คุณแนะนำงานนี้ให้เพื่อน

ตำแหน่งงาน
เจ้าหน้าที่รับแจ้งอุบัติเหตุ

รับสมัครโดย
บริษัท วิริยะประกันภัย จำกัด (มหาชน)

คุณสมบัติ

1. - อายุ 21 -30 ปี
2. - วุฒิปริญญาตรีทุกสาขา
3. - สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้
4. - มีความสามารถในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
5. - มีทักษะการเจรจาดี
6. - มีมนุษยสัมพันธ์ดี จิตใจพร้อมให้บริการ
7. - มีความรู้ด้านคอมพิวเตอร์ สามารถใช้โปรแกรมสำเร็จรูปได้
8. - เป็นพนักงานประจำของบริษัท ไม่ใช่ตัวแทนขายประกัน
9. - สามารถทำงานเป็นกะได้

รายละเอียด และ ลักษณะงาน
1. รับแจ้งอุบัติเหตุทั้ง Motor และ Non-Motor ในพื้นที่กรุงเทพมหานคร/ ต่างจังหวัด โดยส่งเรื่องออนไลน์ไปยังศูนย์ปฏิบัติการสินไหมทดแทนเพื่อออกตรวจสอบ 2. ติดตามผลรับแจ้งอุบัติเหตุในพื้นที่กรุงเทพมหานคร ภายใน 20 นาที และในพื้นที่ต่างจังหวัดภายใน 30 นาที หลังจากลูกค้าแจ้งอุบัติเหตุ 3. บริการสอบถามข้อมูลด้านรับประกันภัยและสินไหมทดแทนทั้ง Motor และ Non-Motor ตลอดจนข้อมูลกิจกรรมต่างๆของบริษัท รวมทั้งตรวจสอบข้อมูลโบรกเกอร์ ตัวแทน ศูนย์ซ่อมมาตรฐาน ศูนย์ซ่อมห้าง และร้านกระจกในโครงการ 4. ตรวจสอบงานที่ได้รับแจ้งเหตุเพื่อปิดเรื่องในระบบบันทึกมอบหมายงาน 5. รับเรื่องร้องเรียน ชมเชย และรับเรื่องแทนหน่วยงานอื่นในช่วงนอกเวลาทำการหรือวันหยุด พร้อมทั้งประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อติดต่อกลับลูกค้า 6. ประสานงานรถใช้ระหว่างซ่อม ช่วยเหลือรถเสีย น้ำมันหมด แบ็ตเตอรี่หมด ตลอดจนติดตามการซ่อมรถยนต์และการจัดอะไหล่ 7. ให้ความช่วยเหลือศูนย์ปฏิบัติการสินไหมทดแทน ในกรณีที่ได้รับแจ้งจากศูนย์ปฏิบัติการสินไหมทดแทนให้ช่วยรับเรื่องเบื้องต้น เนื่องจากเจ้าหน้าที่ตรวจสอบอุบัติเหตุออกตรวจสอบอุบัติเหตุจนหมด 8. จัดทำสรุปรายงานจำนวนสายที่เข้ามาในแต่ละกลุ่มงานเป็นรายสัปดาห์และรายเดือน รวมทั้งจัดทำค่าพาหนะของพนักงานที่ปฏิบัติงานในวันหยุด 9. งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

จังหวัด / เขต
กรุงเทพมหานคร ป้อมปราบศัตรูพ่าย, สัมพันธวงศ์

ดูรายละเอียดงานนี้ทั้งหมด