ควบคุม ดูแล และบริหารจัดการ ศูนย์บริการ ให้คำปรึกษาที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน และข่าวสารผลิตภัณฑ์แก่พนักงานใต้บังคับบัญชา ประสานงานกับฝ่ายต่างๆ ภายในองค์กรและบุคคลภายนอก ดำเนินงานนโยบายของบริษัทเพื่อให้บรรลุเป้าหมายและมาตรฐานการทำงาน นำเสนอรายงานประจำเดือนเกี่ยวกับผลการดำเนินงานต่อฝ่ายบริหาร สร้างภาพลักษณ์และความสัมพันธ์ที่กับลูกค้าที่เข้ามารับบริการ ดูแลลูกค้าที่เข้ามารับบริการที่ศูนย์บริการ

-จัดการบริหารงานด้าน Operation ของร้านอาหาร Audrey ทุกสาขาโดยครอบคุมงานปฎิบัติการทั้งหมด -บริหารจัดการกระบวนการทำงาน รวมถึงวางแผน ควบคุม และปรับปรุงกระบวนการทำงานในแต่ละแผนกให้เป็นไปตามมาตรฐาน -วิเคราะห์และปรับปรุงขั้นตอนการดำเนินงานเพื่อลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพ -ควบคุมคุณภาพการดำเนินงาน รวมถึงวางมาตรการควบคุมคุณภาพและติดตามผล -บริหารจัเดการทีมงาน จัดสรรบุคลากรให้เหมาะสมกับงาน กำกับ ติดตาม ประเมินผล และให้คำปรึกษาทีมงาน ส่วน Operation สาขาทั้งหมด -สร้างแรงจูงใจและส่งเสริมการทำงานเป็นทีม

- ควบคุมระบบ และดูแลการให้ข้อมูลลูกค้าที่มาติดต่อศูนย์บริการ - จัดการเรื่องการทำงานของช่าง ให้เป็นไปตามระเบียบของบริษัท - ดูแล / ประสานงานด้านบริการ (SA, ลูกค้าสัมพันธ์, ช่างซ่อม) - ให้คำปรึกษาแก่ลูกค้า และพนักงานใต้บังคับบัญชา - จัดทำรายงาน และนำเสนอข้อมูลในการประชุมฝ่ายบริหาร - อื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

วางแผน กำหนดเป้าหมาย และมาตรฐานการปฏิบัติงานในแผนกบริการ ดูแลการปฏิบัติงานของพนักงานในฝ่าย กำหนดทิศทางการบริการ ดูแลยอดงานบริการ ให้ได้ตามเป้าหมายที่กำหนด สร้างรายได้และขยายฐานลูกค้าให้บริษัท

วางแผน กำหนดเป้าหมาย และมาตรฐานการปฏิบัติงานในแผนกบริการ ดูแลการปฏิบัติงานของพนักงานในฝ่าย กำหนดทิศทางการบริการ ดูแลยอดงานบริการ ให้ได้ตามเป้าหมายที่กำหนด สร้างรายได้และขยายฐานลูกค้าให้บริษัท

1 ศึกษาแผนการทำงาน / ติดตามผลประเมินผล และปัญหาการทำงานของส่วนงานเร่งรัดหนี้ และนำเสนอต่อผู้บังคับบัญชา 2 กำหนดรูปแบบการติดตามการทำงาน ปรับปรุงรูปแบบการทำงานระดับบริหาร ระดับหัวหน้า (Supervisor) ให้ตรงตามแผนการงาน พร้อมสร้างเครื่องมือที่สามารถวัดผลการทำงานได้อย่างชัดเจน 3 วิเคราะห์ปัญหาทางด้านนโยบายองค์กร โครงสร้างองค์กร 4 ให้ความคิดเห็น คำแนะนำ เกี่ยวกับการบริหารงานแก่ระดับบริหาร หัวหน้างาน (Supervisor) 5 ร่วมพัฒนาองค์กรในทุกด้านการบริหาร 6 ช่วยจัดทำแผนธุรกิจของบริษัทฯ กำหนดกลยุทธ์ทางธุรกิ

• วางแผนการบริหารงานภายในทั้งหมด ให้ดำเนินไปตามเป้าหมายและนโยบายบริษัทฯ • บริหารงานบุคคลและการควบคุมการปฏิบัติงานของพนักงานในโรงแรมให้มีประสิทธิภาพ • จัดทำแผนกลยุทธ์การดำเนินงาน และการตลาด เพื่อสร้างรายได้ • วางแผนควบคุมและจัดทำงบประมาณประจำปี • จัดทำรายงานสรุปผลประกอบการ เพื่อเสนอผูู้บริหาร • จัดประชุมพนักงาน ใต้บังคับบัญชาอย่างสม่ำเสมอ เพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ และพัฒนาการบริการ • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการตรงตามความคาดหวัง • งานอื่นๆ ตามที่เจ้าของต้องการ

- ปฏิบัติงานเปิด ปิด ระบบสาธารณูปโภคให้รับรองการใช้สถานที่ ห้องจัดงาน อุปกรณ์ และข้อมูลการใช้งาน ถูกต้อง ครบถ้วน · - ตรวจสอบ ควบคุมการปฏิบัติงานระบบประกอบอาคารของศูนย์ ประกอบด้วย งานเตรียมความพร้อมพื้นที่จัดกิจกรรม และพื้นที่ปฏิบัติงาน เข้าร่วมประชุม Pre,& Post Meeting ประจำสัปดาห์ เพื่อรายงานความพร้อมระบบสาธารณูปโภค ที่อยู่ในความ รับผิดชอบ - ตรวจสอบ ควบคุมการซ่อมแซม บำรุงรักษา และประสานงานผู้รับเหมา ให้พร้อมบริการ ก่อนเริ่มงาน - ประสานงานกับฝ่ายอาคาร และฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ณ วันจัดงาน กรณีสิ

- วางแผนอัตรากำลังคน และการสรรหาว่าจ้าง - บริหารจัดการ ควบคุม ดูแลงานด้านบริหารบุคคล และกำหนดนโนบายในการบริหารบุคลากร - ควบคุมกฎระเบียบ ข้อบังคับในการทำงานขององค์กร - วางแผนการฝึกอบรม ติดตามและประเมินผลการฝึกอบรม และการพัฒนาบุคลากรอย่างเป็นระบบ - ดูแลสวัสดิการ ค่าตอบแทน การประเมินผลงาน เป็นผู้ติดต่อ-ประสานงานเรื่องของกฎหมายแรงงาน และเป็นผู้จัดการ คลี่คลายปัญหาต่างๆเกี่ยวกับพนักงานในองค์กร - งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

เป็นผู้ประสานงานระหว่างครูไทยและครูต่างชาติ แปลเอกสารตามที่ได้รับมอบหมาย และอื่นๆ ตามมอบหมาย