ตำแหน่ง Customer Support

บริษัท บริษัท อีเกิล เทคโนโลยี

ที่อยู่บริษัท เลขที่ 77 ชั้น 3 อาคารธนกุล ถนนพระราม 9 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง 10310

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. ลูกค้าติดต่อเข้ามา ฝากเคส Create Case เข้าระบบ2. เช็คเมล์จากลูกค้า Create Case เข้าระบบ ส่ง Ticket ให้กับลูกค้า 3. ทุกวันอังคารและพฤหัสเบิกของให้กับแผนก Service Support 4. ตรวจสอบอุปกรณ์ต่างๆในแผนก Service และลงบันทึกประจำวัน หากมีอุปกรณ์เสียหายหรือชำรุด แจ้งไอทีให้มาตรวจสอบเบื้องต้น และอาจมีการเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์ดังกล่าว 5. บันทึก Case ทั้งหมด เช่น วันนึงมีกี่เคส ปิดแล้วกี่เคส เหลือกี่เคส แล้วทำสรุปรายวันให้แก่หัวหน้า 6. ตามเคส งานค้าง ที่ยังค้างอยู่ในระบบ ให้เสร็จทันถ่วงที จากนั้นติดต่อกับทางลูกค้ารายงานผลความคืบหน้า 7. ทุกๆ 3 เดือน จะทำ Quartor ประเมินผลและทำสถิติ 8. Update รายชื่อเข้าระบบ GBM Support ท่านไหนต้องรับผิดชอบลูกค้าบ้าง
9. ทุกๆ 3 เดือน จะทำแบบประเมินความพึงพอใจในการให้บริการลูกค้า Evalution 10. เบิก Payslip วันที่ 15 ของทุกๆเดือน 11. ดูแลเครื่อง Printer หากมีการชำรุดหรือเสียหายแจ้งไอทีแก้ไขเบื้องต้น 12. ทำ Budget ทุกๆสิ้นเดือน ให้กับแผนก Service & Implement 13. กรณีลูกค้าไม่ได้ต่อสัญญาบริการ ติดต่อประสานงานกับทาง Marketing ดำเนินการ 14. ลูกค้าติดต่อเรื่องการ Training โปรแกรม ประสานงานติดต่อกับฝ่าย Training ดำเนินการ 15.ให้ข้อมูลลูกค้าเบื้องต้น 16. และทำตามงานที่ได้รับมอบหมายจากทางหัวหน้า

ตำแหน่ง เลขานุการ

บริษัท บริษัท เมดคอส จำกัด

ที่อยู่บริษัท ถนน ราชปรารภ

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. ทำรายรับรายจ่ายภายในองค์กร
2. ขายสินค้าแก่ลูกค้า / หาลูกค้าใหม่ๆแก่องค์กร
3. ผลิตและแพ็คของ / สต็อกสินค้า / และสั่งซื้อสินค้า
4. คีย์ข้อมูลเข้าระบบ รายรับ รายจ่าย
5. โทรตามลูกหนี้
6. ประสานงานกับทาง Sale
7. ติดต่อลูกค้าภายในและภายนอก
8. ส่งแฟกซ์
9. ดูแลความเรียบร้อยของพนักงานภายในองค์กร
10. และทำตามหน้าที่ได้รับมอบหมายจากนายจ้าง