จังหวัด สุราษฎร์ธานี (เมืองสุราษฎร์ธานี)
อัตราค่าจ้าง ตามโครงสร้างของบริษัท+commission
รูปแบบงาน งานประจำ (Full Time)
อัตรา 1 อัตรา
รายละเอียดงาน
หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก
1. การต้อนรับและตรวจรับรถลูกค้า
ให้การต้อนรับลูกค้าอย่างสุภาพและเป็นมืออาชีพ
สอบถามและบันทึกรายละเอียดอาการหรือปัญหาที่ลูกค้าแจ้ง
ตรวจสอบสภาพภายนอกและภายในรถ ก่อนรับเข้าซ่อม พร้อมถ่ายภาพหรือบันทึกข้อมูลประกอบ
อธิบายขั้นตอนการรับบริการให้ลูกค้าเข้าใจอย่างชัดเจน
2. การประเมินงานซ่อมและเสนอราคา
วิเคราะห์เบื้องต้นจากอาการที่ลูกค้าแจ้ง เพื่อประเมินสาเหตุของปัญหา
ประเมินค่าใช้จ่ายและระยะเวลาในการซ่อมบำรุง
แจ้งรายละเอียดให้ลูกค้าทราบและขออนุมัติการดำเนินงานก่อนเริ่มซ่อม
3. การประสานงานกับทีมช่างและฝ่ายอะไหล่
ถ่ายทอดข้อมูลการซ่อมให้ทีมช่างอย่างถูกต้องและครบถ้วน
ตรวจสอบสถานะงานซ่อมและอะไหล่ที่ต้องใช้ให้พร้อมตามแผน
ประสานงานแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการดำเนินงานร่วมกับหัวหน้างาน
4. การติดตามความคืบหน้าและการสื่อสารกับลูกค้า
อัปเดตสถานะงานซ่อมให้ลูกค้าทราบอย่างต่อเนื่อง
แจ้งลูกค้าทราบหากมีงานเพิ่มเติมหรืองานล่าช้า พร้อมขอความยินยอมก่อนดำเนินการ
ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและชัดเจน เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและความพึงพอใจ
5. การตรวจสอบคุณภาพก่อนส่งมอบรถ
ตรวจเช็ครถหลังซ่อมเสร็จ เพื่อให้มั่นใจว่างานได้มาตรฐานของศูนย์บริการ (เช่น BYD Standard)
ทำการทดลองขับเพื่อตรวจยืนยันความเรียบร้อย หากจำเป็น
จัดเตรียมเอกสารส่งมอบรถ และอธิบายรายละเอียดงานซ่อมที่ดำเนินการให้ลูกค้าทราบ
6. การดูแลความพึงพอใจของลูกค้า (Customer Satisfaction)
โทรติดตามผลหลังการรับบริการ (Follow-up Call) เพื่อประเมินความพึงพอใจ
รับฟังข้อร้องเรียนและประสานการแก้ไขปัญหากับหัวหน้างานหรือผู้เกี่ยวข้อง
สนับสนุนกิจกรรม CRM และแคมเปญบริการของศูนย์ เพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
7. งานบริหารและอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย
บริหารจัดการกระบวนการเข้ารับบริการของลูกค้าให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
ทำหน้าที่เป็นสื่อกลางในการสื่อสารข้อมูลที่จำเป็นระหว่างลูกค้า ทีมช่าง และฝ่ายอื่น ๆ
ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้จัดการศูนย์บริการ
คุณสมบัติผู้สมัคร
- เพศหญิง อายุ 23 ปีขึ้นไป
- มีประสบการณ์ในตำเเหน่่งงานอย่างน้อย 1 ปี จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- วุฒิการศึกษา:ประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง(ปวส.) , ปริญญาตรี
- มีความรู้เกี่ยวกับอุตสาหกรรมด้านยานยนต์ , มีความเข้าใจเกี่ยวกับรถยนต์
- มีทักษะในการสื่อสารที่ดี บุคลิกภาพดี ซื่อสัตย์ ขยัน อดทน รอบคอบ
- สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้ดี
- มีใบขับขี่ส่วนบุคคล , สามารถขับรถยนต์ได้
สวัสดิการ
* เงินเดือนตามโครงสร้างบริษัท
* เงินสนับสนุนทักษะวิชาชีพเฉพาะ
* เงินค่าคอมมิชชั่น และ เงินค่าอินเซ็นทีพ
* ประกันสังคม
* เบี้ยขยัน
* โบนัสตามผลประกอบการ
* ค่าล่วงเวลา
* วันหยุด-วันลา ตามกฎหมาย
* กิจกรรมสันทนาการ
* ชุดทำงาน (ขึ้นอยู่กับอายุงานและตำแหน่งงาน)
* ความก้าวหน้าในสายงานที่ทำ
* ความมั่นคงของของรายได้ประจำเดือน
* Technology adapted
ตามกฎหมายแรงงานกำหนด
สถานที่ปฏิบัติงาน
บริษัท บี อินฟินิท จำกัด (ฺB Infinite)
วิธีการรับสมัครงาน
ติดต่อสมัคร ฝ่ายบุคคลกลุ่มบริษัทบ้านดอนปิยะ กรุ๊ป
บริษัท บ้านดอนปิยะกลการ จำกัด
227/95 หมู่ที่ 1 ถ.ชนเกษม 32 ต.มะขามเตี้ย อ.เมืองสุราษฎร์ธานี 84000
โทร 062-242-8228 หรือ 077-289-789 ต่อ 108 ฝ่ายบุคคล
เปิดทำการทุกวันจันทร์-เสาร์ เวลา 8.00-17.00 น.
กรุณาเตรียมเอกสารสำคัญ
1. สำเนาบัตรประชาชน
2. สำเนาทะเบียนบ้าน
3. รูปถ่ายขนาด 1 หรือ 2 นิ้ว
4. ใบรับรองการศึกษา
5. ใบประกาศนียบัตร
6. ใบอนุญาตประกอบวิชาชีพ
7. ใบรับรองการทำงาน
8. ใบรับรองเงินเดือน
9. เอกสารอื่นๆ (ถ้ามี)
โทรศัพท์ : 062-242-8228 , 077-289-789 ต่อ 144
เว็บไซต์ : www.bandonpiyagroup.com
Facebook : profile.php?id=100093322959102&sk=about
LineID : humanpiyagroup
รายละเอียดบริษัท
บ้านดอนปิยะกลการ
พุทธศักราช 2535 Since 1992
เริ่มต้นจากแนวคิดที่ต้องการให้คนสุราษฎร์มีโอกาสได้ใช้พาหนะที่ดีๆ ในการสัญจรไปมา ทางคุณศุภพร ล่องดุริยางค์ จึงได้ร่วมลงทุนเข้าเป็นดีลเลอร์รายใหญ่ในการจำหน่ายรถจักรยานยนต์แบรนด์ฮอนด้าของจังหวัดสุราษฎร์ธานี โดยกิจการตั้งอยู่ที่ 227/95 หมู่ที่ 1 ถนนชนเกษม ตำบลมะขามเตี้ย อำเภอเมืองสุราษฎร์ธานี จังหวัดสุราษฎร์ธานี
ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา “บ้านดอนปิยะ” โดยการบริหารงานของ คุณศุภพร ล่องดุริยางค์ ซึ่งเป็นผู้ปลุกกระแสตลาดรถจักรยานยนต์ให้เติบโตและเป็นที่รู้จักไปทั่วในจังหวัดสุราษฎร์ธานี ในฐานะผู้นำธุรกิจและผู้สร้างตำนานป่าล้อมเมืองโดยเป็นตัวแทนจำหน่ายรถจักรยานยนต์ฮอนด้า มีถึง 26 สาขาทั่วทุกอำเภอและจังหวัดใกล้เคียง การันตีผลงานและสร้างยอดขายระดับแชมป์ภาคใต้ตอนบนหลายสมัย การดำเนินกิจการของบ้านดอนปิยะยึดถือแนวทางการสร้างสรรค์ผลงาน และการพัฒนางานบริการอย่างต่อเนื่อง อีกทั้งการให้บริการของพนักงานที่เป็นเลิศ ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา เพื่อตอบสนองต่อความพึงพอใจ และเพื่อแสดงความขอบคุณต่อลูกค้าผู้มีอุปการะทุกท่านด้วยดีเสมอมา ทีมผู้บริหารจึงได้ขยายกิจการเป็นตัวแทนจำหน่ายรถบิ๊กไบค์ แบรนด์ฮอนด้าเอาใจคอมอเตอร์ไซค์รุ่นใหญ่ เปิดบริษัท บ้านดอนปิยะคาร์ส จำกัด ตัวแทนจำหน่ายรถ TATA รถขุด รถแทรคเตอร์ แบรนด์ยันม่าร์ บริษัท สุราษฎร์ปิยะ จำกัด ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์นิสสัน รถไฟฟ้า แบรนด์ BYD และยังเปิดธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ S Asset ภายใต้เครือ “ปิยะกรุ๊ป” ตอกย้ำความสำเร็จในระดับประเทศยาวนานกว่า 3 ทศวรรษ
From the beginning, our company starts from motorcycle business since 1991.Then, our business expand to automotive industry , rubber industry, agricultural machinery, and real estate industry.
บริษัทในเครือ
1. บริษัท สุราษฎร์ปิยะ จำกัด (นิสสัน) ตัวแทนจำหน่ายรถยนตร์ สุราษฎร์ธานี / นครศรีธรรมราช / เกาะสมุย / Nissan USED CARS
2. บริษัท บ้านดอนปิยะกลการ.จก ( ดำเนินธุรกิจรถจักรยานยนตร์ครบวงจรประสบการณมากกว่า 30 ปีในจังหวัดสุราษฎร์ธานี และ ชุมพร)
3. ตัวแทนจำหน่ายรถจักรยายนตร์ ฮอนด้า บิก ไบค์ สุราษฎร์ธานี
4. ตัวแทนจำหน่ายรถไถ YANMAR สุราษฎร์ธานี
5. ตัวแทนจำหน่ายรถยนตร์ TATA สุราษฎร์ธานี
6. ตัวแทนจำหน่ายรถจักรยายนตร์ ฮอนด้า CUBHOUSE สุราษฎร์ธานี
7. ผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ S ASSET (ซื้อขาย เช่า และ อื่นๆ)
8. ตัวแทนจำหน่ายรถยนตร์ไฟฟ้า BYD สุราษร์ฎธานี
9. ตัวแทนจำหน่ายรถยนตร์ไฟฟ้า DENZA สุราษร์ฎธานี