Reservation Office - เจ้าหน้าที่สำรองห้องพัก ศิวาลัย เพลส เปิดรับสมัคร เจ้าหน้าที่สำรองห้องพักเพื่อบริหารจัดการการจองห้องพัก ที่มีใจรักงานบริการ และใส่ใจในรายละเอียด หน้าที่หลัก - จัดการการจองห้องพักผ่านทุกช่องทาง ทั้งการจองตรง OTA และลูกค้าที่ walk-in - ตอบข้อซักถามเกี่ยวกับห้องพัก ราคา และสิ่งอำนวยความสะดวก ผ่านอีเมล โทรศัพท์ และลูกค้าที่มาติดต่อ - บันทึกและอัพเดทข้อมูลการจองในระบบให้ถูกต้อง - ประสานงานกับแผนกแม่บ้าน และแผนกซ่อมบำรุงเพื่อตรวจสอบสถานะห้องพัก - บริหารความสัมพันธ์กับลูกค

-Guest service and information giver -Be able to use and understand the room schedule including reservation system checking -Check-in / Check-out -Be able to support and work with Front Office -Coordinating with other departments

ทำอาหาร ทำเครื่องดื่ม ตาม สูตรและเมนู ที่กำหนด เตรียมวัตถุดิบ ทำความสะอาด ภาชนะ อุปกรณ์ พื้นที่ทำงาน ช่วยงานเพื่อนร่วมงานคนอื่น สามารถเข้างานช่วงเวลา 7.30 - 23.00 น.ได้ (แล้วแต่กะ)

-Guest service and information giver -Be able to use and understand the room schedule including reservation system checking -Check-in / Check-out -Be able to support and work with Front Office -Coordinating with other departments

หน้าที่ตำแหน่งผู้จัดการ 1. ควบคุมการจัดตาราง จ่ายงาน กำหนดห้องพัก ที่ทีมแม่บ้าน จะต้องเข้าไปทำความสะอาดและซักรีด 2. รับ Check In Check Out ลูกค้า 3. ประสานช่าง เพื่อเข้ามาซ่อมบำรุงงานเร่งด่วน หรือ งานตามแผน 4. เคลียร์บัญชีรายรับ รายจ่าย โอนเงินที่ธนาคารและ แลกเงินทอนที่ธนาคาร 5. ควบคุมการขายสินค้าและบัญชี รายรับ รายจ่าย ของร้านมินิมาร์ทเล็กๆ ภายในล็อบบี้ โรงแรม 6. จัดการ จัดซื้อวัสดุ อุปรกณ์ ของใช้สิ้นเปลือง 7. จัดทำใบเสร็จ และสำเนาใบเสร็จส่ง สำนักบัญชี

หน้าที่ตำแหน่งงาน 1. ควบคุมการจ่ายงานกำหนดห้องพัก ให้ทีมแม่บ้านที่เข้างาน ตอนเช้าเข้าไปทำความสะอาดห้อง 2. รับ Check In Check Out ลูกค้า 3. ประสานงานช่าง เพื่อเข้ามาซ่อมบำรุงงานเร่งด่วน หรือ งานตามแผน 4. เคลียร์บัญชีเงินรายรับ รายจ่าย โอนเงิน ที่ธนาคารและแลกเงินทอนที่ธนาคาร 5. ควบคุมการจำหน่าย สินค้าและ เงินรายรับ รายจ่าย ของร้านมินิมาร์ทเล็กๆ ภายในล็อบบี้โรงแรม

เชคอิน เชคเอ้าท์ แนะนำลูกค้าใช้ภาษาอังกฤษได้

งานบริหาร - วางแผนการดำเนินงาน (Planning) ของทุกฝ่าย เป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนดไว้แล้ว - ตรวจสอบควบคุมตารางการปฏิบัติงานทุกฝ่ายงานในแต่ละแผนก ตามตาราง Cheklist งานตามที่กำหนดไว้ในแต่ละวัน - ปรับปรุงการปฏิบัติงาน พร้อมทั้งประเมินผลการปฏิบัติงานของฝ่ายต่าง ๆ ในโรงแรม (Evaluation & improvement) - จัดฝึกอบรมเพื่อพัฒนาบุคคลากรภายในโรงแรม (Training) - วางแผนควบคุมและจัดทำงบประมาณประจำเดือน,ประจำปี - ควบคุมและตรวจสอบรายรับและรายจ่ายในแต่ละวัน ของทุกฝ่ายงานในแต่ละแผนก -บริหารจัดการ วางแผน เเละดูเเ

-วางแผนจองห้องพัก -วางแผนพัฒนาเเละกำหนดแผนการตลาดที่เหมาะสม เพื่อส่งเสริมการขาย -ติดต่อกับลูกค้าที่จองเป็นกลุ่ม Group Bookings ที่ติดต่อมาเพื่อจัดประชุมหรือจัดงานเลี้ยงที่โรงเเรม -ควบคุมระบบการจองในระบบ Online Travel Agent -วางแผนประจำวันให้กับเจ้าหน้าที่/ฝึกอบรมพนักงานภายในฝ่าย -ตรวจสอบการจอง/รายงานการมาถึง/ประสานงานฝ่ายขายเกี่ยวกับการเข้าพัก -ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับแผนก บริการส่วนหน้าในเรื่องลูกค้าเข้าพักและออก -งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

พนักงานต้อนรับ สามารถพูดภาษาอังกฤษได้ดี