-รับสมัครและดูแลสมาชิกลูกค้าใหม่ (เปิดบัตรสมาชิก / ลงทะเบียนข้อมูล) -ตรวจสอบและอัปเดตคะแนนสะสมของลูกค้าในระบบ -ดำเนินการตัดแลกคะแนน แลกของสมนาคุณ / ส่วนลด -โทรติดตามแจ้งโปรโมชั่น สิทธิพิเศษ หรือกิจกรรมสำหรับลูกค้าสมาชิก -ติดตามสถานะสินค้าสั่งพิเศษ และประสานงานกับลูกค้าให้ได้รับสินค้าอย่างถูกต้อง -ให้บริการหลังการขาย และรับฟังความคิดเห็นจากลูกค้าเพื่อพัฒนา

- บริหารทีม Customer Relation Management - จัดทําและดูแลระบบฐานข้อมูลลูกค้า/Reward - บริการข้อมูลและแก้ปัญหาในด้านการบริการ - อื่น ๆ ตามที่หัวหน้างานมอบหมาย

- ต้อนรับคนไข้ - ลงทะเบียนเข้าตรวจ - ทำนัดหมาย

1. ร่วมวางแผนและพัฒนากลยุทธ์สำหรับผลิตภัณฑ์ตามทิศทางและเป้าหมายของบริษัท 2. วิเคราะห์และตีความข้อมูลตลาดเพื่อติดตามแนวโน้มและความต้องการของผู้บริโภค 3. ประสานงานกับสมาคม และ เอเจนซี่ เพื่อส่งข้อมูลและผลิตสื่อที่ต้องการไปถึงผู้บริโภค 4. จัดทำและตรวจสอบงบประมาณการตลาดและการพัฒนาผลิตภัณฑ์ 5. ทำงานร่วมกับทีมฝ่ายขาย เพื่อสร้างแคมเปญส่งเสริมการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ต้อนรับลูกค้า ตอบข้อซักถาม หรือให้ข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับองค์กร

-ดูแลงานบริการทั้งหมด งานจัดเลี้ยง งานบริการในห้องอาหาร

-โทรออกสำรวจความพึงพอใจในการใช้ผลิตภัณฑ์ -ทำงาน จ.-ศ. -เวลาทำงาน 08.30-17.30

- สามารถค้นหาข้อมูลจากช่องทาง Social ต่างๆและวิเคราะห์ ได้อย่างหลากหลาย - สามารถโทรออกประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อสอบถามข้อมูลและแก้ไขปัญหาให้รวมถึงติดตามเคส - สามารถโทรออกหาลูกค้าเพื่อสอบถามความพึงพอใจหรือสอบถามปัญหาความต้องการของลูกค้าได้ - แนะนำหรือติดตามปัญหาหรือประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้กับลูกค้าได้ - สามารถสรุปเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นตามลำดับและบันทึกข้อมูลลงระบบ พร้อมรายงานให้ทางหัวหน้างานทราบ - ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วันต่อสัปดาห์,งานเข้ากะ(เวียนกะเวียนวันหยุด) - งาน

-รับสาย Inbound/Outbound และตอบแชท ให้คำปรึกษา แนะนำการบริการข้อมูลให้กับลูกค้ารวมถึงช่องทางต่างๆ เช่นโทรศัพท์, Facebook , LINE เป็นต้น -ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า บริการ และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้อย่างถูกต้อง รวดเร็ว -แนะนำหรือติดตามปัญหาหรือประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้กับลูกค้าได้ -โทรออกประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า รวมถึงติดตามเคส -ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วันต่อสัปดาห์,งานเข้ากะ(เวียนกะเวียนวันหยุด) -งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบ

-โทรออกเพื่อแจ้งเตือนการต่อภาษีรถยนต์ -รับเรื่องการต่อภาษีรถยนต์จากลูกค้า และดำเนินการด้านเอกสารการต่อภาษีให้ลูกค้า -โทรแจ้งสิทธิประโยชน์ต่างๆให้ลูกค้า (ไม่ใช่งานขาย) -รับสาย Inbound เพื่อตอบปัญหาทั่วไป -ทำงานจันทร์ - ศุกร์ 09.00 -18.00 หยุดเสาร์ - อาทิตย์ -ปฏิบัติงานที่ ตึก AIA ถนนสาทร (BTS เซนหลุยส์ )