0 ปี
เมษายน 2564 ถึง สิงหาคม 2564
ที่ปรึกษาการขาย
ออโตโพลิส จำกัด
จ.ขอนแก่น ต.บ้านเป็ด
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
งานขายรถยนต์มีหน้าที่หลักตั้งแต่การหาลูกค้า, ให้ข้อมูลและแนะนำรถที่ตรงความต้องการ, จัดการเรื่องเอกสารและการเงิน (ไฟแนนซ์), ไปจนถึงการดูแลหลังการขาย เพื่อสร้างความพึงพอใจและปิดการขายให้สำเร็จตามเป้าหมายของบริษัท.
หน้าที่หลักของเซลล์ขายรถยนต์:
การหาลูกค้า (Prospecting):
สร้างฐานลูกค้าจากช่องทางออนไลน์ (Facebook, LINE) และออฟไลน์.
รับลูกค้าจากศูนย์บริการ (ฐานลูกค้าเดิม).
การให้ข้อมูลและแนะนำ:
เตรียมความรู้เกี่ยวกับรถยนต์ (สเปค, ราคา, โปรโมชั่น) ให้พร้อมตอบคำถามลูกค้า.
รับฟังความต้องการของลูกค้าและเสนอรถที่เหมาะสมที่สุด.
ให้คำปรึกษาเรื่องการเงิน, เงื่อนไขการผ่อนชำระ.
การดำเนินการขาย:
ส่งเอกสารลูกค้าให้ฝ่ายไฟแนนซ์เพื่อพิจารณา.
เลือกไฟแนนซ์ที่เหมาะสมกับลูกค้า.
จัดทำสัญญาซื้อขาย.
ดูแลความพร้อมของรถยนต์ก่อนส่งมอบ (ตรวจเช็คความเรียบร้อย).
การดูแลลูกค้า:
ติดตามผลการขายและดูแลลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ.
สร้างความประทับใจเพื่อให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการซ้ำและแนะนำต่อ.
การบริหารจัดการ:
รับผิดชอบยอดขายตามเป้าหมายที่ได้รับ.
ทำงานร่วมกับทีมงานเพื่อสนับสนุนการขายและการตลาด.
โดยรวมแล้ว เซลล์ขายรถยนต์เปรียบเสมือนผู้เชี่ยวชาญที่คอยนำเสนอผลิตภัณฑ์, ให้คำปรึกษา, และอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าได้ครอบครองรถที่ต้องการอย่างราบรื่นตั้งแต่ต้นจนจบกระบวนการ.
กันยายน 2564 ถึง ธันวาคม 2564
ที่ปรึกษาการขาย
ราชามอเตอร์ ขอนแก่น
อ.เมือง จ.ขอนแก่น
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
งานขายรถยนต์มีหน้าที่หลักตั้งแต่การหาลูกค้า, ให้ข้อมูลและแนะนำรถที่ตรงความต้องการ, จัดการเรื่องเอกสารและการเงิน (ไฟแนนซ์), ไปจนถึงการดูแลหลังการขาย เพื่อสร้างความพึงพอใจและปิดการขายให้สำเร็จตามเป้าหมายของบริษัท.
หน้าที่หลักของเซลล์ขายรถยนต์:
การหาลูกค้า (Prospecting):
สร้างฐานลูกค้าจากช่องทางออนไลน์ (Facebook, LINE) และออฟไลน์.
รับลูกค้าจากศูนย์บริการ (ฐานลูกค้าเดิม).
การให้ข้อมูลและแนะนำ:
เตรียมความรู้เกี่ยวกับรถยนต์ (สเปค, ราคา, โปรโมชั่น) ให้พร้อมตอบคำถามลูกค้า.
รับฟังความต้องการของลูกค้าและเสนอรถที่เหมาะสมที่สุด.
ให้คำปรึกษาเรื่องการเงิน, เงื่อนไขการผ่อนชำระ.
