ค้นหาตำแหน่งงานว่าง
1. งานเอกสารต่าง ๆ
2. จัดกิจกรรมออกบูธประชาสัมพันธ์
3. ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานทั้งภายในและภายนอก
-บริการจำหน่ายเเละขายตั๋วเรือ
-ออกพบลูกค้า เมื่อมีลูกติดต่อมา
-ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
-ทำเอกสาารที่เกี่ยวข้อง
-ทำตามคำสั่งผู้บังคับบัญญา
1.เป็นผู้จำหน่ายสมาชิก Top Up และบริการอื่นๆ ของบริษัท
2.รับผิดชอบเงินรายได้ที่เกิดขึ้นจากการขายของตนเอง
3.เป็นผู้ประกาศแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับการเดินทางและแจ้งเที่ยวการเดินทางทั้งทางเรือและทางรถให้ลูกค้าทราบ
4.ประสานงานในการแจ้งเวลาเรือเทียบท่า เวลาออกรถโดยสาร และจำนวนการใช้บริการรับฝากกระเป๋าข้ามฟาก
5.เป็นผู้ให้ข้อมูลตามที่ลูกค้าสอบถาม และเป็นผู้ช่วยแก้ไขปัญหาและอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า
6.เป็นผู้ออกบัตรคิวประเภทต่างๆ ตามระเบียบที่บริษัทกำหนด
7.งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
-ต้อนรับพร้อมให้คำปรึกษากับลูกค้าในการเข้ารับบริการตรวจเช็คระยะ ซ่อม ภายในศูนย์บริการ
-วิเคราะห์ตรวจหาข้อบกพร่องของรถยนต์ และให้คำแนะนำเบื้องต้นแก่ลูกค้า
-จัดให้มีการทดสอบรถร่วมกับลูกค้า พร้อมจัดทำรายละเอียดของงานซ่อม
-นำเสนอผลิตภัณฑ์ อุปกรณ์ตกแต่ง และบริการดูแลรักษารถ
-วางแผน ติดต่อ และจัดลำดับการนัดเข้าซ่อม
1.ต้อนรับลูกค้าตรวจสอบแผลพร้อมถ่ายสภาพ
2.รับเอกสารจากลูกค้าเพื่อประกอบงานเคลมประกัน
3.ประสานงานภายใน วางแผนกำหนดการรถเสร็จ
4.จัดการแยกเอกสารต่างๆส่งธุรการ
5.ปิดจ๊อบ และจัดการจ๊อบคงค้างในระบบ
6.ประเมินราคาและเสนองานบริษัทประกันภัย
7.ติดตามอนุมัติเคลม
8.ติดต่อเพื่อรับคืนอะไหล่กับประกัน
1.ต้อนรับและบริการลูกค้า อำนวยความสะดวกต่าง ๆ ในช่วงเวลาที่ลูกค้าเข้ามาใช้บริการในศูนย์บริการ
2.โทรติดตามลูกค้าเข้ารับบริการ สามารถจัดคิวนัดหมายลูกค้าได้
3.จัดทำ Report ประจำวัน และประจำเดือน
4.ประสานงานกับแผนกต่างๆ
5.งานอื่นๆตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย
- รับสาย, ให้ช่วยเหลือลูกค้าในการยืนยันตน, ให้ข้อมูลและคำแนะนำในการใช้บริการทั้งทางโทรศัพท์และทางแชท
- แก้ปัญหาและประสานงานเบื้องต้น
- งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย
- วันทำงาน 6 วัน/สัปดาห์
- เวลาทำงานเป็นกะ (รองรับการให้บริการลูกค้า 24 ชม)
- แนะนำและให้ข้อมูลสินค้าทางโทรศัพท์
- สรุปยอดและทำให้ได้ตามเป้าหมายภายในแต่ละเดือน
- ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์
- เวลาเข้างาน 09.00-18.00 น. ( WFH ช่วงโควิด)
เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ (Call Center Agent) มีหน้าที่หลักในการแนะนำและให้ข้อมูลกับลูกค้าทางโทรศัพท์เกี่ยวกับสินค้าและบริการต่างๆของบริษัทฯ รวมทั้งการรับฟังและแก้ปัญหาข้อร้องเรียน เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีและความพึงพอใจสูงสูดให้กับลูกค้า
• แนะนำและให้ข้อมูลกับลูกค้าทางโทรศัพท์เกี่ยวกับสินค้าและบริการต่างๆ ของบริษัทฯ
• รับเรื่องการขอใช้บริการต่างๆ ของลูกค้า รวมทั้งรับเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวกับสินค้าและบริการของบริษัทฯ และดำเนินการติดตามแก้ไขปัญหา โดยต้องประสานงานกับฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง
•
1. ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท แก่ลูกค้าที่เข้ารับบริการที่ศูนย์บริการ
2. คอยติดตามลูกค้าเพื่อแจ้งให้เข้ารับบริการเมื่อถึงกำหนดที่ลูกค้าต้องเข้าศูนย์บริการ
3. งานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้า เช่น สอบถามลูกค้าเกี่ยวกับความพึงพอใจในการเข้าบริการที่ศูนย์บริการ การจัดเก็บข้อมูลต่างๆ
ตรวจสอบระบบทั้งหมดพบ 878 งาน.
หางาน สมัครงาน > ประชาสัมพันธ์/บริการลูกค้า/คอลเซ็นเตอร์ > ทุกจังหวัด > ทุกเขต
Copyright 2008-2025, All Rights Reserved.