คุณแนะนำงานนี้ให้เพื่อน

ตำแหน่งงาน
หัวหน้าทีมเทเลเซลส์ ธุรกิจเบเกอรี่ ด่วนๆ กำแพงแสน นครปฐม

รับสมัครโดย
บริษัท ไอคอน ไอเดีย จำกัด

คุณสมบัติ

1. เพศ : ชาย-หญิง อายุ : 25-40 ปี ปี
2. วุฒิการศึกษา : ปริญญาตรี สาขาการตลาด บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
3. ประสบการณ์ : มีประสบการณ์ด้าน Tele-Sales / Call Center / Sales Supervisor อย่างน้อย 1 ปี
4. มีประสบการณ์ในการ บริหารทีม และ โค้ชทีมงาน ให้บรรลุเป้าหมาย
5. มีทักษะด้านการวิเคราะห์ข้อมูล และสามารถวางแผนกลยุทธ์เพื่อพัฒนาทีมได้
6. ดูแลงานภาพรวมในกระบวนการผลิต ควบคุมการทำงานของพนักงานประมาณ 10 คน

รายละเอียด และ ลักษณะงาน
1. วางแผน ควบคุม และพัฒนาทีมโทรหาลูกค้าเพื่อเพิ่มยอดขายและการปิดการขาย 2. กำหนด KPI รายวัน/รายเดือนของทีม พร้อมติดตามผลการปฏิบัติงาน 3.ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลออเดอร์ที่ได้รับ 4.ประสานงานกับฝ่ายผลิตและฝ่ายจัดส่งให้การดำเนินงานรวดเร็วและแม่นยำ 5. ติดตามปัญหาและแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้า 6. พัฒนาโปรแกรมการโทรซ้ำ (Follow-up Call) เพื่อรักษาลูกค้าประจำ 7.สร้างคู่มือการโทรขาย (Call Script) และเทคนิคการปิดการขาย 8.จัด Training & Coaching ให้กับพนักงานในทีมอย่างต่อเนื่อง 9.จัดทำรายงานยอดขาย รายงานการโทร และอัตราการปิดการขาย 10. วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อหาช่องทางเพิ่มประสิทธิภาพของทีม

จังหวัด / เขต
กรุงเทพมหานคร ลาดพร้าว, ห้วยขวาง, วังทองหลาง

ดูรายละเอียดงานนี้ทั้งหมด