ค้นหาตำแหน่งงานว่าง
ตอบ chat รับสาย ลูกค้า ที่สอบถามเข้ามา แก้ไขปัญหา
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- รับสายให้ข้อมูล เกี่ยวกับ การเงิน เงินฝาก บัตรเครดิต สินเชื่อ และการใช้งานของ application
- รับเรื่องประสานงานและแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า
สวัสดิการ
รายได้:16,000 บาท
การันตีโบนัส 10,000 บาท (หลังครบสัญญา)
เบี้ยขยัน 1000 - 1500 บาท ( ไม่ขาด ลา สาย )
มีอบรบให้ก่อนเริ่มงาน
ทำงาน 5 วันหยุด 2 วัน (ไม่ตรงเสาร์อาทิตย์)
เวลาเข้างาน 8.00-17.00 / 9.00-18.00 / 10.00-19.00 / 11.00-20.00 น.
PRTR รับสมัคร Call Center Thai/Eng รับสาย ร่วมงานกับธนาคารสีน้ำเงินธนาคารกลุ่มใหม่ #ขอคนไม่เทงานนะครับ
**สัญญาจ้าง 1 ปี**
เงินเดือน 20K-24K
ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน ไม่ตรงเสาร์อาทิตย์ (ทำงานเป็นกะ เช้าสุด 07.00 ดึกสุด 20.00 เปลี่ยนกะทุกเดือน)
วันเวลาเข้างาน ทำงาน5วัน หยุด2วันไม่ตรงเสาร์อาทิตย์ (ทำงานเป็นกะ กะเช้าสุด 07.00 กะเลิกดึกสุด 20.00 เปลี่ยนกะทุกๆเดือน มีการแจ้งล่วงหน้า)
สถานที่ทำงาน Harbor Mall แหลมฉบัง ศรีราชา
สัมภาษณ์ออนไลน์ผ่าน Zoom
#สัมภาษณ์แล้วรู้ผลทันที
รายละเอียด
- ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ หยุดไม่ตรงวันเสาร์และอาทิตย์ จะทำงานเป็นกะครับ โดย กะ แรก 08.00-17.00 | 09.00-18.00 | 10.00-19.00 | กะสุดท้าย 11.00-20.00
- ฐานเงินเดือนจะอยู่ที่ 16,000 บาท + เบี้ยขยัน 500 บาท ถ้าไม่มีการ ขาด ลา มาสาย จะเพิ่มเป็น 1,000 บาท
สัญญาจ้าง 1 ปี หากอยู่ครบสัญญาจะมีโบนัสพิเศษให้ 10,000 บาท
- หน้าที่ จะเป็นการรับสายให้ข้อมูลเกี่ยวกับ ผลิตภัณฑ์ของทาง UOB เช่น เงินฝาก บัตรเครดิต สินเชื่อ การใช้การงานแอพของธนาคาร UOB และ มีการรับเรื่องจากลูกค้าและแก้ไขปัญหาของลูกค้า ครับ
โ
- รับสายให้บริการลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา ตอบคำถามให้คำแนะนำและแจ้งข้อมูลรายละเอียดต่างๆให้กับลูกค้า ในเรื่องของบัตรเครดิต บัตรกดเงินสด สินเชื่อเงินสด สินเชื่อส่วนบุคคล รายละเอียดของธนาคาร
- ส่งเรื่องประสานงานให้ทีมต่างๆ และอื่นๆ (มีเทรนงานให้ก่อนลงงานจริง)
-บริการจำหน่ายเเละขายตั๋วเรือ
-ออกพบลูกค้า เมื่อมีลูกติดต่อมา
-ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
-ทำเอกสาารที่เกี่ยวข้อง
-ทำตามคำสั่งผู้บังคับบัญญา
1.เป็นผู้จำหน่ายสมาชิก Top Up และบริการอื่นๆ ของบริษัท
2.รับผิดชอบเงินรายได้ที่เกิดขึ้นจากการขายของตนเอง
3.เป็นผู้ประกาศแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับการเดินทางและแจ้งเที่ยวการเดินทางทั้งทางเรือและทางรถให้ลูกค้าทราบ
4.ประสานงานในการแจ้งเวลาเรือเทียบท่า เวลาออกรถโดยสาร และจำนวนการใช้บริการรับฝากกระเป๋าข้ามฟาก
5.เป็นผู้ให้ข้อมูลตามที่ลูกค้าสอบถาม และเป็นผู้ช่วยแก้ไขปัญหาและอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า
6.เป็นผู้ออกบัตรคิวประเภทต่างๆ ตามระเบียบที่บริษัทกำหนด
7.งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ (Call Center Agent) มีหน้าที่หลักในการแนะนำและให้ข้อมูลกับลูกค้าทางโทรศัพท์เกี่ยวกับสินค้าและบริการต่างๆของบริษัทฯ รวมทั้งการรับฟังและแก้ปัญหาข้อร้องเรียน เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีและความพึงพอใจสูงสูดให้กับลูกค้า
• แนะนำและให้ข้อมูลกับลูกค้าทางโทรศัพท์เกี่ยวกับสินค้าและบริการต่างๆ ของบริษัทฯ
• รับเรื่องการขอใช้บริการต่างๆ ของลูกค้า รวมทั้งรับเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวกับสินค้าและบริการของบริษัทฯ และดำเนินการติดตามแก้ไขปัญหา โดยต้องประสานงานกับฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง
•
สัญญาจ้าง 6 เดือน ต่อทุก 6 เดือน
**หน้าที่ความรับผิดชอบ**
**การจัดการการติดต่อกับลูกค้า:**
- รับสายและโทรออกเพื่อติดตามผลการนัดหมายติดตั้ง บริการ และการสนับสนุนหลังการขาย
- เป็นผู้ประสานงานหลักกับลูกค้าทั้งภายนอกและภายในเกี่ยวกับบริการ รวมถึงผลิตภัณฑ์และการตลาด
**การสนับสนุนด้านเทคนิค:**
- ดูแลกระบวนการสนับสนุนลูกค้าสำหรับการติดตั้งและบริการผลิตภัณฑ์ ASSA ABLOY/YALE (เช่น ล็อคประตูดิจิทัล) โดยทำงานร่วมกับศูนย์บริการลูกค้าภายนอก
- ควบคุมตารางนัดหมายการติดตั้ง บริการ และการสนับสนุนผลิตภัณ
1. เป็นผู้ประสานงานหลักกับลูกค้าทั้งภายนอกและภายในองค์กรในเรื่องที่เกี่ยวกับบริการ ผลิตภัณฑ์ และการตลาด
2. รับสายและโทรออก เพื่อติดตามผลการนัดหมายติดตั้ง บริการ และการสนับสนุนหลังการขาย กับทีมที่เกี่ยวข้อง
3. ดูแลกระบวนการสนับสนุนลูกค้า หลังสำหรับการติดตั้งและข้อกำหนดด้านบริการของ ผลิตภัณฑ์ เช่น สินค้า ดิจิทัลล็อก
4. ควบคุมตารางนัดหมายการติดตั้ง บริการ และการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ โดยประสานงานกับศูนย์บริการลูกค้าภายนอกและผู้มี
5. จัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า โดยร่วมมือกับทีมผลิตภัณฑ์และทีมขายเพื่อ
ตรวจสอบระบบทั้งหมดพบ 853 งาน.
หางาน สมัครงาน > ประชาสัมพันธ์/บริการลูกค้า/คอลเซ็นเตอร์ > ทุกจังหวัด > ทุกเขต
Copyright 2008-2025, All Rights Reserved.