- กำหนดเป้าหมายและรับผิดชอบในแผนกปฏิบัติการโรงแรม - ขอบเขตของความรับผิดชอบรวมถึงผลการดำเนินงานทางการเงินของหน่วยงานที่ - รับผิดชอบ นอกจากนี้ยังมีหน้าที่ในการปรับปรุงและรักษามาตรฐานการให้บริการทั่วทั้งสถานที่ให้บริการ - ปรับปรุงการปฏิบัติงาน พร้อมทั้งประเมินผลการปฏิบัติงานขอฝ่ายต่าง ๆ ในโรงแรม - งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายให้เป็นไปตามเป้าหมายที่บริษัท ฯ กำหนด

-

-Check in/Check out hotel customes -Operate/update hotel reservations -Answer phone calls -Conduct daily hotel reports and paperwork relating to customers -Coordinate with staff from other departments

ในส่วนของพนักงานต้อนรับของโรงแรมจะต้องทำหน้าที่ที่สำคัญมากที่สุดในการต้อนรับแขกหรือลูกค้า ที่เข้ามาที่แผนกโดย ทำหน้าที่ต้อนรับทักทายแขกหรือผู้มาเข้าพัก ดำเนินการตามขั้นตอนในการลงทะเบียน และจ่ายกุญแจห้อง มีประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปี หรือ ชั่วโมงการทำงานเกิน 400 ชั่วโมง

1.ตำแหน่งธุรการประจำอพาร์ทเม้นต์ (เพศหญิงเท่านั้น) ระดับพนักงานทั่วไป-ระดับหัวหน้า ต้องการผู้ที่มีความยืดหยุ่น และชอบลักษณะงาน 4 อย่าง คือ - งานด้านการบริการ - งานด้านเอกสาร - งานด้านการวิเคราะห์ ปรับปรุง พัฒนา - ด้านการฝึกฝนภาษาอังกฤษ-ญี่ปุ่น - รับแจ้งเรื่องต่างๆให้ลูกบ้านผ่านไลน์ หรือโทรศัพท์ - ติดต่อประสานงานระหว่างแผนกช่างอาคาร และ แม่บ้าน ***พนักงานทุกตำแหน่งต้องผ่านการทำแบบทดสอบและสอบสัมภาษณ์ก่อนเข้าทำงาน ดังนั้น ให้เผื่อเวลาเข้ามาทำแบบทดสอบและสอบสัมภาษณ์อย่า

1.ตำแหน่งธุรการประจำอพาร์ทเม้นต์ (เพศหญิงเท่านั้น) ระดับพนักงานทั่วไป-ระดับหัวหน้า ต้องการผู้ที่มีความยืดหยุ่น และชอบลักษณะงาน 4 อย่าง คือ - งานด้านการบริการ - งานด้านเอกสาร - งานด้านการวิเคราะห์ ปรับปรุง พัฒนา - ด้านการฝึกฝนภาษาอังกฤษ-ญี่ปุ่น ***พนักงานทุกตำแหน่งต้องผ่านการทำแบบทดสอบและสอบสัมภาษณ์ก่อนเข้าทำงาน ดังนั้น ให้เผื่อเวลาเข้ามาทำแบบทดสอบและสอบสัมภาษณ์อย่างน้อย 2 ชม.***

1.ให้บริการต้อนรับลูกค้าในขณะเช็คอินและเช็คเอาท์ด้วยความสุภาพและเป็นมืออาชีพ 2.ตรวจสอบและบันทึกข้อมูลการจองห้องพักในระบบโรงแรมอย่างถูกต้อง 3.ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการต่างๆ ของโรงแรม รวมถึงสถานที่ท่องเที่ยว ร้านอาหาร และกิจกรรมใกล้เคียง 4.รับเรื่องร้องเรียนหรือข้อเสนอแนะจากลูกค้า และประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหา 5.รับโทรศัพท์ ตอบอีเมล และให้ข้อมูลหรือบริการตามที่ลูกค้าสอบถาม 6.รับชำระเงิน และดูแลความเรียบร้อยของบริเวณล็อบบี้ 7.ปฏิบัติงานตามนโยบายและมาตรฐานของโรงแรม - Servic

โรงแรม สุโขทัย เรสซิเดนซ์ (โรงแรม และ Service Apartment) ปฏิบัติงานที่ : - โรงแรม สุโขทัย เรสซิเดนซ์ ( ซอยร่วมฤดี ) BTS สถานีเพลินจิต ทางออก 4 , เข้าซอยร่วมฤดี 700 เมตร หน้าที่ความรับผิดชอบ : - ต้อนรับลูกค้า ให้บริการข้อมูลรายละเอียดห้องพักกับลูกค้าทางโทรศัพท์และลูกค้า Walk in - รับจองห้องพัก ดูแลการ Check In-Check Out ของลูกค้า - ให้บริการ อำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าที่เข้าพัก , รับปัญหาจากลูกค้าเพื่อแจ้งแผนกที่เกี่ยวข้อง - สรุปการจองห้องพัก , จัดทำรายงานรายได้การเข้าพักประจำวัน และ ร

โรงแรม สุโขทัย เรสซิเดนซ์ (โรงแรม และ Service Apartment) ปฏิบัติงานที่ : - โรงแรม สุโขทัย เรสซิเดนซ์ ( รัชดาภิเษก 18) ชื่อ รร.เพียตร้า (เก่า) MRT สถานีสุทธิสาร, เดินประมาณ 400 เมตร ติดถนนใหญ่ หน้าที่ความรับผิดชอบ : - ต้อนรับลูกค้า ให้บริการข้อมูลรายละเอียดห้องพักกับลูกค้าทางโทรศัพท์และลูกค้า Walk in - รับจองห้องพัก ดูแลการ Check In-Check Out ของลูกค้า - ให้บริการ อำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าที่เข้าพัก , รับปัญหาจากลูกค้าเพื่อแจ้งแผนกที่เกี่ยวข้อง - สรุปการจองห้องพัก , จัดทำรายงานรายได

ทำงานเกี่ยวกับงานจัดเลี้ยง ต่างๆกับเจ้าหน้าที่ ภายใน ธนาคารแห่งประเทศไทย สำนักงานภายเหนือ จังหวัด เชียงใหม่