- กำหนดเป้าหมายและรับผิดชอบในแผนกปฏิบัติการโรงแรม - ขอบเขตของความรับผิดชอบรวมถึงผลการดำเนินงานทางการเงินของหน่วยงานที่ - รับผิดชอบ นอกจากนี้ยังมีหน้าที่ในการปรับปรุงและรักษามาตรฐานการให้บริการทั่วทั้งสถานที่ให้บริการ - ปรับปรุงการปฏิบัติงาน พร้อมทั้งประเมินผลการปฏิบัติงานขอฝ่ายต่าง ๆ ในโรงแรม - งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายให้เป็นไปตามเป้าหมายที่บริษัท ฯ กำหนด

-

-Check in/Check out hotel customes -Operate/update hotel reservations -Answer phone calls -Conduct daily hotel reports and paperwork relating to customers -Coordinate with staff from other departments

ในส่วนของพนักงานต้อนรับของโรงแรมจะต้องทำหน้าที่ที่สำคัญมากที่สุดในการต้อนรับแขกหรือลูกค้า ที่เข้ามาที่แผนกโดย ทำหน้าที่ต้อนรับทักทายแขกหรือผู้มาเข้าพัก ดำเนินการตามขั้นตอนในการลงทะเบียน และจ่ายกุญแจห้อง มีประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปี หรือ ชั่วโมงการทำงานเกิน 400 ชั่วโมง

- ดูแล ให้คำปรึกษาด้านวีซ่าให้กับลูกค้าที่ต้องการเดินทางไปต่างประเทศ - จัดเตรียมเอกสาร และดำเนินการด้านวีซ่าให้กับลูกค้า - ติดต่อประสานงานกับสถานฑูตต่างๆ - ช่วยเหลืองานต่างๆ ในแผนก

ร่างโต้ตอบหนังสือราชการเป็นภาษาต่างประเทศ งานแปลภาษาต่างประเทศ รวบรวม ติดตาม จัดทำข้อมูล บันทึก และสรุปรายงานการประชุมที่เกี่ยวข้อง

ดำเนินการแปลงนโยบายและยุทธสาสตร์ด้านการท่องเที่ยวและกีฬาไปสู่การปฏิบัติ ศึกษา วิเคราะห์ความเหมาะสม ความคุ้มค่า และจัดทำแผนปฏิบัติงานประจำปีและบริหารความเสี่ยงของกระทรวงการท่องเที่ยว เป็นต้น

รวบรวม ประมวล จัดทำข้อมูลสถิติทางวิชาการเบื้องต้น วิเคราะห์ เพื่อประกอบการวางแผน โครงการ หรือแวทางการพัฒนาการท่องเที่ยว การกำหนดมาตรฐานการท่องเที่ยว การพัฒนาบริการท่องเที่ยว การพัฒนาแหล่งท่องเที่ยว การพัฒนางานทะเบียนธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ และการส่งเสริมสนับสนุนธุรกิจการถ่ายทำภาพยนต์ต่างประเทศในประเทศไทย

ปฏิบัติงาน ณ แผนกบริหารการท่องเที่ยว กองบริหารงานทั่วไป ฝ่ายท่องเที่ยวเชิงเกษตร

รวบรวม ประมวล จัดทำข้อมูลสถิติทางวิชาการเบื้องต้น วิเคราะห์ เพื่อประกอบการวางแผนงาน โครงการ หรือแนวทางการพัฒนาการท่องเที่ยว เป็นต้น