คุณแนะนำงานนี้ให้เพื่อน

ตำแหน่งงาน
Front Office Manager

รับสมัครโดย
โรงแรมเดอะเบดเวเคชั่น

คุณสมบัติ

1. วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้องหรือมีประสบการณ์ในตำแหน่งงาน
2. สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษและภาษาจีนได้
3. สุขภาพแข็งแรง มีความคล่องตัว เรียนรู้งานได้เร็ว
4. บุคลิกดี มีความละเอียด รอบคอบ
5. ทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
6. มีความเป็นผู้นำ แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
7. รักงานบริการและมีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี
8. สามารถเข้างานเป็นกะได้

รายละเอียด และ ลักษณะงาน
รายละเอียดงาน - ให้บริการต้อนรับลูกค้าที่มาติดต่อทั้งคนไทยละต่างชาติ - รับโทรศัพท์และตรวจเช็คอีเมล เพื่อให้คำแนะนำสำหรับลูกค้า - ดูแลการปฏิบัติงานและการให้บริการลูกค้า การเช็คอินและเช็คเอ้าท์ - ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆและบริษัทที่เกี่ยวข้อง - ประสานงานภายใน หรือการรับรองกลุ่มลูกค้าร่วมกับแผนกอื่นๆ เพื่อให้การบริการที่ดีและรวดเร็วกับลูกค้า - จัดตารางการทำงานของพนักงานภายในแผนก - แก้ไขปัญหาและให้คำแนะนำพนักงานในการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า - ตรวจสอบการจอง การจ่ายเงินลูกค้าที่มาเข้าพัก ให้เป็นไปตามนโยบายของโรงแรม - ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล สภาพของห้องพักเพื่ออัปเดตสถานะ ปรับปรุงหรือสามารถขายห้องได้ - จัดทำรายงาน รายได้ของห้องพักรวมถึงอัตราการเข้าพักให้กับผู้จัดการทั่วไป - ปฏิบัติงานให้อยู่ในระเบียบของบริษัทฯ และบริการจัดการพนักงานใต้บังคับบัญชาภายในแผนกให้อยู่ในระเบียบของบริษัทฯ

จังหวัด / เขต
สงขลา บางกล่ำ, หาดใหญ่

ดูรายละเอียดงานนี้ทั้งหมด