ต้อนรับลูกค้าทำเรื่องการจัดการAllotment เกี่ยวกับon line booking และงานอื่นๆตามท่ได้รับมอบหมาย

ควบคุมการทำงานของพนักงานแผนกแม่บ้าน สำหรับบ้านพักจำนวน 22 หลัง จัดทำแผนการทำงานของแผนก ให้เหมาะสมกับปริมาณงานและกำลังคน ประสานงานร่วมกับแผนกอื่นๆเพื่อจัดแผนการทำงานให้เรียบร้อยและราบรื่น ควบคุมการทำงานของพนักงานแม่บ้านให้ดูแล ทำความสะอาดห้องพักให้ได้เหมาะสมตามมาตรฐานโรงแรม ตรวจสอบสภาพอาคารและห้องพักให้อยู่ในความสมบูรณ์เรียบร้อยตามมาตรฐาน ดูแลให้ห้องพักได้รับการซ่อมแซม บำรุงรักษาตามระยะเวลาที่ได้กำหนดไว้ ฝึกอบรมเพิ่มเติมความรู้ให้กับพนักงาน จัดทำบันทึกสรุปยอดใช้วัสดุ อุปกรณ์สำหรับแผ

1.จัดทำรายงาน House report ประจำวัน เพื่อส่งมอบให้แผนกอื่นๆที่เกี่ยวข้อง 2.ตรวจสอบความถูกต้องของบันทึกการทำงานประจำวันของแผนกห้องพัก พร้อมทั้งตรวจทานความถูกต้องยอดการชำระเงินประจำวัน เพื่อส่งมอบให้กับแผนกบัญชี 4.งานบริการส่วนหน้า ( Front Office) โดยให้การต้อนรับแขกของโรงแรมและให้บริการลงทะเบียนเข้าพัก ตลอดจนให้ข้อมูลข่าวสารและอำนวยความสะดวกตลอดการพำนักอยู่ในโรงแรม ในช่วงเวลา 21:00 น. - 06:00 น. 5.ตรวจเช็คความสงบเรียบร้อยภายในโรงแรมในช่วงเวลาทำงาน 21:00 น. - 06:00 น. 6.ช่วยดูแลและแก้ไขปัญหาปั

บันทึกรายรับร้านอาหารและเรียกเก็บเงินลูกค้าโดยใช้โปรแกรม POS สำหรับร้านอาหารของรีสอร์ท หากสามารถช่วยดูแลการทำงานของพนักงานเสิร์ฟด้วยได้จะได้รับการพิจารณาเงินเดือนเป็นพิเศษ

ดูแลการเข้าพักของลูกค้าของโรงแรม - จัดเตรียมข้อมูลการเข้าพักให้กับแผนกแม่บ้าน - ให้บริการต้อนรับลูกค้าในวันเข้าพัก พร้อมให้ข้อมูลบริการต่างๆของโรงแรม - ให้บริการข้อมูลการท่องเที่ยวพร้อมจัดหาและทำการจองบริการทัวร์ และกิจกรรมอื่นๆตามต้องการให้แก่ลูกค้า - ทำบันทึกค่าใช้จ่ายของลูกค้าในแต่ละวัน พร้อมรับชำระเงินค่าบริการ และจัดทำสรุปรายการส่งรอบเงินในทุกวัน - รับข้อมูลความต้องการของลูกค้าในระหว่างที่พักกับโรงแรมและประสานงานกับแผนกอื่นๆ เพื่อให้การบริการลูกค้าเป็นไปตามมาตรฐานที่วางไว้

แปลเอกสารระหว่างภาษาไทยกับภาษาญี่ปุ่น, ล่ามแปลภาษาให้กับผู้บริหารชาวญี่ปุ่นและคนไทย

มีประสบการณ์

ประสานงานระหว่างผู้บริหารชาวญี่ปุ่น/จีน กับพนักงานชาวไทย

จัดทำและแปลเอกสารภาษาญี่ปุ่น ติดตามเป็นล่ามประสานงานระหว่างชาวญี่ปุ่นกับลูกค้า/ผู้ร่วมงาน

นักแปลและล่าม ภาษาจีน ภาษาไทย และภาษาอังกฤษ