ค้นหาตำแหน่งงานว่าง
รายละเอียดงาน
1. รับสายให้บริการข้อมูลของแอป Tconnect ที่ลูกค้าใช้บริการ
2. ช่วยเหลือให้ข้อมูลลูกค้าเบื้องต้น เช่น เช็ครถฉุกเฉิน รถลาก
3. ช่วยประสานงานกับทางหน่วยงาน เช่น ประกันรถยนต์
ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน/สัปดาห์ (วันหยุดหมุนเวียน)
เวลา 08.00 - 17.00 น.
ปฏิบัตงานอาคาร เวฟเพลส ติด BTS สถานี เพลินจิต
เจ้าหน้าที่ให้ข้อมูลแพตฟอร์มซื้อ - ขายรถยนต์ Online ช่องทางแชท และโทรศัพท์
>> หน้าที่ความรับผิดขอบ - Non Voice หรือ Chat ในช่องทาง Line Official Account , Facebook , Comment Post
1. ตอบคำถามที่ลูกค้าสอบถาม เช่น แนะนำแพลตฟอร์ม
2. ติดตามและปิดเคสลูกค้า
3. จัดทำรายงานประจำสัปดาห์ ประจำเดือน
>> หน้าที่ความรับผิดชอบ - Voice ( โทรออก)
1. ติดต่อลูกค้าเพื่อแนะนำแคมเปญเบื้องต้น
2. นำเสนอผลิตภัณฑ์
3. แนะนำการใช้บริการและแจ้งเงื่อนไขพิเศษ
** ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน/สัปดาห์ วันหยุดหมุนเวียน เ
• โทรสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าหลังจากได้รับบริการ
• ปฏิบัติงานตามสคริปต์แบบสำรวจมาตรฐาน เพื่อให้มั่นใจว่ามีความสอดคล้องกัน
• บันทึกคำตอบของลูกค้าอย่างถูกต้อง
** เวลาทำงาน: 08.30 – 17.30 น. (วันจันทร์ – วันศุกร์) **
-บริหารจัดการจำนวนพนักงานที่ปฏิบัติงานในแต่ละกะให้เหมาะสม
-บริหารผลการปฏิบัติงานของพนักงานบริการให้อยู่ใน KPI ที่กำหนด
- ควบคุม ดูแล แนะแนวทางการปฏิบัติงาน และแก้ไขปัญหาที่พนักงานบริการเพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการให้เป็นไปตามมาตรฐานของธนาคาร
- วิเคราะห์เพื่อหาแนวทางแก้ไขปัญหา รวมถึงพัฒนากระบวนการปฏิบัติงานของพนักงานบริการ
-จัดทำ Report ประจำเดือน
- งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
- ให้ข้อมูลด้านข้อมูลทางโทรศัพท์ด้านบัตรเครดิตของธนาคาร
- แนะนำงานบริการ และรับเรื่องร้องเรียนของลูกธนาคาร
- งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
การทำงานเป็นกะหมุนเวียน 24 ชม. (ทำ 5 วัน /หยุด 2 วัน)
- ควบคุมการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ภายในโครงการ
- ให้คำปรึกษาและแนะนำเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานภายในโครงการเพื่อรักษามาตรฐานและประสิทธิภาพการทำงาน
- ติดตามและรวบรวมผลการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานภายในโครงการและรายงานให้ TCAP รับทราบ
- จัดทำรายงานประจำวัน และประจำเดือน
1.ให้ข้อมูลการขอสินเชื่อ การบริการของธนาคาร ข้อมูลข่าวสาร และกิจการต่างๆของธนาคาร
2.ตรวจสอบ และติดตามสถานะการขอสินเชื่อของลูกค้า
3.แนะนำและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้า
4.สำรวจหรือสอบถามความสนใจอื่นๆของลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา
**มีการเทรนงานและสอนงานให้**
ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน /สัปดาห์ เป็นรูปแบบกะหมุนเวียน 24 ชั่วโมง (มีค่ากะให้)
สถานที่ปฏิบัติงาน อาคาร SME Bank ใกล้ BTS อารีย์
สำหรับผู้สนใจที่มีวุฒิการศึกษามัธยมปลาย (ม.6) ต้องมีประสบการณ์ Call Center อย่างน้อย 6 เดือน
** สั
-ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์, กิจกรรม , รับเรื่องร้องเรียนของธนาคาร รวมทั้งประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- รับสายให้ข้อมูล ภาษาอังกฤษ (มีค่าภาษา)
-ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน หยุด 2 วัน/สัปดาห์
-ทำงานวันละ 8 ชม. พัก 1 ชม.
-มีสอนงานให้ก่อนเริ่มงาน
-ปฏิบัติงานที่ อาคารรุ่งโรจน์ธนกุล (ใกล้เซ็นทรัลพระราม 9, MRT พระราม9)
การทำความสะอาด: กวาด, ถูพื้น, เช็ดฝุ่น, ดูดฝุ่น, ทำความสะอาดห้องน้ำ, เช็ดกระจก
การจัดการพื้นที่: ดูแลความสะอาดและจัดระเบียบพื้นที่ส่วนกลาง, ห้องประชุม, โถงต้อนรับ, ทางเดิน, และพื้นที่รอบอาคาร (เช่น ลานจอดรถ).
การจัดการขยะ: เก็บขยะจากถังขยะ, จัดหาถุงขยะ, และนำขยะไปทิ้ง ณ จุดที่กำหนด.
การดูแลเครื่องดื่ม & อำนวยความสะดวก: เสิร์ฟน้ำ, ชา, กาแฟ, เตรียมเครื่องดื่ม/อาหารว่างสำหรับประชุม
ดูแลอาหารของเจ้านายจัดเตรียมอาหารกลางวัน
- ติดตั้งไฟฟ้า เดินสายไฟ ตรวจสอบระบบไฟฟ้า
- ทำงานติดตั้ง ซ่อมบำรุง ตรวจสอบ ซ่อมบำรุง อุปกรณ์ และระบบไฟฟ้า ควบคุมการทำงานของงานระบบไฟฟ้า ภายในอู่ต่อเรือ
- งานอื่น ๆ ที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย
ตรวจสอบระบบทั้งหมดพบ 22058 งาน
หางาน สมัครงาน > จังหวัด กรุงเทพมหานคร > ทุกเขต
Copyright 2008-2026, All Rights Reserved.