ติดตามทวงถามลูกค้าทางโทรศัพท์

ติดตามทวงถามลูกค้าทางโทรศัพท์

ติดตามทวงถามลูกค้าทางโทรศัพท์

- งานรับส่งเอกสารใบสมัครของทางธนาคาร (Application) ตามพื้นที่ที่รับผิดชอบ - ลงพื้นที่หาข้อมูลร้านค้าที่ทำธุรกรรมกับทางธนาคาร (Field checker) - งานส่งของให้กับธนาคารตามสาขาในพื้นที่ - ติดต่อประสานงานลูกค้าก่อนการเข้ารับเอกสาร - ตรวจสอบเอกสาร และความถูกต้องของเอกสาร - อื่นๆ ตามประเภทของการรับส่งเอกสาร - ทำงานผ่านระบบออนไลน์

โทรเร่งรัดหนี้สินกับตัวแทน ตามรายชื่อที่บริษัทจัดหาให้ งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

ㆍ ติดตามเร่งรัดหนี้สินทางโทรศัพท์ ㆍ ติดต่อประสานงานผู้มาติดต่อ ㆍดูแลเรื่องคูปองจอดรถ (ผู้มาติดต่อ) ㆍคัดแยกจดหมายจากไปรษณีย์ ㆍงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย ㆍปฏิบัติงาน วันจันทร์ - วันศุกร์ ( หยุดเสาร์ - อาทิตย์ ) ㆍเวลาทำงาน 8.30 - 17.00 น.

- งานโทรติดตามค่าเบี้ยประกันวินาศภัย (ประกันภัยรถยนต์) - ประสานงานลูกค้าประกันภัยและบริษัทประกันภัย - เอกสารการทำรายงานประจำเดือน - เอกสารอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับงานประกันภัย

1. ดูแลและบริหารทีมเร่งรัดหนี้สินที่ได้รับมอบหมาย 2. ติดตามลูกค้าที่ค้างชำระและเจรจาต่อรองการชำระ 3. กำกับการทำงานของทีมงาย เพื่อการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพได้ตามเป้าหมาย 4. สรุปรายงานต่อผู้บังคับบัญชา ประจำวัน , สัปดาห์ 5. งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

1. ติดต่อประสานงานกับลูกค้าทางโทรศัพท์เพื่อแจ้งยอดค้างชำระ 2. ให้คำแนะนำและข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงินแก่ลูกค้า 3. ติดตามทวงถามเพื่อให้เกิดการชำระหนี้สินกับทางบริษัท

- โทรติดตามลูกหนี้ตามรายชื่อที่ได้รับมอบหมาย เพื่อแจ้งยอดค้างชำระและกำหนดวันชำระ - ให้คำแนะนำช่องทางการชำระเงิน และเจรจาหาแนวทางปิดบัญชี - บันทึกผลการติดตามลงในระบบอย่างถูกต้องและครบถ้วน - ประสานงานกับทีม Field / ทีมกฎหมาย เมื่อลูกหนี้มีความเสี่ยงผิดนัดชำระ - ปฏิบัติงานตามมาตรฐานบริษัท และอยู่ในกรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้อง