การดำเนินการขาย:
ส่งเอกสารลูกค้าให้ฝ่ายไฟแนนซ์เพื่อพิจารณา.
เลือกไฟแนนซ์ที่เหมาะสมกับลูกค้า.
จัดทำสัญญาซื้อขาย.
ดูแลความพร้อมของรถยนต์ก่อนส่งมอบ (ตรวจเช็คความเรียบร้อย).
การดูแลลูกค้า:
ติดตามผลการขายและดูแลลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ.
สร้างความประทับใจเพื่อให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการซ้ำและแนะนำต่อ.
การบริหารจัดการ:
รับผิดชอบยอดขายตามเป้าหมายที่ได้รับ.
ทำงานร่วมกับทีมงานเพื่อสนับสนุนการขายและการตลาด.
โดยรวมแล้ว เซลล์ขายรถยนต์เปรียบเสมือนผู้เชี่ยวชาญที่คอยนำเสนอผลิตภัณฑ์, ให้คำปรึกษา, และอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าได้ครอบครองรถที่ต้องการอย่างราบรื่นตั้งแต่ต้นจนจบกระบวนการ.
เมษายน 2565 ถึง มกราคม 2569
ที่ปรึกษาการขาย
สกายเวิร์ท
บริษัท สกายเวิร์ท อีเล็กทรอนิกส์ (ประเทศไทย) จำกัด Skyworth Electronics (Thailand) Co., Ltd. เลขที่ 44 อาคารรุ่งโรจน์ธนกุล ชั้น 5 ถนนรัชดาภิเษก แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310 ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ 0105564099434
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
เสนอจุดเด่นของทีวีที่ตอบโจทย์ความต้องการ พร้อมสร้างความประทับใจหลังการขายเพื่อรักษาลูกค้าในระยะยาว.
รายละเอียดแต่ละขั้นตอน:
การเตรียมตัว (Preparation):
ความรู้สินค้า: ศึกษาคุณสมบัติ รุ่น ราคา และเทคโนโลยีของทีวีอย่างละเอียด.
ความรู้ตลาด: รู้คู่แข่ง และโปรโมชั่นต่างๆ.
เตรียมเครื่องมือ: เตรียมสคริปต์, ข้อมูลลูกค้า, และสื่อนำเสนอ.
การหาลูกค้า (Prospecting):
หาแหล่งลูกค้าใหม่ (Walk-in, โทรศัพท์, ออนไลน์) และคัดกรองลูกค้าที่มีศักยภาพ (Leads).
การเข้าหาและสร้างสัมพันธ์ (Approach):
สร้างความประทับใจแรก, แนะนำตัว, และสอบถามความต้องการของลูกค้าอย่างสุภาพ.
การนำเสนอขาย (Presentation):
นำเสนอทีวีที่ตรงกับความต้องการ (ขนาด, ความคมชัด, ฟังก์ชัน smart TV, งบประมาณ).
เน้นประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับ ไม่ใช่แค่คุณสมบัติ.
การตอบข้อโต้แย้ง (Handling Objections):
รับฟังข้อสงสัย (ราคา, คุณภาพ, เทียบกับยี่ห้ออื่น) และตอบด้วยเหตุผลและข้อมูลเชิงบวก.
การปิดการขาย (Closing):
เสนอทางเลือกสุดท้าย (โปรโมชั่น, ของแถม, การผ่อน) ในจังหวะที่เหมาะสม เพื่อกระตุ้นการตัดสินใจซื้อ.
การติดตามผล (Follow-up):
โทรหาหรือส่งข้อความหลังการขายเพื่อสอบถามความพึงพอใจ และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในระยะยาว.
เคล็ดลับเพิ่มเติม:
ทักษะการฟัง: สำคัญมากในการเข้าใจลูกค้า.
ทัศนคติเชิงบวก: พร้อมรับมือกับคำปฏิเสธ.
การใช้ระบบ CRM: ช่วยจัดการข้อมูลลูกค้าและกิจกรรมการขายอย่างเป็นระบบ.