คุณแนะนำงานนี้ให้เพื่อน

ตำแหน่งงาน
งานสนับสนุนคุณภาพการบริการ (ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์)

รับสมัครโดย
ธนาคารเกียรตินาคิน จำกัด (มหาชน)

คุณสมบัติ

1. วุฒิปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ รัฐศาสตร์ การเงิน การธนาคาร ศิลปศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
2. มีประสบการณ์ในงานด้านการฝึกอบรมของ Contact Center ศูนย์บริการข้อมูล หรือมีประสบการณ์ทำงานด้านการฝึกอบรมในสถาบันการเงินการธนาคารไม่น้อยกว่า 5 ปี
3. มีความรู้ความเข้าใจในงานด้านการฝึกอบรม โดยเฉพาะในด้าน Contact Center หรือสถาบันการเงินการธนาคาร ตลอดจนมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ระบบงานและการบริการของธนาคาร
4. มีความสามารถในการวิเคราะห์ความต้องการในการฝึกอบรมและจัดทำแผนการฝึกอบรม รวมถึงการประเมินผลการฝึกอบรม ตลอดจนความรู้ด้านการพัฒนาและปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ
5. มีความสามารถในการสื่อสาร การเจรจาต่อรองการแก้ปัญหา การติดต่อประสานงาน และมีความคิดสร้างสรรค์
6. มีความสามารถในการสื่อสารภาษาอังกฤษทั้งการพูด อ่าน และเขียน อยู่ในระดับที่ดี
7. มีทักษะในการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ขั้นพื้นฐานในระดับที่ดี

รายละเอียด และ ลักษณะงาน
-

จังหวัด / เขต
กรุงเทพมหานคร คลองเตย , วัฒนา

ดูรายละเอียดงานนี้ทั้งหมด