คุณแนะนำงานนี้ให้เพื่อน

ตำแหน่งงาน
เจ้าหน้าที่ CS ( ด่วน ! )

รับสมัครโดย
บริษัท เอ็มทีเอส โกลด์ จำกัด

คุณสมบัติ

1. เพศหญิง หรือ ชาย อายุ อายุ 23 - 35 ปี
2. วุฒิการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป สาขาการจัดการ,การตลาด,คอมพิวเตอร์,สื่อสารมวลชน อื่นๆที่เกี่ยวข้อง
3. มีประสบการณ์ Call Center, Customer Service อย่างน้อย 2 - 3 ปี
4. ใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐานได้
5. ทำงานตามเวลาและวันที่บริษัทกำหนดได้
6. บุคลิคภาพดี, มีมนุษย์สัมพันธ์, รักในการให้บริการ
7. ทำงานภายใต้ภาวะกดดันได้ดี
8. ถ้ามีประสบการณ์ในด้านบริการจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

รายละเอียด และ ลักษณะงาน
- ให้บริการและตอบข้อซักถามลูกค้าผ่านช่องทาง Call Center และ Line Chat - ตรวจสอบข้อมูล KYC และเปิดระบบให้ลูกค้าในแพลตฟอร์ม MGB, DIME, K-PLUS, Gold Wallet และ TFEX - บันทึกข้อมูลการติดต่อและปัญหาของลูกค้าเข้าสู่ระบบ ตรวจสอบและจัดเก็บเอกสารภายในแผนก - ประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาหรือตอบข้อสงสัยของลูกค้า - ติดตามผลการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า เช่น การเปิดบัญชี การส่งเอกสาร การดำเนินการแก้ไขข้อมูล - สามารถปฏิบัติงานวันจันทร์–วันเสาร์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ได้ตามตารางงาน - ปฎิบัติงานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

จังหวัด / เขต
กรุงเทพมหานคร พระนคร (ราชดำเนิน)

ดูรายละเอียดงานนี้ทั้งหมด