แจ้งวันหยุดช่วงเทศกาศปีใหม่
JobTH ปิดทำการ 31 ธันวาคม 2568 - 4 มกราคม 2569
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการติดต่อในช่วงเวลาดังกล่าว กรุณาส่งอีเมลมาที่ [email protected]
ค้นหาตำแหน่งงานว่าง
-ควบคุมดูแล ประสานงานกับผู้ป่วยและญาติ
-ควบคุมการตามเอกสาร และตรวจสอบความครบถ้วนของสัญญาจ้าง
-ประสานงานกับแพทย์ พยาบาล และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
-มีความเข้าใจสิทธิของผู้ป่วยทุกประเภท
1. บริการต้อนรับ อำนวยความสะดวก และให้ข้อมูลต่างๆ กับผู้มาใช้บริการ
2. คัดกรองเบื้องต้นในการส่งผู้ป่วยตรวจรักษา
3. เยื่ยมเยียนผู้ป่วยตาม Ward ต่างๆ พร้อมแจกหนังสือพิมพ์
1.ตรวจสอบสิทธิการรักษาพยาบาลของลูกค้า
2.ประเมินค่าใช้จ่ายเบื้องต้น
3.ประสานงานเคลียสิทธิการรักษาพยาบาล
- สอบถามความพึงพอใจลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ
- รวบรวมผลการสอบถาม
- นัดหมายและจัดคิวนำรถเข้าศูนย์บริการ
- ติดต่อประสานงานภายในบริษัท
- ให้ข้อมูลเที่ยวบินตามที่ลูกค้าสอบถาม และประสานงานแก้ไขปัญหา ให้กับลูกค้า ผ่านทางโทรศัพท์
- ให้ข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทาง Live Chat
- บันทึกข้อคิดเห็น / ข้อเสนอแนะของลูกค้า และนำเสนอ เพื่อปรับปรุงการทำงาน
Customer Service Call&Chat บ.Super Sports
• บริหารจัดการงานบริการหลังการขายด้านสินค้าและเอกสาร เพื่อทำให้ลูกค้าพึงพอใจการในใช้บริการ
• ดูแลลูกค้าให้ได้รับความสะดวกในการรับบริการ พร้อมแก้ไขปัญหาและติดตามความสำเร็จ
• ดูแลหลังการขายลูกค้าของ Super Sport ที่ติดต่อมาช่องทาง Call ทั้งลูกค้า EN และ TH/Line OA/Inbox Facebook/Email (ทุกช่องทาง Multi Skill)
- ดูแลงานบริการหลังการขายทั้งช่องทาง Offline(โทรศัพท์) , Online(website , chat)
- ประสานงานกับแผนกต่างๆเพื่อให้ลูกค้าได้รับการบริการตามกำหนดเวล
1. เป็นผู้ประสานงานหลักกับลูกค้าทั้งภายนอกและภายในองค์กรในเรื่องที่เกี่ยวกับบริการ ผลิตภัณฑ์ และการตลาด
2. รับสายและโทรออก เพื่อติดตามผลการนัดหมายติดตั้ง บริการ และการสนับสนุนหลังการขาย กับทีมที่เกี่ยวข้อง
3. ดูแลกระบวนการสนับสนุนลูกค้า หลังสำหรับการติดตั้งและข้อกำหนดด้านบริการของ ผลิตภัณฑ์ เช่น สินค้า ดิจิทัลล็อก
4. ควบคุมตารางนัดหมายการติดตั้ง บริการ และการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ โดยประสานงานกับศูนย์บริการลูกค้าภายนอกและผู้มี
5. จัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า โดยร่วมมือกับทีมผลิตภัณฑ์และทีมขายเพื่อ
- แนะนำและให้ข้อมูลสินค้าทางโทรศัพท์
- สรุปยอดและทำให้ได้ตามเป้าหมายภายในแต่ละเดือน
- ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์
- เวลาเข้างาน 09.00-18.00 น. ( WFH ช่วงโควิด)
สัญญาจ้าง 6 เดือน ต่อทุก 6 เดือน
**หน้าที่ความรับผิดชอบ**
**การจัดการการติดต่อกับลูกค้า:**
- รับสายและโทรออกเพื่อติดตามผลการนัดหมายติดตั้ง บริการ และการสนับสนุนหลังการขาย
- เป็นผู้ประสานงานหลักกับลูกค้าทั้งภายนอกและภายในเกี่ยวกับบริการ รวมถึงผลิตภัณฑ์และการตลาด
**การสนับสนุนด้านเทคนิค:**
- ดูแลกระบวนการสนับสนุนลูกค้าสำหรับการติดตั้งและบริการผลิตภัณฑ์ ASSA ABLOY/YALE (เช่น ล็อคประตูดิจิทัล) โดยทำงานร่วมกับศูนย์บริการลูกค้าภายนอก
- ควบคุมตารางนัดหมายการติดตั้ง บริการ และการสนับสนุนผลิตภัณ
ตรวจสอบระบบทั้งหมดพบ 33 งาน
Copyright 2008-2026, All Rights Reserved.