- Support ข้อมูลด้านคอมผิวเตอร์ Software, Hardware Network Server Internet กายในบริษัทฯ - ดูแลและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์เบื้องต้นในองค์กรเมื่อได้รับแจ้ง - ติดตั้ง ซ่อมแชม บำรุงรักษา อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ - ติดต่อผู้ให้บริการต่างๆเพื่อสอบถามข้อมูล รวมถึงร่วมกันแก้ไขปัญหาด้าน IT เช่น การเชื่อมต่อ LAN/WAN อินเทอร์เน็ต, IP Phone และ ระบบ conference

· จัดการและรับผิดชอบ Infrastructure . บำรุงรักษา Micosoft 365, Exchange, Team, SharePoint, OneDrive และ cloud . รักษาอุบัติการณ์ ERP, คำขอเปลี่ยนแปลง, SQL Query, Crystal Report, Authorization และ License

-สร้างโปรแกรมสำหรับเว๊ปไซต์บริษัท -พัฒนา ปรับปรุง เว็ปไซต์ -ดูแล อัพเดทข้อมูลของผลิตภัณฑ์ของบริษัทลงในเว๊ปไซต์

งาน: ช่างดูแลระบบไฟเบอร์ออพติก, ขยายเมน, วางโครงข่าย, ติดตั้งอินเตอร์เน็ต, ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์

เป็นที่ปรึกษาการแก้ปัญหาระบบ และสอนลูกค้าใช้งาน สนับสนุนฝ่ายขายในการประสานงานแก้ปัญหาให้ลูกค้า up program firmwareให้อุปกรณ์ ตอบคำถามทางโทรศัพท์ เป็นหลัก ดูแลลูกค้าหน้าร้านบ้าง

บริการลูกค้าที่เข้ามารับบริการ เตรียมสินค้า ทดสอบ QC ก่อนส่งมอบ

- ให้บริการลูกค้าผลิตภัณฑ์ Apple - ซ่อมผลิตภัณฑ์ Apple

• ปฏิบัติงานบำรุงรักษาเชิงป้องกันและเชิงแก้ไข ของระบบสื่อสาร และระบบควบคุมเก็บข้อมูล • ควบคุมการดำเนินการซ่อมบำรุงโดยผู้รับเหมาซ่อมบำรุงช่วงตามสัญญาซ่อมบำรุง (Sub-Contract) • ปฎิบัติงานบำรุงรักษาเชิงป้องกันและเชิงแก้ไขตามแผน • ดำเนินการบันทึกข้อมูล และประวัติการซ่อมบำรุงที่ถูกต้อง ครบถ้วน • สนับสนุนการดำเนินงานระบบจัดการคุณภาพ ระบบจัดการความปลอดภัย ระบบจัดการสิ่งแวดล้อม การจัดการพลังงาน และการพัฒนาอย่างยั่งยืน • งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

-แสตนบายรองานที่บ้าน IT ส่วนกลางจะแจ้งงานให้เข้าในโซนที่กำหนด เข้าออฟฟิศช่างย่านดินแดงส่งรายงานสัปดาด์ละครั้ง - ติดตั้งและกำหนดค่าซอฟต์แวร์และฟังก์ชั่นที่เหมาะสมตามข้อกำหนด - ตั้งค่าคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพวงที่จำเป็น - ตรวจสอบHardware, Software, Network เพื่อประสิทธิภาพที่ดีในการทำงาน - ให้คำแนะนำแก่ผู้ใช้ เกี่ยวกับการใช้งานซอฟต์แวร์และอุปกรณ์ใหม่ๆ - หน้าที่อื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

ลักษณะงานที่ต้องทำ : -คอยรับโทรศัพท์จากลูกค้าที่โทรเข้ามาแจ้งปัญหา และแก้ไขปัญหาเบื้องต้น - จัดการส่งเรื่องให้ฝ่ายช่างเข้าไปดำเนินการ -ทำเอกสารเปิดงาน-ปิดงานได้