คุณแนะนำงานนี้ให้เพื่อน

ตำแหน่งงาน
เจ้าหน้าโทรออกหาลูกค้าทางโทรศัพท์ Call Center Outbound เพื่อประสานงานศูนย์บริการ และสอบถามความพึงพอใจจากผู้ใช้บริการ : แจ้งวัฒนะ

รับสมัครโดย
บริษัท สกาย ซีซี จำกัด

คุณสมบัติ

1. ทุกเพศ (เพศชายต้องผ่านทหารหรือได้รับการยกเว้น)
2. อายุ 18-40 ปี *ถ้ามีอายุเกิน 35 ปี จะพิจารณาเป็นกรณีไป
3. จบระดับ ม.6, ปวช.,ปวส.,ปริญญาตรี ทุกสาขา
4. หากมีประสบการณ์ Call center/Outbound Call / Tele-Survey / Telesales) จะพิจารณาเป็นพิเศษ
5. ต้องรู้จักเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน เช่น ทีวี ตู้เย็น แอร์ พัดลม เตารีด เครื่องซักผ้า เป็นต้น
6. พิมพ์คอมพิวเตอร์ได้คล่อง ทั้งไทยและอังกฤษ (มีทดสอบ)
7. มีไหวพริบ พูดคุย สื่อสารได้ชัดเจน และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้
8. จับประเด็นได้ดี, รับแรงกดดันได้ดี, มีความกระตือรือร้น
9. ไม่มีประวัติอาชญากรรม มีการตรวจสอบก่อนทำงาน
10. สุขภาพสมบูรณ์แข็งแรง ไม่เป็นโรคติดต่อ

รายละเอียด และ ลักษณะงาน
- เป็นเจ้าหน้าที่โทรออก เพื่อประสานงานและสำรวจความพึงพอใจทางโทรศัพท์ - แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า - และงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย * Scope of work ให้บริการเกี่ยวกับเครื่องใช้ไฟฟ้าเพิ่มเติม - Repair service (เปิดเคสรับเรื่อง แก้ไขปัญหาเบื้องต้น ส่งงาน ประสานงาน ศูนย์ซ่อม กรณีที่โทรไปหาลูกค้าแล้ว เจอลูกค้าแจ้งซ่อม) - Complaint (เปิดเคสรับเรื่องร้องเรียนไปให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง กรณีที่โทรไปหาลูกค้าแล้ว เจอลูกค้าแจ้งร้องเรียน) * ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ สลับวันหยุด วันหยุดไม่ตรงวันเสาร์อาทิตย์และวันนักขัตฤกษ์ สามารถแลกเปลี่ยนกันได้ มีตารางให้ล่วงหน้า ทำงานวันละ 8 ชั่วโมง (ไม่รวมพัก 1 ชม.) - เวลาทำงาน 8.30-17.30

จังหวัด / เขต
นนทบุรี ปากเกร็ด

ดูรายละเอียดงานนี้ทั้งหมด