-วางแผนงานและวิเคราะห์งานซ่อมตามการนัดหมายร่วมกับหัวหน้าช่าง ตรวจสอบความถูกต้องในใบสั่งซ่อม -แยกประเภทงานซ่อม Qs/Gs จ่ายงานตามความสามารถของช่าง ตลอดจนควบคุมงานซ่อมจากเริ่มซ่อม-จนเสร็จตามกำหนดระยะเวลา -ประสานงานระหว่างหัวหน้าช่างและพนักงานรับรถในการแจ้งซ่อมเพิ่มเติม และตรวจสอบในรายการอะไหล่ พร้อมกับยืนยันความเรียบร้อยในงานซ่อมให้กับพนักงานรับรถ ก่อนปิดงานซ่อม รวบรวมเอกสารทั้งหมด ส่งให้พนักงานรับรถ -ประสานงาน/แก้ไขปัญหากับทีมที่เกี่ยวข้อง กรณีที่แผนการซ่อมรถของลูกค้ามีปัญหาและไม่ได้เป็นไปตามข้

ตอบข้อซักถามและให้ข้อมูลให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสินค้าของบริษัท - แจ้งข่าวสารข้อมูลต่างๆแก่ลูกค้า - รับเรื่องแจ้งเข้าซ่อม - ตรวจรับรถ หาข้อบกพร่อง วิเคราะห์ปัญหาอย่างละเอียดและเที่ยงตรง - ประเมินราคาอะไหล่-ค่าแรง ตามนโยบายบริษัท - ตรวจสอบบักทึกความเคลื่อนไหวของประวัติลูกค้าและรายชื่อลูกค้าให้ Update เสมอ - งานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย

งานต้อนรับและลูกค้าสัมพันธ์ มีหน้าที่ในการให้ข้อมูลเกี่ยวกับการเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาล ประสานงาน อำนวยความสะดวก ให้ผู้มารับบริการได้รับความพึงพอใจสุงสุด ให้ข้อมูลพื้นฐานแก่ผู้ที่มารับบริการ ให้คำแนะนำที่ตั้งของแผนกตรวจต่างๆภายในโรงพยาบาลให้ผู้รับบริการทราบการติดต่อประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ การติดต่อขอ-รับเอกสารทางการแพทย์ และชี้แจงเรื่องต่างๆเกี่ยวกับงานในหน้าที่ โดยปฏิบัติงานภายใต้การกำกับดูแลของหัวหน้าหน่วยเวชระเบียนและลูกค้าสัมพันธ์หรือผู้ที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้าหน่วยเวชระเบียนและลูกค้า

- ให้บริการข้อมูลลูกค้าทางโทรศัพท์ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการทางด้านสินเชื่อรถ สวัสดิการ -ประกันสังคม -ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน -ค่าทำงานล่วงเวลา

1.โทรติดต่อลูกค้ากรณีลูกค้าไม่จ่ายเงินตามระยะเวลาที่กำหนด 2.ตอบปัญหาลูกค้ากรณีมีปัญหาในการจ่ายเงินในงวดนั้น 3.บริการลูกค้า และอธิบายรายละเอียดให้กับลูกค้า 4.บริการหลัง การขาย (Inbound) CSR เป็นสายร้องเรียนจากลูกค้า (ลูกค้า Tele) 5.ต้องดำเนินการติดตามเรื่อง , เอกสาร ต่าง ๆ ให้กับทางลูกค้า 6.งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

1. Investigate and provide recommendations to team for improve service quality and proper actions to achieve target. 2. Coaching and coordinates activities of team engaged in service activities. 3. Effective coordinate with related department to ensure proper processing to support customers requirement. 4. To monitor team’s productivity Indicators. 5. To generate and update tracking daily report

1.รับสายลูกค้า ตอบคำถามและปัญหาที่ลูกค้าสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท 2.อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้า 3.ประสานงานให้กับลูกค้า 4.Follow up ตามเอกสารลูกค้า 5.ประสานงานกับผู้ที่เกี่ยวข้อง

1. งานเอกสารต่าง ๆ 2. จัดกิจกรรมออกบูธประชาสัมพันธ์ 3. ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานทั้งภายในและภายนอก

ขายสินค้าโทรศัพท์และอุปกรณ์ บริการและดูแลลูกค้าทั่วไป ลูกค้าสัมพันธ์

- ดูแลการรับสายโทรเข้าให้บริการและใหข้อมูลกับลูกค้า ตอบข้อซักถาม ของบริษัทในกบุ่ม TGH ของบริษัท - รับสายโทรเข้าจัดการข้อร้องเรียกของบริษัทในกลุ่ม TGH - คอยให้บริการข้อมูลข่าวสาร รวมไปถึงการทำรายการทางธุรกิจต่างๆ ของบริษัท ในกลุ่ม TGH - ให้บริการ รับแจ้งอุบัติเหตุ/ประกันภัยสินทรัพย์ปละบริการรับแจ้งนำรถเช่าองค์กรเข้าซ่อม บริการให้ข้อมูลและรับเรื่องร้องเรียนติดตามการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า - สนับสนุนการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับธุรกิจ โดยการประสานงานการทำ Renewal Policy เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและการเ