ค้นหาตำแหน่งงานว่าง
- บริหารและดูแลศูนย์บริการให้เป็นไปตามมาตรฐานบริษัท
- ควบคุมงานซ่อม งานค้าง และการจัดการอะไหล่
- ดูแลและผลักดัน KPI ให้ได้ตามเป้าหมาย
- ฝึกอบรมทีมงานด้านสินค้า บริการลูกค้า และนโยบายการรับประกัน
- ดูแลความพึงพอใจลูกค้า แก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน
- ประสานงานกับทีม Xiaomi และติดตาม Feedback บนโซเชียลมีเดีย
ตำแหน่งเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายประจำออฟฟิศ (Telemarketing)
ลักษณะงาน
• โทรแนะนำผลิตภัณฑ์ประกันสุขภาพ,ประกันอุบัติเหตุ ให้กับลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์เท่านั้น
• บริษัทฯมีฐานข้อมูลของลูกค้าให้ (ไม่ต้องหาลูกค้าเอง)
• ทำงานประจำในออฟฟิศ ไม่ต้องออกไปหาลูกค้าข้างนอก
• มีอุปกรณ์การทำงานให้
• มีการอบรม/เทรนงานพนักงานใหม่ทุกคน
(เริ่มคิดเงินเดือนให้ตั้งแต่วันแรกที่เข้าอบรมค่ะ)
• ทำงานจันทร์-ศุกร์ และ 2 เสาร์/เดือน (หยุดวันนักขัตฤกษ์ตามปฏิทิน)
• เวลาทำงาน 9.00-18.00 น.
-----------------------------------
1. ให้บริการข้อมูลอัตราราคาการเช่ารถยนต์ กับลูกค้า Walk In
2. ให้บริการข้อมุลอัตราราคาการเช่ารถยนต์ กับลูกค้า Call In
3. ประสานงานหน่วยงานภายในและภายนอกเพื่อสนับสนุนงานขาย และ
4. ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บริหารหน่วยงาน
-บริหารจัดการจำนวนพนักงานที่ปฏิบัติงานในแต่ละกะให้เหมาะสม
-บริหารผลการปฏิบัติงานของพนักงานบริการให้อยู่ใน KPI ที่กำหนด
- ควบคุม ดูแล แนะแนวทางการปฏิบัติงาน และแก้ไขปัญหาที่พนักงานบริการเพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการให้เป็นไปตามมาตรฐานของธนาคาร
- วิเคราะห์เพื่อหาแนวทางแก้ไขปัญหา รวมถึงพัฒนากระบวนการปฏิบัติงานของพนักงานบริการ
-จัดทำ Report ประจำเดือน
- งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
- ให้ข้อมูลด้านข้อมูลทางโทรศัพท์ด้านบัตรเครดิตของธนาคาร
- แนะนำงานบริการ และรับเรื่องร้องเรียนของลูกธนาคาร
- งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
การทำงานเป็นกะหมุนเวียน 24 ชม. (ทำ 5 วัน /หยุด 2 วัน)
1.ให้ข้อมูลการขอสินเชื่อ การบริการของธนาคาร ข้อมูลข่าวสาร และกิจการต่างๆของธนาคาร
2.ตรวจสอบ และติดตามสถานะการขอสินเชื่อของลูกค้า
3.แนะนำและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้า
4.สำรวจหรือสอบถามความสนใจอื่นๆของลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา
**มีการเทรนงานและสอนงานให้**
ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน /สัปดาห์ เป็นรูปแบบกะหมุนเวียน 24 ชั่วโมง (มีค่ากะให้)
สถานที่ปฏิบัติงาน อาคาร SME Bank ใกล้ BTS อารีย์
สำหรับผู้สนใจที่มีวุฒิการศึกษามัธยมปลาย (ม.6) ต้องมีประสบการณ์ Call Center อย่างน้อย 6 เดือน
** สั
- ปฏิบัติงานให้บริการข้อมูลผู้ใช้ไฟฟ้าทางโทรศัพท์ รับเรื่องร้องเรียน แนะนำ ติชม ตลอดจนเรื่องเสนอแนะต่างๆไม่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้ใช้บริการ ต่อลูกค้าและผู้ว่าจ้าง
- บันทึกข้อมูล และติดตามสถานะของงานที่รับแจ้งจากผู้ใช้ไฟฟ้า
- ติดต่อประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหรือโทรกลับหาลูกค้า
รับสายให้บริการข้อมูล แนะนำ ตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับบัตรเครดิต หรือบัตรอิเล็กทรอนิกส์ของธนาคาร **ไม่ใช่งานขาย
- รับสายให้ข้อมูลลูกค้าด้านประกันภัยรถยนต์ ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง รวมไปถึงประเมินการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
- ทำหน้าที่รับแจ้งอุบัติเหตุทางรถยนต์และรับแจ้งเคลมประกัน
- ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์ (หยุดไม่ตรงกับเสาร์ - อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
-ตอบคำถามลูกค้า รับจองตั๋วเรือทางโทรศัพท์และทางเว็บไซต์
-สรุปการสั่งซื้อตั๋วเรือของลูกค้า
-รับโทรศัพท์ในการตอบข้อมูลลุกค้าได้
-มีใจรักงานบริการ
ตรวจสอบระบบทั้งหมดพบ 77 งาน
Copyright 2008-2026, All Rights Reserved.