1.ตอบคำถาม รับออเดอร์ลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาผ่านทาง line official และทางอีเมล
2.จัดทำใบเสนอราคาลูกค้าบริษัทและองค์กรต่างๆที่ติดต่อเข้ามาเพื่อขอซื้อราคาพิเศษ
3.ประสานงานติดต่อกับบริษัทขนส่งเพื่อแก้ปัญหางานขนส่งที่ล่าช้าหรือติดปัญหาอื่นๆ
4.ประสานกับแผนกอื่นๆในบริษัทเพื่อดำเนินเปิดบิลขายหรือแก้ปัญหาหน้างานที่เกิดขึ้น
5.แจ้งเลขพัสดุให้ลูกค้าทราบสำหรับติดตามพัสดุที่ส่งออกไป
6.ลงข้อมูล รูปภาพ แก้ไขข้อมูลสินค้าในระบบเว็ปไซต์และ line shop
1.ตอบแชทลูกค้าผ่าน Line official
2.ประสานงานบันทึกเคสแก้ไขปัญหาลูกค้า ประสานงานด้านอื่นๆใน google doc
3.รับสายลูกค้าเพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับการขนส่งสินค้า การเคลมสินค้าและประสานงานด้านอื่นๆ
4.หาสินค้าที่ลูกค้าต้องการจากเว็ปไซต์จีน พร้อมทั้งประสานงานกับทางจัดซื้อเพื่อหาราคาเป็นค่าเงินไทย
ประวัติการฝึกอบรม
ความสามารถ
ความสามารถทางภาษา
พูด (ดี) อ่าน (ดี) เขียน (ดี)
พูด (พอใช้) อ่าน (ดี) เขียน (ดี)
ไทย คำ/นาที อังกฤษ คำ/นาที
1.สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Word และ Excel ได้
2.ค้นหาข้อมูลจากอินเตอร์เน็ตได้ดี
3.ใช้งานโปรแกรม Express ได้