พฤศจิกายน 2560 ถึง มิถุนายน 2566
ผู้อำนวยการฝ่ายขายและการตลาด
บริษัทพิณสิริเอสเตทจำกัด
จ.ระยอง
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
หน้าที่ความรับผิดชอบ : แบ่งออกเป็น 4 ข้อดังนี้ ด้านบริหารองค์กร, ด้านการตลาด, ด้านการโฆษณาและประชาสัมพันธ์, ด้านงานขาย
ด้านบริหารองค์กร
- ดำเนินงานแก้ปัญหาและพัฒนาหน่วยงานในองค์กร ให้สอดคล้องกับแผนงาน ตามคำแนะนำของตลาดหลักทรัพย์ร่วมกับ CEO
- ติดต่อประสานงาน รักษาความสัมพันธ์ที่ดี ต่อ สถาบันการเงินทุกสถาบัน เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อลูกค้าและภาพรวมธุรกิจขององค์กร
- ติดต่อประสานงาน รักษาความสัมพันธ์ที่ดี ต่อ หน่วยงานราชการ สำนักงานที่ดิน, สำนักเทศบาลท้องถิ่น, กรมทางหลวง รวมทั้งหน่วยงานภาครัฐอื่นๆที่อาจเกี่ยวข้อง
- สร้างสรรค์กิจกรรมเพื่อตอบแทนชุมชนและสังคม หรือ ร่วมกับหน่วยงานภาครัฐ อาทิ บริจาค, กรณีประสบวิกฤติ เช่น โควิท, น้ำท่วม
- จัดตั้งนิติบุคคลโครงการหมู่บ้านจัดสรร ติดต่อขออนุญาตกับ สำนักงานที่ดินในแต่ละพื้นที่
- ตัวแทนผู้บริหารกรณีเกิดข้อพิพาทต่างๆ เพื่อเข้าร่วมพิจารณาข้อร้องเรียน ณ ศาล หรือ หน่วยงานสคบ. รวมทั้งหน่วยงานราชการ
- จัดกิจกรรมต่างๆในองค์กรให้กับพนักงาน รวมถึง จัดสรรอัตรากำลัง พัฒนาทักษะที่จำเป็น เสริมความแข็งแกร่งให้กับทีม คัดกรอง รักษาบุคลากรที่สำคัญ ประเมิน และรายงานให้ CEO ทราบ เกี่ยวกับความเคลื่อนไหว ของบุคลากรทั้งองค์กรโดยเน้นสร้างความเชื่อมั่น,ความราบรื่น และทัศนคติเชิงบวกให้เกิดขึ้นกับองค์กรเสมอ
ด้านการตลาด
- กำหนดกลยุทธ์ด้านการตลาด แนวคิดโครงการ แนวคิดผลิตภัณฑ์ และ Product Mix ร่วมกับ CEO
- ควบคุมดูแล บริหารการตลาดโครงการต่างๆที่ Active อยู่พร้อมกัน รวม 7 โครงการ และ โครงการที่กำลังจะเปิดตัวขึ้นในอนาคต
- กำหนดและวางวัตถุประสงค์เป้าหมายแผนการตลาด / กระจายเป้าหมาย / งบประมาณการตลาด / แผนปฏิบัติการ / แผนส่งเสริมการขาย-การโอน และติดตามผล
- วิเคราะห์ข้อมูลผู้บริโภคเพื่อกำหนดกลุ่มเป้าหมาย ของแต่ละโครงการที่มีลักษณะ Product หรือทำเลที่ตั้ง ที่แตกต่างกัน
- วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มลูกค้า และวิธีการนำข้อมูลเหล่านี้ไปใช้เป็นกลยุทธ์และแคมเปญต่างๆเพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า
- วางกลยุทธ์สร้าง Customer Visit ให้มีปริมาณและคุณภาพตรงตามเป้าหมายของแต่ละโครงการ
- ประเมินศักยภาพที่ดิน สำรวจตลาดและคู่แข่ง และ วิเคราะห์แนวโน้มความเป็นไปได้ พัฒนาโอกาสในการขยายโครงการใหม่ รวมถึงจัดทำ SWOT , ศึกษาความเป็นไปได้ทางธุรกิจ โดยแยกตามคุณสมบัติพื้นที่โครงการที่ Active อยู่รวมถึงโครงการใหม่ๆในอนาคต
