เชคอิน เชคเอ้าท์ สรุปงานประสานงานแผนกที่เกี่ยวข้อง แนะนำลูกค้า ใช้ภาษาอังกฤษได้

ประสานงานระหว่างผู้บริหารชาวญี่ปุ่น/จีน กับพนักงานชาวไทย

จัดทำและแปลเอกสารภาษาญี่ปุ่น ติดตามเป็นล่ามประสานงานระหว่างชาวญี่ปุ่นกับลูกค้า/ผู้ร่วมงาน

- ล่ามภาษาจีนกลาง-ไทยให้กับวิศวกรและพนักงานคนไทย - งานอื่นๆที่รับมอบหมายจากหัวหน้า

- บริหารวางแผนจัดอัตรากำลังคนให้เพียงพอต่อการทำงานในแต่ละวัน และตรวจสอบการทำงานตามตารางงานของแม่บ้านให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ พร้อมทั้งดูแลจัดสรรการเบิกจ่ายวัสดุอุปกรณ์ภายในแผนก - ดูแลสต๊อก มินิบาร์ให้เพียงพอต่อการขายในแต่ละวันทั้งช่วง Low และ High ของโรงแรม - แก้ปัญหาการร้องเรียนและการร้องขอของลูกค้าที่ใช้บริการ - ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย จากผู้บังคับบัญชา

งานบริหาร - วางแผนการดำเนินงาน (Planning) ของทุกฝ่าย เป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนดไว้แล้ว - ตรวจสอบควบคุมตารางการปฏิบัติงานทุกฝ่ายงานในแต่ละแผนก ตามตาราง Cheklist งานตามที่กำหนดไว้ในแต่ละวัน - ปรับปรุงการปฏิบัติงาน พร้อมทั้งประเมินผลการปฏิบัติงานของฝ่ายต่าง ๆ ในโรงแรม (Evaluation & improvement) - จัดฝึกอบรมเพื่อพัฒนาบุคคลากรภายในโรงแรม (Training) - วางแผนควบคุมและจัดทำงบประมาณประจำเดือน,ประจำปี - ควบคุมและตรวจสอบรายรับและรายจ่ายในแต่ละวัน ของทุกฝ่ายงานในแต่ละแผนก -บริหารจัดการ วางแผน เเละดูเเ

-วางแผนจองห้องพัก -วางแผนพัฒนาเเละกำหนดแผนการตลาดที่เหมาะสม เพื่อส่งเสริมการขาย -ติดต่อกับลูกค้าที่จองเป็นกลุ่ม Group Bookings ที่ติดต่อมาเพื่อจัดประชุมหรือจัดงานเลี้ยงที่โรงเเรม -ควบคุมระบบการจองในระบบ Online Travel Agent -วางแผนประจำวันให้กับเจ้าหน้าที่/ฝึกอบรมพนักงานภายในฝ่าย -ตรวจสอบการจอง/รายงานการมาถึง/ประสานงานฝ่ายขายเกี่ยวกับการเข้าพัก -ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับแผนก บริการส่วนหน้าในเรื่องลูกค้าเข้าพักและออก -งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

1.ตำแหน่งธุรการประจำอพาร์ทเม้นต์ (เพศหญิงเท่านั้น) ระดับพนักงานทั่วไป-ระดับหัวหน้า ต้องการผู้ที่มีความยืดหยุ่น และชอบลักษณะงาน 4 อย่าง คือ - งานด้านการบริการ - งานด้านเอกสาร - งานด้านการวิเคราะห์ ปรับปรุง พัฒนา - ด้านการฝึกฝนภาษาอังกฤษ-ญี่ปุ่น ***พนักงานทุกตำแหน่งต้องผ่านการทำแบบทดสอบและสอบสัมภาษณ์ก่อนเข้าทำงาน ดังนั้น ให้เผื่อเวลาเข้ามาทำแบบทดสอบและสอบสัมภาษณ์อย่างน้อย 2 ชม.***

ต้อนรับและอำนวยความสะดวก ในการขนย้ายสัมภาระ ตั้งแต่รถยนต์เข้าโรงแรมจนถึงห้องพัก, ช่วยเหลือเช็กอิน/เช็กเอาท์, ให้ข้อมูลโรงแรมและสถานที่ท่องเที่ยว, ดูแลความเรียบร้อยพื้นที่ล็อบบี้, โดยเน้น ใจรักบริการ มีมนุษยสัมพันธ์ดี เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แขก

• แปลภาษาไทย–พม่า และ พม่า–ไทย ทั้งพูดและเขียน • ประสานงานระหว่างหัวหน้างาน/ฝ่ายบุคคล กับพนักงานต่างด้าว • แปลเอกสาร เช่น ใบสมัครงาน เอกสารอบรม รายงานต่าง ๆ • สนับสนุนการอบรม เช่น ความปลอดภัย กฎระเบียบบริษัท • ให้ข้อมูลพนักงานต่างด้าวเกี่ยวกับกฎระเบียบและแนวปฏิบัติ • งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย