ตำแหน่ง Service Admin / GEM (Guest Experience) / ลูกค้าสัมพันธ์

บริษัท บริษัท ที เอส ออโต้ เซลส์ จำกัด

ที่อยู่บริษัท 83/5 ม.3 ต.พิมลราช อ.บางบัวทอง จ.นนทบุรี

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
พนักงานธุรการศูนย์บริการ (Service Admin) มีหน้าที่ดังนี้
1.บันทึกข้อมูลรายได้ค่าแรง ค่าอะไหล่ จำนวนรถเข้ารับบริการ รถที่ส่งมอบ และรถค้างศูนย์บริการ
2.จัดทำเอกสารบันทึกภายในต่างๆของศูนย์บริการ เช่น บันทึกการสั่งซื้อ บันทึกประกาศข่าวสารต่างๆ
3.จัดการประชุมประจำสัปดาห์ของฝ่ายบริการ และทำบันทึกการประชุม
4.จัดทำตารางเวรหยุด และตารางการอบบรม ของพนักงานศูนย์บริการ
5.อัพเดท และประชาสัมพันธ์ข่าวสารแคมเปญต่างๆ ให้พนักงานศูนย์บริการรับทราบ
6.บันทึกการใช้แคมเปญ และทำเคลมส่วนลดแคมเปญต่างๆ เข้าระบบ FMC/DMS
7.งานอื่นๆที่ผู้จัดการมอบหมาย

GEM (Guest Experience) มีหน้าที่ดังนี้
1.ดูแล และทบทวน การส่งมอบการบริการที่ดี และสมบูรณ์ให้แก่ลูกค้า ตามมาตรฐานของฟอร์ด ทั้งฝ่ายขาย และฝ่ายบริการ
2.แอดมินเพจบริษัทฯ Facebook และ Line OA
3.รับผิดชอบดูแล และจัดคิวการใช้งาน รถสำรองใช้งาน
4.รับผิดชอบดูแล ดัชนีชี้วัดประสบการณ์ลูกค้า หรือค่าความพีงพอใจของลูกค้า (OneCX)

ลูกค้าสัมพันธ์ มีหน้าที่ดังนี้
1.รับสาย,รับนัดหมาย ลูกค้าที่จะนำรถเข้ารับบริการ
2.โทรติดตามลูกค้าให้เข้ารับบริการ
3.ดูแล และติดตามลูกค้ารายใหญ่ กลุ่มบริษัทฯในเครือ ให้เข้ารับบริการ
4.ประสานงานกับส่วนต่างๆภายในแผนก
5.จัดสรรรถเข้ารับบริการให้สอดคล้องกับจำนวนช่างที่มี และบันทึกรายงาน
6.ประชาสัมพันธ์แคมเปญ และเชิญชวนลูกค้าให้เข้าร่วมแคมเปญต่างๆ
7.งานอื่นๆที่ผู้จัดการมอบหมาย

ตำแหน่ง นักศึกษาฝึกงาน

บริษัท องค์การบริหารส่วนตำบลบางแม่นาง

ที่อยู่บริษัท ม.4 ต.บางแม่นาง อ.บางใหญ่ จ.นนทบุรี

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
งานส่วนสวัสดิการสังคม คอยตรวจข้อมูลและจัดเก็บเอกสารต่างๆที่เกี่ยวข้องกับผู้สูงอายุ ออกแจกเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ

ตำแหน่ง นักศึกษาฝึกงาน

บริษัท องค์การบริหารส่วนตำบลบางแม่นาง

ที่อยู่บริษัท ม.4 ต.บางแม่นาง อ.บางใหญ่ จ.นนทบุรี

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
งานส่วนประชาสัมพันธ์ คอยให้บริการแก่ประชาชนที่มาติดต่อสอบถาม รับโทรศัพท์

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
-