมุทรปราการ 10290
เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ลักษณะงานที่ทำ Support Sale ดูแลเรื่องใบสั่งซื้อ และดูแลการสั่งสินค้าของร้านค้าไม่ให้เกินวงเงิน
ดูแลรับผิดชอบเรื่องร้องเรียน และดูแลความสัมพันธ์ของบริษัท-ลูกค้า
ทำรายงานด้านการขายปลีก การจัดส่งสินค้า ออกตลาดเยี่ยมลูกค้าเก็บข้อมูลเพื่อพัฒนาสินค้าของบริษัท
เมษายน 2561 ถึง สิงหาคม 2565
ตำแหน่ง ผู้จัดการฝ่ายการตลาดและลูกค้าสัมพันธ์
บริษัท บริษัทบ้านซูซูกิ ออโตโมบิล จำกัด
ที่อยู่บริษัท 406/1 ถนนพระรามที่ 2 แขวงแสมดำ เขตบางขุนเทียน กรุงเทพ 10150
เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ลักษณะงานที่ทำ ปี 2561
ดูแลด้านลูกค้าสัมพันธ์ทั้งหมดของบริษัท ทั้งสำนักงานใหญ่ และสาขาพัฒนาการ
ทั้งลูกค้ารถยนต์และบิ๊กไบค์ อบรมในด้านงานบริการ ให้กับพนักงานใต้บังคับบัญชา
ดูแลภาพลักษณ์และประชาสัมพันธ์ ทำโปรโมชั่นของฝ่ายบริการให้ลูกค้าเข้ามารับบริการ
บริหารงานลูกค้าสัมพันธ์ บริหารงานแก้ไขการร้องเรียนต่างๆจากลูกค้า
ออกทริป ดูแลลูกค้าของบิ๊กไบค์ ดูแลด้านอาหารและเครื่องดื่มของลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ
ประสานงานกับฝ่ายต่างๆเพื่อให้งานบริการเป็นไปด้วยความคล่องตัว
ดูแลสถานที่ ตรวจสอบความพึงพอใจในการใช้บริการภายในศูนย์ฯ
คิดคำนวนคะแนน CSI SSI ภายในเสนอต่อผู้บริหาร เพื่อพัฒนาการให้บริการที่ดีมากขึ้น
ปี 2564
ดูแลฝ่ายการตลาด ดูแลด้านสื่อออนไลน์เพื่อให้มีประสิทธิภาพ
และการออกบูธ งานอีเว้นทั้งภายในและนอกโชว์รูม
การจัดงาน CRM เพื่อดึงดูดลูกค้า และงานที่ผู้จัดการทั่วไปมอบหมายให้ดูแล
ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ พฤศจิกายน 2560-มีนาคม 2561
บริษัท รัชดา ฮอนด้า ออโตโมบิล จำกัด
232 ถนนรัชดาภิเษก แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพ 10310
ตำแหน่ง ผู้จัดการแผนกลูกค้าสัมพันธ์ รายได้รวม 30,000Up
ลักษณะงานที่ทำ
อบรมในด้านงานบริการ ให้กับพนักงานใต้บังคับบัญชา
ดูแลภาพลักษณ์และประชาสัมพันธ์บริษัทให้ลูกค้าเข้ามารับบริการ
บริหารงานลูกค้าสัมพันธ์ บริหารงานแก้ไขการร้องเรียนต่างๆจากลูกค้า
บริหารงานการส่งมอบรถยนต์ใหม่ ร่วมกับฝ่ายขาย
ประสานงานกับฝ่ายต่างๆเพื่อให้งานบริการเป็นไปด้วยความคล่องตัว
ดูแลสถานที่ และรถทดลองขับให้มีความสะอาด พร้อมใช้งาน
ตรวจสอบความพึงพอใจในการใช้บริการภายในศูนย์ฯ
คิดคำนวนคะแนน CSI ภายในเสนอต่อผู้บริหาร เพื่อพัฒนาการให้บริการที่ดีมากขึ้น
มิถุนายน 2560-พฤศจิกายน 2560
บริษัท มณียาคอนเซพทส์ จำกัด
518/5 อาคารมณียาเซ็นเตอร์ ถนนเพลินจิต แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กทม 10330
ผู้จัดการฝ่ายการตลาด(โรบินสันดีพาร์ทเม้นท์สโตร์)
รายได้รวม 35,000Up
บริหารงานบุคลากร วิเคราะห์ยอดขายในแต่ละพื้นที่ สร้างยอดขายแบรนด์ KIPLING
ที่จัดจำหน่ายที่โรบินสันทั่วประเทศ ประสานงานกับฝายจัดซื้อของห้างในการเปิดเคาท์เตอร์ใหม่
จัดรายการนอกพื้นที่ ขอพื้นที่ในการใช้สื่อประชาสัมพันธ์แบรนด์ ทั้งสื่อออนไลน์ และสื่อในพื้นที่ขาย
ตรวจเยี่ยมสาขาทั่วประเทศเมื่อมีการจัดรายการ และตรวจการทำงานในพื้นที่ขาย
2559- พฤษภาคม2560
บริษัท ดอยคำผลิตภัณฑ์อาหาร จำกัด
117/1 ถนน ราชเทวี แขวง ถนนเพชรบุรี เขต ราชเทวี กรุงเทพมหานคร 10400
ผู้จัดการสาขาโซนรังสิต รายได้รวม 32,000 Up
บริหารจัดการการเปิดสาขา ทั้ง 4 สาขาในโซนรังสิต
จัดการบริหารบุคลากร บริหารยอดขาย บริหารสินค้า จัดสต๊อคสินค้าให้เพียงพอต่อการขาย
ตรวจสอบสินค้าคงเหลือของสาขาต่างๆเพื่อป้องกันการเกิดสินค้าสูญหาย
ออกงาน Event ต่างๆของทางบริษัท
2556 2558
บริษัท ไทยออปโป้ จำกัด
อาคาร AIA Capital Center รัชดา เลขที่ 89 ชั้น 31 ห้อง 5-7 ถนน รัชดาภิเษก เขตดินแดง กทม. 10400
ตำแหน่ง Assistant Brand Shop Manager ขึ้นตรงต่อ ผู้อำนวยการฝ่ายขาย
รายได้รวม 40,000 Up
ตำแหน่งเริ่มต้น Assistant Service Manager (เม.ย.56-ต.ค.56)
tabบริหารศูนย์บริการออปโป้สาขาต่างๆ ให้มีการบริการที่ดี และควบคุมงานซ่อมไม่ให้มีการรอคิวนานเกินไป ประสานงานดูแลพื้นที่เปิดสาขาใหม่ บริหารบุคลากรภายในสาขา
tabตำแหน่งสุดท้าย Assistant Brand Shop Manager(ต.ค.56-พ.ย.58)ขึ้นตรงต่อ Director
tabบริหารจัดการการเปิดสาขา หาพื้นที่เช่าให้กับบริษัท ติดต่อธนาคารในการจัดโปรโมชั่นร่วมกับบัตรเครดิตต่างๆ เจรจาต่อรองอัตราดอกเบี้ย และขอสื่อเพื่อประชาสัมพันธ์จากธนาคารให้กับบริษัท ประสานงานทำโปรโมชั่น 0% ให้กับ Dealer ทั่วประเทศ ดูแลเรื่อง 0% ในงาน TME ของฝ่ายและลูกค้ากลุ่มองค์กรใหญ่ ที่มาร่วมงาน จัดการบริหารบุคลากร ยอดขาย ตรวจเช็ค Stock เพื่อป้องกันการสูญหายของสินค้า จัดโปรโมชั่นต่างๆให้กับ BrandShop OPPO ที่เป็นสาขาของบริษัทและ Dealer ทั่วประเทศ
2547-2551
Advance Contact Center,กรุงเทพมหานคร, ไทย
ธุรกิจของบริษัท: ให้บริการลูกค้าเกี่ยวกับการใช้งานระบบมือถือของ AIS
ตำแหน่ง : Call Center Relationship
เงินเดือน : 20,000 ต่อเดือน
ความรับผิดชอบ: ดูแลลูกค้า แนะนำให้คำปรึกษาด้านการใช้งานหมายเลขโทรศัพท์ของ AIS
สาเหตุที่ลาออก: เรียนต่อในระดับปริญญาโท