ตำแหน่ง Customer Service ( ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์)

บริษัท โรบินสัน สาขาอยุธยาซิตี้พาร์ค (Ayutthaya City Park)

ที่อยู่บริษัท เลขที่ 126 หมู่ 3 ถนนสายเอเชีย ตำบลคลองสวนพลู อำเภอพระนครศรีอยุธยา จังหวัดพระนครศรีอยุธยา 13000

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1.ให้บริการและให้ข้อมูล ช่วยเหลือลูกค้าในการแก้ไขปัญหา ประสานงานกับฝ่ายอื่น
ๆ
2.สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า และการกลับมาใช้บริการซ้ำ
3.บันทึกข้อมูลการติดต่อ หรือการดำเนินการต่างๆ
ของลูกค้าลงในฐานข้อมูลการบริการลูกค้า 
4.ดำเนินการจัดการเรื่องการคืนหรือแลกเปลี่ยนสินค้า ประสานงานกับฝ่ายอื่น ๆ
5.ออกใบกำกับภาษี

ตำแหน่ง True Call Center

บริษัท บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)

ที่อยู่บริษัท 18 อาคารทรู ทาวเวอร์ ถนนรัชดาภิเษก แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. รับสายลูกค้าโทรเข้ามาสอบถามปัญหาต่างๆของหมายเลขลูกค้า ·(80 -100 % ต่อวัน)
2. การแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าได้รับหน้างาน และแจ้งประสานงานการติดตามผลหลังบ้าน
3.การจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าที่ได้รับเพื่อแก้ไขให้ลูกค้าทันที
4. โทรออก หาลูกค้าแจ้งผลที่รับเรื่องต่างๆไว้กับลูกค้าเป็นระยะๆ พร้อมเสนอสิทธิพิเศษให้ลูกค้า ในการชดเชยปัญหา
5.การขายแพคเกจ และการขายโปรโมชั่น ส่วนลดต่างๆที่จัดขึ้น ณ.เวลานั้นๆ หรือ แพคเกจเสริมที่น่าสนใจให้กับลูกค้า
FAQ : IVR your choice การวัดผลประเมินความพึงพอใจในการให้บริการกับลูกค้าที่กด 5 แบบรายวัน

ตำแหน่ง พนักงานประจำ AIS shop สาขา โลตัสอ่างทอง

บริษัท บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน)

ที่อยู่บริษัท โลตัส อ่างทอง ชั้น 1 ถนนทางหลวงหมายเลข 3049 ตำบลท่าช้าง อำเภอเมืองอ่างทอง จังหวัดอ่างทอง เบอร์โทรศัพท์: (084-8822333)

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- บริการ AIS Shop ให้บริการลูกค้าในการทำธุรกรรมต่างๆ เช่น
การขอซิมใหม่ การแก้ไขปัญหาซิม และการสอบถามเกี่ยวกับบริการอื่นๆใน shop
เป็นผู้ให้บริการลูกค้าด้านข้อมูล นำเสนอสินค้า โปรโมชั่น แพคเกจ
และบริการของ AIS รวมทั้งแจ้งผลดีที่ลูกค้าจะได้รับ
- แก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือให้แก่ลูกค้า ในด้านสินค้าและบริการ
- การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจ ในการใช้สินค้า
และบริการของบริษัท รับชำระค่าบริการ AIS และดูแลให้คำปรึกษา ในเรื่องแพ็กเกจอื่นๆ ที่ AIS มี
-ให้คำปรึกษาทางการขายสินค้าแนะนำโปรโมชั่นต่างๆ เบอร์จดทะเบียนเเพ็กเกจรายเดือน AIS ผลิตภัณฑ์ต่างๆ ทั้งของ AIS และ บริษัทให้กับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการภายในสาขา
- ให้คำแนะนำ ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของการใช้เบอร์ AIS และสินค้าบริการอื่น ๆ
- ดูแลให้ความช่วยเหลือลูกค้าภายในสาขา
- สร้างความรู้สึกพึงพอใจให้กับของลูกค้าที่มาใช้บริการ

สถาบัน True Move

หลักสูตร CM Representative ดูแลกลุ่มลูกค้าเติมเงิน และ รายเดือน

สถาบัน True Life Plus Co.,Ltd.

หลักสูตร Convergence Care Center ดูแลกลุ่มลูกค้า เบอร์บ้าน และ ทรูวิชั่น

สถาบัน True Life Plus Co.,Ltd.

หลักสูตร Business High Value ดูแลกลุ่มลูกค้าในนามบริษัทและองค์กร