ตำแหน่ง System Engineer

บริษัท Bright Expert Company Limited

ที่อยู่บริษัท 3 อาคารพร้อมพันธ์ุ 3 ซอย ลาดพร้าว 3 แขวงจอมพล จตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ประสานงานลูกค้ากับทีมหลังบ้าน ก่อนและหลัง Migrate Email
การจัดการบัญชีผู้ใช้ (User Account Management):
หน้าที่สร้าง แก้ไข และปิดบัญชีอีเมลสำหรับผู้ใช้ตามคำขอ รวมถึงการตั้งค่าบัญชีใหม่สำหรับพนักงาน การรีเซ็ตรหัสผ่าน หรือการตั้งค่าตัวเลือกความปลอดภัย เช่น การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication)

การแก้ไขปัญหาพื้นฐานเกี่ยวกับการเข้าถึง (Access Troubleshooting):
หากผู้ใช้ประสบปัญหาในการเข้าสู่ระบบอีเมล เช่น ลืมรหัสผ่าน หรือไม่สามารถเข้าถึงได้เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าบัญชี First Line Support จะทำการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเบื้องต้น หรือส่งต่อไปยังทีมงานที่เกี่ยวข้องหากปัญหามีความซับซ้อนมากขึ้น

การแก้ไขปัญหาการใช้งานพื้นฐาน (Basic Usage Support):
ตั้งค่าบัญชีอีเมล เช่น การตั้งค่าโปรแกรม Outlook หรือการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์มือถือ รวมถึงการแนะนำเกี่ยวกับการใช้งานฟีเจอร์ต่าง ๆ เช่น การตั้งค่าอีเมลลายเซ็น การใช้งานปฏิทิน และการจัดการโฟลเดอร์

การจัดการสแปมและการรักษาความปลอดภัย (Spam Management & Security):
ตรวจสอบอีเมลที่น่าสงสัยและการฟิชชิง (Phishing) และแนะนำผู้ใช้เกี่ยวกับวิธีป้องกันตัวจากอีเมลหลอกลวง นอกจากนี้ยังดูแลการตั้งค่าไฟร์วอลล์และกรองสแปมสำหรับระบบเมลล์ขององค์กร

การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการส่งและรับอีเมล (Email Sending & Receiving Issues):
ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้งานไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลได้ เช่น อีเมลที่ไม่ถูกส่งออก หรืออีเมลที่ติดอยู่ในกล่องขาออก รวมถึงการจัดการอีเมลที่ถูกกรองไปยังโฟลเดอร์สแปมหรือบล็อคโดยระบบรักษาความปลอดภัย

การตั้งค่าและการใช้งานอุปกรณ์เคลื่อนที่ (Mobile Device Configuration):
ให้ความช่วยเหลือในการตั้งค่าและเชื่อมต่อระบบเมลล์กับอุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงอีเมลจากระยะไกลได้อย่างราบรื่น

การติดตามและบันทึกปัญหา (Issue Logging & Escalation):
บันทึกปัญหาที่พบในระบบช่วยเหลือ (Helpdesk System) รวมถึงการส่งต่อไปยังทีม Second Line หรือ Third Line หากปัญหานั้นซับซ้อนเกินกว่าที่จะสามารถแก้ไขได้ในระดับแรก

ให้คำแนะนำด้านการจัดการพื้นที่เมลล์ (Mailbox Quota Management):
ผู้ใช้ที่ประสบปัญหากล่องจดหมายเต็มหรือเกินขีดจำกัดพื้นที่เก็บข้อมูล First Line Support จะช่วยแนะนำเกี่ยวกับการลบอีเมลเก่าหรือการเก็บสำรองข้อมูล

ตำแหน่ง Technical Support

บริษัท เอสวีโอเอ จำกัด (มหาชน)

ที่อยู่บริษัท อาคารเอ็มเอส สยาม ทาวเวอร์ เลขที่ 1023 ถนนพระราม 3 แขวงช่องนนทรี เขตยานนาวา กรุงเทพ 10120

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ติดตั้ง PC/AIO/Notebook และ ปริ้นเตอร์ ตามหน่วยงานราชการ
ตรวจเช็คสเปค PC Notebook และ ปริ้นเตอร์ ให้ตรงตาม TOR ของหน่วยงานราชการ
และงานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย

ตำแหน่ง ธุรการ Admin เอกสาร

บริษัท บริษัท ซิงเกอร์ประเทศไทย จำกัด (มหาชน)

ที่อยู่บริษัท อาคาร กสท โทรคมนาคม ชั้น 17 ถนนเจริญกรุง แขวงบางรัก เขตบางรัก กรุงเทพฯ 10500

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร
คีย์ข้อมูลลงในโปรแกรม
จัดเรียงเอกสารเข้าแฟ้ม
เก็บเอกสารเข้าคลัง
งานอื่น ๆๆ ที่ได้รับมอบหมาย