ตำแหน่ง Customer Service

บริษัท 4ไล้ฟ์ ประเทศไทย จำกัด

ที่อยู่บริษัท 55 อาคารเวฟเพลส ชั้น17 ถนนวิทยุ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กทม

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
-ให้ข้อมูล และคำแนะนำ ตอบข้อซักถาม ลูกค้าเกี่ยวกับข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทผ่านช่องทาง LINE Chat , Facebook,และทางโทรศัพท์
-ติดต่อประสานงาน รับทราบปัญหารับข้อร้องเรียนจากลูกค้า แนะนำวิธีการแก้ไขให้กับลูกค้า
-รับคำสั่งซื้อ การเคลมสินค้าติดตามและประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
-ดูแลให้บริการลูกค้า(Walk in) ที่เข้ามาใช้บริการ
-สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า เป็นที่ปรึกษา เพื่อขยายโอกาสทางด้านการทำธุรกิจ
-เพิ่มยอดขาย Upsell แนะนำโปรโมชั่นต่างๆ
-ให้บริการทั้งก่อน และหลังการขายให้กับลูกค้า
-งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย