1. ดูแลความรับผิดชอบการปฏิบัติงานทั้งในด้านคุณภาพ และมาตรฐานการต้อนรับ และการบริการอาหารและเครื่องดื่มให้ถูกสุขอนามัย 2. ดูแลความเรียบร้อยของการเตรียมการเปิดและปิดห้องอาหารในแต่ละวัน 3. ตอบสนองความพึงพอใจของผู้รับบริการ และติดตามแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น จากข้อร้องเรียนของผู้รับบริการ 4. ตรวจสอบตารางการทำงานของพนักงาน เพื่อให้มีบุคลากรที่เพียงพอต่อการปฏิบัติงาน 5. ควบคุมดูแลการใช้อุปกรณ์เครื่องใช้ต่างๆ ให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ 6. ทำสรุปผลการปฏิบัติงาน รายงานต่อผู้บังคับบัญชา เช่น ผลการปฏิบัต

1. ดูแลการปฏิบัติงานในการให้บริการ (เช็คอิน และเช็คเอ้าท์) 2. ต้อนรับลูกค้าที่มาติดต่อทั้งคนไทยและต่างชาติได้ 3. รับโทรศัพท์ / ตรวจเช็ค E-mail 4. ประสานงานกับหน่วยงานภายใน และบริษัทฯ ที่เกี่ยวข้อง 5. ดูแลการจัดตารางการเข้าเวรทำงานของพนักงานในแผนก 6. ดูแลการปฏิบัติงานของพนักงานในแผนก โดยเฉพาะช่วงที่มีผู้ใช้บริการมาก 6. สร้างความสัมพันธ์ การสื่อสาร และการประสานงานที่ดีกับลูกค้าและเจ้าหน้าที่แผนกอื่นๆ เพื่อให้งานราบรื่นและรวดเร็ว 7. ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล สภาพของห้องพักที่สามารถใช้หรือ

ทำหน้าที่ เก็บเงิน ทำบันทึกรายรับรายจ่าย และ check in / check out ลูกค้าที่เข้าพัก

พนักงานต้อนรับ หรือ front โรงแรม ทำหน้าที่ check in / check out ลูกค้าที่เข้าพัก และแคชเชียร์เก็บเงิน ( มากรอกใบสมัครที่ออฟฟิศ จะได้สัมภาษณ์และรับพิจารณาทันที ) กรุณาโทรแจ้งก่อนเข้ามาด้วย)

- บริการต้อนรับ ดูแลทั่วไป และ CHECK IN CHECK OUT ลูกค้า - รับจองห้องพัก และ สื่อสารกับลูกค้า ผ่านช่องทางต่างๆ - ตอบจดหมายลูกค้าเป็นภาษาอังกฤษ - ต้อนรับและอำนวยความสะดวกลูกค้า ให้ข้อมูลข่าวสาร, แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่เกิดขึ้น, ให้ความช่วยเหลือลูกค้า และ CASHIER - ติดต่อประสานงานในส่วนที่เกี่ยวข้อง และ ปฏิบัติงานทีได้รับมอบหมายต่างๆตามหน้างาน - สรุปปิดยอดรายวัน - สามารถยืดหยุ่นเวลาทำงานได้ อาจมีการเวียนกะทำงาน)

- บริการต้อนรับ ดูแลทั่วไป และ CHECK IN CHECK OUT ลูกค้า - รับจองห้องพัก และ สื่อสารกับลูกค้า ผ่านช่องทางต่างๆ - ตอบจดหมายลูกค้าเป็นภาษาอังกฤษ - ต้อนรับและอำนวยความสะดวกลูกค้า ให้ข้อมูลข่าวสาร, แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่เกิดขึ้น, ให้ความช่วยเหลือลูกค้า และ CASHIER - ติดต่อประสานงานในส่วนที่เกี่ยวข้อง และ ปฏิบัติงานทีได้รับมอบหมายต่างๆตามหน้างาน - สรุปปิดยอดรายวัน - สามารถยืดหยุ่นเวลาทำงานได้

- ประสานงานการขนส่งภายในบริษัท จีน-ไทย - ช่วยเหลือปรับปรุงและแก้ไข เมื่อเกิดปัญหาขึ้นระหว่างการขนส่ง - ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง - บริหารงานการการขนส่งให้มีความสอดคล้องตามระบบงาน - ตรวจสอบสถานะการขนส่งสินค้าจากจีนมาไทย

ในส่วนของพนักงานต้อนรับของโรงแรมจะต้องทำหน้าที่ที่สำคัญมากที่สุดในการต้อนรับแขกหรือลูกค้า ที่เข้ามาที่แผนกโดย ทำหน้าที่ต้อนรับทักทายแขกหรือผู้มาเข้าพัก ดำเนินการตามขั้นตอนในการลงทะเบียน และจ่ายกุญแจห้อง มีประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปี หรือ ชั่วโมงการทำงานเกิน 400 ชั่วโมง

สามารถทำอาหาร ไทย ฝรั่งจะรับพิจารณาเป็นพิเศษ มีประสบการณ์ ทำครัว โรงแรมอย่างน้อย 2 ปี

-Check in/Check out hotel customes -Operate/update hotel reservations -Answer phone calls -Conduct daily hotel reports and paperwork relating to customers -Coordinate with staff from other departments This job requires a love of service and patience. A front officer must become a welcoming host of a mid-sized hotel for our guests who come from various places. One must happily assist and solve problems for our guests within the general policy of our hotel. Finally, one must communicate we