- แก้ไขปัญหาการใช้งาน Application ให้กับลูกค้าทางโทรศัพท์ หรือ Remote support เพื่อแก้ไขปัญหาต่อจากทีม Service Desk
- ช่วยงาน Setup เครื่อง / Installation OS ,Software ตามที่ได้รับมอบหมาย
- ช่วยงาน IT Support อื่นๆตามที่ได้มอบหมาย
- This position is working with special project management and high management team.
- Meeting, Coordinating with customer and project member.
- Help project manager to follow up, organize, do the documentation and arrange meeting.
- Recap minute of meeting, update and follow up.
- Other duties are assigned.
จัดทำ Test Case , Test Plan
ทดสอบระบบตาม Requirement
ส่ง Defect Log ให้ Programmer
Re-test Defect Log ที่ส่งกลับมาจาก Programmer
จัดทำ Test Summary Report
ทำคู่มือการติดตั้งโปรแกรม User Manual