- กำหนดกลุ่มสินค้า, กำหนดราคาขายรายแปลงและ Suggestion Price , กำหนด Promotion รายแปลง ให้ตรงกับ Project Value ร่วมกับ CEO
- สร้างกลยุทธ์ขยายฐานลูกค้าใหม่,รักษาฐานลูกค้าเดิม รวมถึงสร้างกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์เพื่อเพิ่มโอกาสทางการขายในอนาคต
- บริหารแผนกลยุทธ์การส่งเสริมการขาย และกลยุทธ์ด้าน Branding ให้เป็นที่ยอมรับและมีชื่อเสียงในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์
- กำหนดบทบาทหน้าที่ของทุกตำแหน่งในทีมการตลาด พัฒนา และ ประเมินผลการทำงาน
- พัฒนาทีมขาย ส่งเสริม สนับสนุน ด้วยกลยุทธ์ทางการตลาด และแนะนำแนวทางการแก้ไข กรณีที่ทีมงานฝ่ายขายประสบปัญหา
ด้านโฆษณาและประชาสัมพันธ์
- กำหนดแผนการใช้งาน, จัดทำและพัฒนาสื่อ 360องศา ทั้งสื่อออนไลน์ สื่อโซเชียล สื่อสิ่งพิมพ์ สื่อทุกชนิด รวมทั้งวางแผนการเลือกใช้สื่อโฆษณาประชาสัมพันธ์ของแต่ละโครงการ และ สื่อสำหรับประชาสัมพันธ์องค์กร หรือ แบรนด์
- กำหนดแนวทาง, อนุมัติสื่อ และอนุมัติการสร้างเนื้อหาและ Content สำหรับแพลตฟอร์มต่างๆ และการเผยแพร่ไปยังหลากหลายแพลตฟอร์ม
- กำหนดงบประมาณทางการตลาด งบกิจกรรมทางการตลาด อาทิ จัดงาน Event ทั้งในและนอกสถานที่, จัดหา Suppliers รวมถึงงบฯ ในการผลิตหรือใช้สื่อ ทั้งสื่อออนไลน์, งบยิงโฆษณาออนไลน์, สื่อสิ่งพิมพ์, ป้ายบิลบอร์ด, ป้ายกองโจร ฯลฯ
- กำหนดกลยุทธ์ Mapping Point สำหรับการติดตั้งสื่อโฆษณาในพื้นที่กลุ่มเป้าหมาย รวมถึงติดต่อทำสัญญาเช่าสถานที่ติดป้าย และการจ่ายภาษี
- วัดผล ตรวจสอบ ปรับปรุง พัฒนา โดยใช้วิธีเชิงวิเคราะห์ และ รายงานประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดทั้งหมด
- วางแผน ค้นหาแนวทางแก้ปัญหา อัลกอริทึ่ม ที่ผันแปรต่อสื่อออนไลน์ และติดตาม Update เทรนด์โซเชียลมีเดียต่างๆ พร้อมจัดหาวิธี ดำเนินงานที่ทันสมัยอยู่เสมอ
ด้านงานขาย
- กำหนดยอดขาย-เป้าโอนกรรมสิทธิ์, กำหนดความคาดหวัง, กำหนดกลยุทธ์เทคนิควิธีการให้กับฝ่ายขายแต่ละทีม เพื่อให้บรรลุเป้าหมายทุกโครงการ
- สร้างแนวทางการเพิ่มยอดขาย, กำกับดูแลการเจรจา การต่อรองข้อตกลงกับลูกค้าเพื่อปิดการขาย, พัฒนาและฝึกฝนจนท.ฝ่ายขายให้มีความรู้ในสินค้าและเงื่อนไขต่างๆเป็นอย่างดี
- Forecastยอดขาย, ระบุแนวโน้มความเติบโต, โอกาสในการสร้างรายได้ และวิเคราะห์ต้นทุนในส่วนที่รับผิดชอบ เพื่อเพิ่มความสามารถในการทำกำไร ของทุกโครงการ
- จัดสรรทีมงานให้ประสานงานกับทุกสถาบันการเงิน ด้านสินเชื่อ/จัดเกรดหรือประเมินบล็อคโครงการ ให้ได้มาซึ่งดอกเบี้ยและประโยชน์สูงสุด
- ผลักดันทีมขายให้รู้จักวิเคราะห์ตนเอง คิดแนวทางการแก้ปัญหาจุดอ่อนในการขาย และการดำเนินการเชิงแก้ไข เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้เกิดความประสิทธิภาพสูงสุด
- จัดทำเครื่องมือการขาย, ออกแบบและสร้างประสบการณ์ในการขาย เพื่อส่งมอบการซื้อขายที่น่าประทับใจให้กับลูกค้า
- ฝึกสอนและเป็นที่ปรึกษา, ส่งเสริมผู้จัดการฝ่ายขายเกี่ยวกับการพัฒนาทักษะการขาย,ความรู้เกี่ยวกับ Product ความสามารถที่จำเป็นสำหรับทีมขาย, นำความรู้ใหม่ๆมาพัฒนาทีมอยู่เสมอ
- ผลักดันทีมขายให้วิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมการซื้อและความต้องการของลูกค้า, วิเคราะห์ธุรกิจ, คู่แข่ง, สถานการณ์ทางการตลาดเพื่อวางแผนร่วมกันในเชิงกลยุทธ์กับฝ่ายการตลาด
- สร้างและส่งเสริมการสื่อสารเชิงรุก และเปิดกว้างในการยอมรับความคิดเห็นภายในทีม รวมทั้งรักษาความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด
- บริหารงานโอนกรรมสิทธิ์ ฝึกสอนเจ้าหน้าที่โอนกรรมสิทธิ์ในการจัดทำเอกสารและการประสานงานกับสำนักงานที่ดินในแต่ละท้องที่
- กำหนดมาตรฐานให้ฝ่ายก่อสร้างในการรับมอบบ้าน และตรวจสอบความพร้อมของบ้าน ระบบประปาไฟฟ้าของบ้านก่อนโอนฯ
- กำหนดและจัดระเบียบการอยู่อาศัยร่วมกันของลูกบ้านแต่ละโครงการ ข้อกำหนดการร้องเรียน ลดความรุนแรงของปัญหา สร้างความเรียบร้อย และความปลอดภัยของการอยู่อาศัยในแต่ละโครงการ
ธันวาคม 2555 ถึง ตุลาคม 2560
หัวหน้างานการตลาด
บ.จอมพัฒนาพร็อพเพอร์ตี้จำกัด
อ.นิคมพัฒนา จ.ระยอง
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
-วางแผนและดำเนินการเก็บข้อมูลคู่แข่งขัน วิเคราะห์จุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่งขัน เพื่อนำมาพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด
-วางแผนและดำเนินการ สร้างสื่อโฆษณา คิดกลยุทธ์ในการจัดทำคอนเทนท์ รวมถึงคิดบทขายต่างๆเพื่องาน Social Media Network : Facebook โดยมุ่งหวังให้เกิดความสนใจของผู้ติดตาม ทั้งยังสะท้อนให้เห็นศักยภาพของโครงการผ่านคอนเทนท์ต่างๆ เน้นการสื่อสารเพื่อสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างลูกค้าและองค์กร
-วางแผนและดำเนินการ ด้านสื่อโฆษณาและประชาสัมพันธ์การตลาด กำหนดสื่อที่จะใช้ ช่องทางการสื่อสาร รวมทั้งคอนเซปในการนำเสนอโปรโมชั่นผ่านสื่อต่างๆ การกำหนดจุดติดตั้งป้ายริมทาง ทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก ติดต่อทำสัญญาเช่าที่ติดตั้งป้ายโฆษณา
-วางแผนและดำเนินการสร้างเครื่องมือการขาย รวมทั้งคิดคอนเซปในการนำเสนอขายโครงการ เพื่อให้เซลล์สามารถนำไปใช้ในการสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
-วิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายต่างๆ วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า เช่น กำลังซื้อ ที่พัก ที่ทำงาน ฯลฯ รวมทั้งจัดทำแบบสอบถาม เพื่อนำมาวิเคราะห์และคิดสร้างสรรค์งานโฆษณาให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
-จัดหาช่องทางการสื่อสารเพื่อส่งข้อมูลต่างๆไปสู่ลูกค้าจำนวนมาก ด้วยวิธีที่ช่วยประหยัดค่าใช้จ่าย เช่น ระบบSMS แบบกำหนดจำนวนผู้รับได้
-ออกแบบอาร์ตเวิร์คด้วยโปรแกรม Illustrator และ Photoshop
-ติดต่อกับ Supplier ในการจัดทำสื่อทุกชนิด จัดหาราคาที่เหมาะสม เพื่อผลิตงานต่างๆ เช่น ป้าย Billboard ป้ายกองโจร ป้ายซอย วัสดุอุปกรณ์ต่างๆ
-จัดงาน Event งานออกบูธ งานออกร้าน ทั้งผ่านตัวแทน และ จัดทำขึ้นเอง
-รับผิดชอบงานทั้งหมด ด้านการสื่อสารการตลาดขององค์กร งานโฆษณา งานออกแบบ วางแผน วิเคราะห์ข้อมูล จัดหา จัดทำ และดำเนินการ
-ขายและบริการลูกค้า รับลค. ปิดขาย ขายที่โครงการ/บูธ รวมถึงแนะนำกลยุทธ์การขายให้กับทีมงาน / ส่งเคสธนาคาร / งานโอนกรรมสิทธิ์ / งานธุรการขาย
ตุลาคม 2554 ถึง มีนาคม 2555
นักประชาสัมพันธ์
บริษัทรถไฟฟ้ากรุงเทพจำกัด(มหาชน)
189 ถนนพระราม 9 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
-ดูแล วิเคราะห์ และ กำหนดทิศทางการใช้ช่องทางการประชาสัมพันธ์ ผ่านสื่อที่องค์กรมีอยู่ เช่น โปสเตอร์ในขบวนรถไฟฟ้าMRT และภายในสถานี, สื่อจอPIDภายในรถไฟฟ้าและภายในสถานี, เสียงประกาศภายในสถานี แบนเนอร์ ป้าย X-Stand เป็นต้น
-ออกแบบสื่อที่ใช้ในการโฆษณาและประชาสัมพันธ์ เช่น โปสเตอร์ ใบปลิว รวมทั้ง Banner E-Poster บนเว็บไซต์ รวมทั้งออกแบบ สื่อบนจอประชาสัมพันธ์ภายในรถไฟฟ้าMRT (จอ PID) เพื่อประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสาร และกิจกรรมต่างๆเพื่อให้ผู้โดยสารภายในรถไฟฟ้าฯทราบ
-จัดทำสื่อประชาสัมพันธ์ในช่วงภาวะน้ำท่วมทั้งหมด ทั้งงานถ่ายทำบทสัมภาษณ์ผู้โดยสาร ตัดต่อวีดีโอ แนวคิดสร้างความเชื่อมั่นในการใช้บริการรถไฟฟ้า MRT แม้ในช่วงน้ำท่วม เผยแพร่ผ่านช่องทางสื่อประชาสัมพันธ์ที่มีทั้งหมด
-ดูแลงานข่าวประชาสัมพันธ์ ทำข่าว เขียนข่าว ถ่ายภาพ ติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและสื่อมวลชน
-ปรับแต่งเนื้อหา และแนวทางในการนำเสนอข้อมูลบนเว็บไซต์ของบริษัท เพื่อกระตุ้นช่องทางการใช้งาน Social Media Network : Facebook, Twitter, YouTube
-จัดกิจกรรมประชาสัมพันธ์ทั้งหมด กิจกรรมCSR เพื่อตอบแทนสังคมทั้งในภาวะปกติและภาวะวิกฤต เช่น จัดกิจกรรมบริจาคข้าวสารเพื่อผู้ประสบภัยน้ำท่วม กิจกรรมเชิญชวนพนักงานปั้น EM BALL เพื่อผู้ประสบภัยน้ำท่วม